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accès numérique pour concerts et festivals

Offrez aux participants un moyen simple de recevoir, conserver et utiliser leurs billets de concert et de festival sur les appareils qu’ils utilisent déjà

Envoyez directement sur les smartphones et les montres connectées des billets pour un événement, des pass de plusieurs jours et des abonnements.

Utilisez les portefeuilles mobiles natifs pour une expérience sans application, ou proposez une application dédiée à votre événement ou festival lorsque vous souhaitez mieux maîtriser la gestion, l’affichage et la communication autour des billets.

SKIDATA relie votre système de billetterie, la distribution des identifiants numériques et la validation des accès. Les participants reçoivent toutes les informations utiles avant leur arrivée. Vos équipes gardent le contrôle, de l’émission du billet à sa validation à l’entrée.

  • Fournissez le bon billet ou pass sur l’appareil que les participants utilisent déjà

  • Maintenez à jour les informations sur les billets, les entrées et l’événement

  • Validez en toute sécurité les identifiants numériques dans les salles de concert et aux entrées des festivals

  • Gérez les concerts uniques, les festivals de plusieurs jours et différents modèles d’accès

  • Garantissez un accès NFC rapide et fiable, quelles que soient les conditions de luminosité

 

Comment fonctionnent les identifiants numériques

  

1

1.   Le participant achète un billet de concert ou de festival et choisit la réception numérique

2
SYSTÈME DE
BILLETTERIE
JETON

2.   Le système de billetterie demande un jeton NFC au service eTicketing de SKIDATA

3

3.   Le participant reçoit un e-mail lui donnant accès au billet numérique

4

4.   Le billet est ajouté à un portefeuille mobile natif ou à l’application choisie pour l’événement ou le festival

5

5.   Le participant présente son téléphone ou sa montre connectée au lecteur et le billet est validé instantanément

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Offrez un accès sans application avec les portefeuilles mobiles natifs

Proposez aux participants une expérience de billetterie mobile familière, sans leur demander de télécharger une application supplémentaire avant l’événement. Le billet reste sur l’appareil qu’ils utilisent déjà, ce qui aide vos équipes à absorber les pics d’arrivée et à fluidifier le passage aux entrées et points de contrôle.

  • Envoyez les billets de concert, de festival et de plusieurs jours vers Apple Wallet, Google Wallet ou Samsung Wallet

  • Permettez aux participants d’entrer avec leur smartphone ou leur montre connectée

  • Affichez directement dans le portefeuille les informations sur l’entrée et l’événement

  • Validez l’identifiant NFC d’un simple geste au lecteur

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Offrez aux participants une application unique pour gérer tous leurs billets

Proposez une expérience mobile à vos couleurs qui accompagne les participants avant et pendant les concerts, festivals et événements en direct. Ils trouvent rapidement le bon billet, gèrent eux-mêmes les modifications disponibles et suivent leurs événements à venir et passés, tandis que les organisateurs gardent la maîtrise de l’affichage et de l’activation des billets.

  • Organisez les billets et les pass pour les concerts, les journées de festival et les événements en direct

  • Activez des transferts de billets contrôlés et rendez les transferts visibles

  • Publiez les codes-barres et les informations utiles sur les billets au moment opportun

  • Adaptez les visuels et la présentation des billets à votre événement, festival ou marque

  • Renforcez la sécurité des billets avec des codes-barres dynamiques et la prévention des captures d’écran
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Intégrez vos billets existants au parcours d’accès NFC 

Déployez l’accès mobile NFC sans remplacer immédiatement votre dispositif de billetterie actuel. Un parcours web guidé permet aux participants de convertir les billets existants compatibles et d’ajouter l’identifiant obtenu à leur portefeuille mobile.

  1. Scannez le billet QR code ou RFID dans la WebApp

  2. Authentifiez-vous par e-mail si nécessaire

  3. Confirmez les billets sélectionnés pour la conversion

  4. Ajoutez l’identifiant NFC obtenu au portefeuille mobile

Aucune intégration dédiée avec le système de billetterie existant n’est nécessaire.

Voyons comment nous pouvons travailler ensemble!

Contactez nous

Ce que disent nos clients

Manel Moreno

L'un des points clés de la décision a été l'évolutivité et les possibilités d'intégration de la solution technique, ainsi que l'approche flexible de l'équipe de direction de SKIDATA. 
Par exemple, nous avons intégré notre système de réservation en ligne qui nous permet d'équilibrer la demande et la capacité de disponibilité en utilisant des technologies de gestion du rendement.

