Mobilitäts-Hubs: Wem gehören die Daten?
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digitaler Zugang für Konzerte & Festivals
Bieten Sie Ihren Gästen Konzert- und Festivaltickets, die sie einfach erhalten, speichern und nutzen können: direkt auf dem Smartphone oder der Smartwatch
Ob Einzelkonzert oder mehrtägiges Festival: Tickets landen direkt auf dem Smartphone oder der Smartwatch Ihrer Gäste.
Mobile Wallets machen den Zutritt ganz ohne zusätzliche App möglich. Mit einer eigenen, gebrandeten Event- oder Festival-App steuern Sie Ticketverwaltung, Darstellung und Kommunikation gezielt selbst.
Vom Ticketkauf bis zum Zutritt greift bei SKIDATA alles ineinander: Ticketing-System, digitale Berechtigungen und Zutrittskontrolle. Ihre Gäste wissen schon vor der Anreise, was sie erwartet. Ihr Team behält dabei jederzeit den Überblick.
- Tickets direkt auf dem Smartphone oder der Smartwatch Ihrer Gäste bereitstellen
- Ticket-, Zutritts- und Eventinformationen aktuell halten
- Digitale Berechtigungen an Konzertlocations und Festivalzugängen sicher prüfen
- Einzelkonzerte, mehrtägige Festivals und unterschiedliche Zutrittsmodelle abbilden
- NFC-Zutritt auch bei wechselnden Lichtverhältnissen schnell und zuverlässig ermöglichen
So funktionieren digitale Berechtigungen
1. Der Gast kauft ein Konzert- oder Festivalticket und wählt die digitale Zustellung
SYSTEM
2. Das Ticketing-System fordert beim SKIDATA eTicketing-Service einen NFC-Token an
3. Der Gast erhält eine E-Mail mit Zugang zum digitalen Ticket
4. Das Ticket wird der Wallet auf dem Smartphone oder der gewählten Event- bzw. Festival-App hinzugefügt
5. Der Gast hält sein Smartphone oder Smartwatch an das Lesegerät – das Ticket wird sofort validiert
Zutritt ohne zusätzliche App: mit der Wallet auf dem Smartphone
Machen Sie den Zutritt für Ihre Gäste so einfach wie möglich: Tickets werden direkt in der Wallet auf dem Smartphone gespeichert – ganz ohne zusätzliche App. So haben Besucherinnen und Besucher ihr Ticket jederzeit griffbereit und gelangen schnell und unkompliziert durch die Zutrittskontrolle. Auch bei hohem Besucheraufkommen sorgen Sie damit für reibungslose Abläufe und entlasten Ihre Teams.
- Konzert-, Festival- und Mehrtagestickets direkt in Apple Wallet, Google Wallet oder Samsung Wallet bereitstellen
- Zutritt per Smartphone oder Smartwatch ermöglichen
- Zutritts- und Eventinformationen direkt in der Wallet bereitstellen
- NFC-Ticket kontaktlos am Lesegerät überprüfen
Alle Tickets bequem in einer Event-App verwalten
Bieten Sie Ihren Gästen eine Event-App, die sie vor und während Konzerten, Festivals und Live-Events begleitet. Alle Tickets sind übersichtlich an einem Ort verfügbar. Änderungen können Gäste selbst verwalten und behalten dabei sowohl kommende als auch vergangene Events im Blick. Gleichzeitig behalten Veranstalter die Kontrolle darüber, wie Tickets dargestellt und aktiviert werden.
- Tickets für Konzerte, Festivals und Live-Events übersichtlich verwalten
- Tickets sicher übertragen und Übertragungen transparent nachvollziehen
- Barcodes und relevante Ticketinformationen bei Bedarf freigeben
- Grafiken und Ticketdarstellung an Event, Festival oder Marke anpassen
- Ticketsicherheit mit rotierenden Barcodes und Screenshot-Schutz erhöhen
Bestehende Tickets in den NFC-Zutritt einbinden
Sie möchten mobilen NFC-Zutritt einführen, ohne Ihre bewährte Ticketing-Lösung zu ersetzen? Das ist möglich. Über eine Web-App können Gäste ihre vorhandenen Tickets ganz einfach umwandeln und die neue Zutrittsberechtigung direkt in ihrer Mobile Wallet speichern.
- QR-Code- oder RFID-Ticket in der WebApp scannen
- Bei Bedarf per E-Mail authentifizieren
- Gewünschte Tickets für die Umwandlung auswählen und bestätigen
- Neue NFC-Berechtigung zur Mobile Wallet hinzufügen
Eine direkte Integration mit dem bestehenden Ticketing-System ist nicht erforderlich.
Was unsere Kunden sagen
Einer der entscheidenden Faktoren war die Skalierbarkeit und Integrationsfähigkeit der technischen Lösung sowie die flexible Herangehensweise des SKIDATA-Managementteams.
