Dati, proprietà e silos che frenano gli hub di mobilità
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benvenuti
accesso digitale per concerti e festival
Offrite al pubblico un modo semplice per ricevere, conservare e utilizzare i biglietti per concerti e festival sui dispositivi che porta già con sé
Inviate direttamente a smartphone e smartwatch biglietti per singoli eventi, abbonamenti e pass plurigiornalieri.
Utilizzate i wallet mobili nativi per un’esperienza senza app oppure offrite un’app brandizzata per eventi o festival quando vi serve maggiore controllo su gestione, visualizzazione e comunicazione dei biglietti.
SKIDATA collega il vostro sistema di biglietteria, la distribuzione delle credenziali digitali e la convalida degli accessi. Il pubblico riceve tutte le informazioni necessarie prima dell’arrivo. I vostri team mantengono il controllo, dall’emissione del biglietto alla convalida all’ingresso.
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Fornite al pubblico il biglietto o il pass corretto sul dispositivo che utilizza già
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Mantenete aggiornate le informazioni su biglietti, ingressi ed eventi
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Convalidate in sicurezza le credenziali digitali nelle sedi dei concerti e ai varchi dei festival
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Supportate concerti singoli, festival plurigiornalieri e diversi modelli di accesso
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Garantite accessi NFC rapidi e affidabili anche con condizioni di illuminazione variabili
Come funzionano le credenziali digitali
1. Il partecipante acquista un biglietto per concerto o festival e sceglie la consegna digitale
BIGLIETTERIA
2. Il sistema di biglietteria richiede un token NFC al servizio eTicketing SKIDATA
3. Il partecipante riceve un’e-mail con l’accesso al biglietto digitale
4. Il biglietto viene aggiunto a un wallet mobile nativo o all’app selezionata per l’evento o il festival
5. Il partecipante avvicina smartphone o smartwatch al lettore e il biglietto viene convalidato all’istante
Offrite accessi senza app con i wallet mobili nativi
Offrite al pubblico un’esperienza familiare con il biglietto mobile, senza richiedere il download di un’altra app prima dell’evento. Il biglietto resta sul dispositivo che porta già con sé, aiutando i vostri team a gestire i picchi di affluenza e a mantenere fluido il passaggio ai varchi e ai punti di controllo.
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Inviare biglietti per concerti, festival e più giorni a Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet
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Consentire l’ingresso con smartphone o smartwatch
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Fornire informazioni su ingressi ed eventi direttamente nel wallet
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Convalidare la credenziale NFC con un semplice avvicinamento al lettore
Offrite al pubblico un’unica app per gestire tutti i biglietti
Offrite un’esperienza mobile brandizzata che accompagna il pubblico prima e durante concerti, festival ed eventi dal vivo. I partecipanti trovano rapidamente il biglietto giusto, gestiscono in autonomia le modifiche disponibili e tengono traccia degli eventi passati e futuri, mentre gli organizzatori mantengono il controllo su visualizzazione e attivazione dei biglietti.
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Organizzare biglietti e pass per concerti, giornate di festival ed eventi dal vivo
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Abilitare trasferimenti controllati dei biglietti e renderne visibile l’attività
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Rilasciare codici a barre e informazioni rilevanti sul biglietto quando necessario
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Adattare grafica e visualizzazione dei biglietti al vostro evento, festival o brand
- Rafforzare la sicurezza dei biglietti con codici a barre dinamici e protezione dagli screenshot
Portate i biglietti esistenti nel flusso di accesso NFC
Introducete l’accesso NFC mobile senza dover sostituire subito l’attuale sistema di biglietteria per eventi. Un processo web guidato consente ai partecipanti di convertire i biglietti esistenti supportati e aggiungere la credenziale risultante al wallet mobile.
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Scansionare il biglietto con codice QR o RFID nella WebApp
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Autenticarsi via e-mail, se necessario
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Confermare i biglietti selezionati per la conversione
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Aggiungere la credenziale NFC risultante al wallet mobile
Non è richiesta un’integrazione dedicata con il sistema di biglietteria esistente.
Cosa dicono inostri clienti
Uno dei punti chiave della decisione è stata la scalabilità e le opportunità di integrazione della soluzione tecnica e l'approccio flessibile del team dirigenziale di SKIDATA.