Hamish Allen

Nous avons eu la chance de bénéficier du soutien indéfectible de SKIDATA tout au long de ces années, et leur expertise a été déterminante dans la réussite de notre projet de mise à niveau. Leur engagement en faveur de l'excellence et de l'intégration transparente a vraiment impressionné la direction de notre stade.

Peter Leatherbee

Aujourd'hui, nous avons jusqu'à 6.000 visiteurs en un jour de pointe pendant notre saison, ce qui représente bien sûr un énorme défi. Il serait pratiquement impossible de le faire sans SKIDATA Solutions.

Alejandro von Teuber

Ce que j'aime le plus chez SKIDATA, c'est l'innovation, le design qui est définitivement important car c'est ce que nos clients voient, et puis le logiciel car c'est exactement ce dont nous, opérateurs, avons besoin. 

Ce que seul SKIDATA peut faire pour vous

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Reliez la billetterie numérique à l’accès physique

Réunissez votre système de billetterie événementielle, l’identifiant mobile, le lecteur et le portillon d’entrée dans un même parcours d’accès connecté.

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Proposez l’expérience mobile adaptée aux participants

Utilisez les portefeuilles natifs pour une expérience de billetterie sans application, ou proposez une application dédiée à votre événement ou festival avec des fonctions avancées de gestion des billets.

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Adaptez la solution à votre environnement d’exploitation

Gérez les concerts individuels, les festivals de plusieurs jours et les supports de billets existants, sans imposer la même configuration technique à chaque événement en direct.

FAQ

Qu’est-ce qu’un identifiant numérique ?

Un identifiant numérique est un billet de concert, un pass de festival ou un droit d’accès enregistré sur un smartphone ou une montre connectée. Il peut être transmis via un portefeuille mobile natif ou une application événementielle personnalisée, puis validé à l’entrée.

Les participants doivent-ils télécharger une application ?

Non, lorsque les billets sont distribués via Apple Wallet, Google Wallet ou Samsung Wallet. Les participants peuvent ajouter le billet au portefeuille déjà disponible sur leur appareil. Une application dédiée à l’événement ou au festival reste une option supplémentaire pour les organisateurs souhaitant des fonctions avancées de gestion des billets.

Quels portefeuilles mobiles sont pris en charge ?

SKIDATA NFC eTicketing prend en charge Apple Wallet, Google Wallet et Samsung Wallet. La compatibilité dépend de l’appareil, du système d’exploitation et de la configuration de billetterie choisie.

Les participants peuvent-ils utiliser une montre connectée ?

Oui. Les identifiants numériques SKIDATA peuvent être utilisés sur les smartphones et les montres connectées compatibles avec le portefeuille mobile choisi et la fonctionnalité NFC.

La solution peut-elle gérer des concerts uniques et des festivals de plusieurs jours ?

Oui. Les identifiants numériques peuvent être utilisés pour des événements individuels comme pour des produits d’accès couvrant plusieurs journées de festival ou plusieurs événements.

Comment SKIDATA se connecte-t-il à un système de billetterie existant ?

Le système de billetterie demande un jeton NFC au service eTicketing de SKIDATA. Le participant reçoit ensuite le billet numérique et l’enregistre dans le portefeuille ou l’application choisi avant de le présenter à l’entrée.

Comment les identifiants numériques sont-ils validés ?

Le participant présente son smartphone ou sa montre connectée à un lecteur SKIDATA compatible. Le système d’accès vérifie l’identifiant et ses droits d’accès avant d’autoriser l’entrée.

Les billets numériques peuvent-ils être transférés ?

L’application événementielle personnalisée et les fonctions de transfert de pass NFC peuvent prendre en charge des transferts de billets contrôlés. Le processus exact et les contrôles disponibles dépendent de la configuration choisie.

Les billets QR code ou RFID existants peuvent-ils être convertis ?

Le processus de conversion permet de transformer les billets QR code et RFID compatibles en identifiants NFC pour portefeuille mobile via une application web.

Les informations sur les billets peuvent-elles être mises à jour après leur envoi ?

Les informations sur le billet et l’événement peuvent être mises à jour selon le portefeuille, l’application et l’intégration de billetterie choisis. Elles peuvent notamment inclure les détails de l’événement et les informations d’entrée.

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