So haben wir beispielsweise unser Online-Reservierungssystem integriert, das es uns ermöglicht, Angebot und Nachfrage mithilfe von Yield-Management-Technologien optimal abzustimmen.
Dieses Upgrade an unseren Zugangskontrollpunkten bringt ein noch nie dagewesenes Leistungsniveau mit sich und bietet eine innovative Lösung, die perfekt mit unseren zukünftigen Ticketstrategien übereinstimmt.
SKIDATA ist ein verlässlicher Partner, mit dem wir schon seit mehr als 20 Jahren innovative digitale Lösungen umsetzen.
Heute zählen wir in der Saison an Spitzentagen bis zu 6.000 Besucher. Das ist natürlich eine enorme Herausforderung. Ohne die Lösungen von SKIDATA wäre das kaum zu bewältigen.
Was ich an SKIDATA besonders schätze, sind die Innovation, das Design – denn das ist besonders wichtig, weil unsere Nutzer es als erstes sehen – und die Software, denn die trifft bei unseren Anforderungen als Betreiber genau ins Schwarze.
Was nur SKIDATA für Sie leisten kann
Digitales Ticketing mit physischem Zutritt verbinden
Vereinen Sie Ihr Event-Ticketsystem, die mobile Berechtigung, den Leser und das Eingangstor in einem durchgängigen Zutrittsprozess.
Das passende mobile Besuchererlebnis bieten
Nutzen Sie native Wallets für ein App-freies Ticket-Erlebnis oder stellen Sie eine gebrandete Event- bzw. Festival-App mit erweiterten Funktionen zur Ticketverwaltung bereit.
Auf Ihre Betriebsumgebung zugeschnitten
Unterstützen Sie einzelne Konzerte, mehrtägige Festivals und bestehende Ticketmedien, ohne jeden Live-Event-Betrieb in dieselbe technische Lösung zu zwingen.
FAQs
Was ist eine digitale Berechtigung?
Eine digitale Berechtigung ist ein Konzertticket, Festivalpass oder Zutrittsrecht, das auf einem Smartphone oder einer Smartwatch gespeichert ist. Sie kann über eine native Mobile Wallet oder eine gebrandete Event-App bereitgestellt und am Eingang validiert werden.
Müssen Gäste eine App herunterladen?
Nicht, wenn Tickets über Apple Wallet, Google Wallet oder Samsung Wallet bereitgestellt werden. Gäste können das Ticket der auf ihrem Gerät verfügbaren Wallet hinzufügen. Eine gebrandete Event- bzw. Festival-App ist eine zusätzliche Option für Veranstalter, die erweiterte Funktionen zur Ticketverwaltung wünschen.
Welche Mobile Wallets werden unterstützt?
SKIDATA NFC eTicketing unterstützt Apple Wallet, Google Wallet und Samsung Wallet. Die Unterstützung hängt vom Gerät, Betriebssystem und gewählten Ticketing-Setup ab.
Können Gäste eine Smartwatch verwenden?
Ja. SKIDATA digitale Berechtigungen können auf Smartphones und Smartwatches genutzt werden, die die gewählte Mobile Wallet und NFC-Funktionalität unterstützen.
Unterstützt die Lösung Einzelkonzerte und mehrtägige Festivals?
Ja. Digitale Berechtigungen können für Einzelveranstaltungen sowie für Zutrittsprodukte genutzt werden, die mehrere Festivaltage oder Events abdecken.
Wie verbindet sich SKIDATA mit einem bestehenden Ticketsystem?
Das Ticketsystem fordert beim SKIDATA eTicketing-Service einen NFC-Token an. Der Gast erhält danach das digitale Ticket und speichert es vor dem Vorzeigen am Eingang in der gewählten Wallet oder App.
Wie werden digitale Berechtigungen validiert?
Der Gast hält das Smartphone oder die Smartwatch an einen kompatiblen SKIDATA Leser. Das Zutrittssystem prüft die Berechtigung und die zugehörigen Zutrittsrechte, bevor es den Zugang freigibt.
Können digitale Tickets übertragen werden?
Die gebrandete Event-App und NFC-Funktionen zur Passübertragung können kontrollierte Ticketübertragungen unterstützen. Der genaue Ablauf und die verfügbaren Kontrollmöglichkeiten hängen vom gewählten Setup ab.
Können bestehende QR-Code- oder RFID-Tickets umgewandelt werden?
Der Umwandlungsprozess ermöglicht, unterstützte QR-Code- und RFID-Tickets über eine Webanwendung in NFC-Wallet-Berechtigungen umzuwandeln.
Können Ticketinformationen nach der Zustellung aktualisiert werden?
Ticket- und Veranstaltungsinformationen können abhängig von der gewählten Wallet, Anwendung und Ticketing-Integration aktuell gehalten werden. Dazu können etwa Veranstaltungs- und Einlassinformationen zählen.
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