Per esempio, abbiamo integrato il nostro sistema di prenotazione online che ci permette di bilanciare la domanda e la capacità di disponibilità, utilizzando le tecnologie di gestione dei rendimenti.
Abbiamo avuto la fortuna di avere il sostegno continuo di SKIDATA nel corso degli anni, e la sua esperienza è stata fondamentale per realizzare con successo il nostro progetto di aggiornamento. Il loro impegno per l'eccellenza e l'integrazione perfetta ha davvero impressionato il management del nostro stadio
SKIDATA è per noi un partner affidabile, con il quale implementiamo soluzioni innovative e digitali da oltre 20 anni.
Oggi abbiamo fino a 6.000 visitatori in un giorno di punta della nostra stagione e questa è ovviamente una sfida enorme. Sarebbe praticamente impossibile farlo senza le soluzioni SKIDATA.
Le loro soluzioni offrono molte funzionalità, come la possibilità di tracciare tutte le nostre operazioni, di migliorare la sicurezza delle nostre e di offrire una piacevole esperienza ai nostri clienti.
Cosa solo SKIDATA può fare per voi
Collegate la biglietteria digitale all’accesso fisico
Unite il sistema di biglietteria per eventi, la credenziale mobile, il lettore e il varco d’ingresso in un unico processo di accesso connesso.
Offrite la giusta esperienza mobile al pubblico
Utilizzate wallet nativi per un’esperienza con biglietto senza app oppure proponete un’app brandizzata per eventi o festival con funzioni avanzate di gestione dei biglietti.
Costruite la soluzione intorno al vostro contesto operativo
Supportate concerti singoli, festival plurigiornalieri e titoli di accesso esistenti senza imporre a ogni operazione per eventi dal vivo la stessa configurazione tecnica.
Domande frequenti
Che cos’è una credenziale digitale?
Una credenziale digitale è un biglietto per un concerto, un pass per un festival o un diritto di accesso memorizzato su smartphone o smartwatch. Può essere distribuita tramite un wallet mobile nativo o un’app brandizzata per eventi e convalidata all’ingresso.
I partecipanti devono scaricare un’app?
No, se i biglietti vengono distribuiti tramite Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet. I partecipanti possono aggiungere il biglietto al wallet già disponibile sul proprio dispositivo. Un’app brandizzata per eventi o festival è un’opzione aggiuntiva per gli organizzatori che desiderano funzioni avanzate di gestione dei biglietti.
Quali wallet mobili sono supportati?
SKIDATA NFC eTicketing supporta Apple Wallet, Google Wallet e Samsung Wallet. Il supporto dipende dal dispositivo, dal sistema operativo e dalla configurazione di biglietteria selezionata.
I partecipanti possono utilizzare uno smartwatch?
Sì. Le credenziali digitali SKIDATA possono essere utilizzate su smartphone e smartwatch che supportano il wallet mobile selezionato e la funzionalità NFC.
La soluzione supporta concerti singoli e festival plurigiornalieri?
Sì. Le credenziali digitali possono essere utilizzate per singoli eventi e prodotti di accesso validi per più giornate di festival o eventi.
Come si collega SKIDATA a un sistema di biglietteria esistente?
Il sistema di biglietteria richiede un token NFC al servizio eTicketing SKIDATA. Il partecipante riceve quindi il biglietto digitale e lo memorizza nel wallet o nell’app selezionata prima di presentarlo all’ingresso.
Come vengono convalidate le credenziali digitali?
Il partecipante presenta lo smartphone o lo smartwatch a un lettore SKIDATA compatibile. Il sistema di accesso verifica la credenziale e i relativi diritti di accesso prima di consentire l’ingresso.
I biglietti digitali possono essere trasferiti?
L’app brandizzata per eventi e le funzioni NFC di trasferimento dei pass possono supportare trasferimenti controllati dei biglietti. Il processo esatto e i controlli disponibili dipendono dalla configurazione selezionata.
I biglietti esistenti con codice QR o RFID possono essere convertiti?
Il processo di conversione consente di trasformare biglietti supportati con codice QR e RFID in credenziali NFC per wallet tramite un’applicazione web.
Le informazioni sul biglietto possono essere aggiornate dopo la consegna?
Le informazioni su biglietti ed eventi possono essere mantenute aggiornate in base al wallet, all’applicazione e all’integrazione di biglietteria selezionati. Possono includere dettagli dell’evento e informazioni sull’ingresso.
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