Soluciones SKIDATA - Aparcamiento & movilidad y : Pago digital in situ

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Pagos in situ con servicio interactivo

Cajero automático con una gran pantalla táctil de fácil manejo (también adecuada para publicidad), adaptada a las necesidades de las personas discapacitadas, que permite el pago con o sin efectivo de las tarifas de estacionamiento
Proporcione asistencia a los usuarios mediante un intercomunicador bidireccional; también puede hacerlo a distancia desde el control central
Con el LPR instalado en el estacionamiento, los usuarios encontrarán el coche rápidamente: solo tienen que teclear la matrícula

Pago móvil: escanear, pagar y listo

Sin efectivo, ni tarjetas, ni largas colas en los cajeros automáticos: El pago se puede realizar cómodamente antes de salir del estacionamiento
Los usuarios de smartphone pueden pagar online con este servicio de forma directa y fácil
El pago se realiza simplemente escaneando el código QR: sin app, sin necesidad de registrarse

Salga y pague después

Incluso para usuarios no registrados, puede ofrecer la opción de un pago rápido, fácil y seguro más tarde desde casa
Los usuarios pueden salir del estacionamiento de forma casi inmediata, por ejemplo, en caso de que un gran número de vehículos se dirija a la puerta de salida en las horas punta

Lo que dicen nuestros clientes

Samuel Spaltner

La excelencia operativa de los estacionamientos incluye la visión completa de todos los estacionamientos, su funcionamiento y los datos que pueden recogerse.

Samuel Spaltner B+B Car Park, Germany

Virginia Bester

El servicio prestado es excelente y estamos muy satisfechos con SKIDATA.

Virginia Bester General Manager, Cresta Johannesburg, South Africa

Louis Schillace

SKIDATA ha superado absolutamente las expectativas en cuanto a volumen de negocio y nivel de servicio. La ejecución fue impecable. Estamos realmente satisfechos con el rendimiento de SKIDATA durante este proyecto.

Louis Schillace Senior General Manager, Westfield Century City, LA

Cédric Blanckaert

Con la arquitectura de SKIDATA, es posible gestionar más de 40 estacionamientos en Bélgica con solo seis personas. Gracias a una excelente colaboración entre SKIDATA y el holding NMBS, fue posible desarrollar una arquitectura totalmente centralizada.

Cédric Blanckaert B-Parking, Belgium

El soporte resulta ser de gran relevancia, por lo tanto, las organizaciones de servicio deben responder rápidamente: reciben y resuelven todos los problemas. Con respecto a la operación del negocio se necesitan herramientas potentes y un potente Centro de Control que aporte una visón general de todos los sistemas.

Dhiredj Sadhoe Agile Service Manager, Schiphol Group

¿Qué son los pagos digitales e in situ de SKIDATA del aparcamiento?

Los pagos digitales de SKIDATA permiten flexibilidad en el pago de las tarifas de aparcamiento. Los visitantes pueden pagar in situ a través de un cajero automático interactivo (en efectivo o sin efectivo), utilizar el pago de tickets de aparcamiento en línea sin contacto a través del smartphone, o utilizar el aparcamiento y pagar más tarde desde casa. Esta gama de opciones está diseñada para aumentar la satisfacción de los clientes adaptando el pago a las diferentes preferencias y situaciones de los visitantes.

¿Qué opciones de pago pueden elegir los operadores con SKIDATA?

Los pagos in situ de SKIDATA ofrecen la opción de un cajero automático interactivo. Los visitantes también pueden utilizar el pago móvil a través del smartphone para abonar el ticket de aparcamiento en línea de forma rápida y sin contacto, o salir y pagar más tarde desde casa. Esta combinación admite pagos "móviles, in situ o en línea más tarde en casa", por lo que los operadores pueden ofrecer una opción de pago que se adapte tanto a las necesidades operativas como a las expectativas de los visitantes.

¿Para qué sirve el cajero automático interactivo de SKIDATA?

Los cajeros automáticos interactivos de aparcamiento de SKIDATA permiten el pago in situ y el servicio de asistencia. Los visitantes pueden pagar el aparcamiento en efectivo o con métodos sin efectivo y acceder a la información a petición. El cajero automático interactivo también puede incluir soporte para videoportero, lo que ayuda a los visitantes a obtener asistencia cuando la necesitan, al tiempo que mantiene la experiencia de pago sencilla.

¿Admite SKIDATA pagos in situ tanto en efectivo como sin efectivo?

Sí. Los pagos in situ de SKIDATA admiten tanto el pago en efectivo como el pago sin efectivo de las tarifas de aparcamiento. El cajero automático está diseñado con una gran pantalla táctil de fácil manejo y está adaptado a las necesidades de las personas discapacitadas. Esto ayuda a crear una experiencia de pago in situ más accesible y cómoda, sin dejar de ofrecer la posibilidad de elegir cómo pagan los visitantes.

¿Cómo respalda SKIDATA la asistencia a los visitantes a través del videoportero?

El soporte de videoportero de SKIDATA está integrado en el pago in situ a través del cajero automático interactivo. Los visitantes pueden utilizar un interfono bidireccional para solicitar ayuda, lo que facilita el acceso a la asistencia en el momento en que se necesita. Esto favorece una experiencia más fluida para los visitantes que tengan preguntas durante el pago o necesiten ayuda mientras utilizan el cajero.

¿Cómo funciona el pago móvil de SKIDATA (escanear, pagar, listo)?

El pago móvil de SKIDATA permite un flujo sencillo de escanear y pagar. Los visitantes pueden pagar cómodamente antes de salir del aparcamiento, lo que reduce la dependencia del efectivo, las tarjetas y las largas colas en el cajero automático. El pago se realiza escaneando un código QR, lo que facilita a los usuarios de smartphones pagar en línea como parte de su proceso de salida.

¿El pago por móvil de SKIDATA requiere una aplicación o un registro?

El pago con código QR de SKIDATA está diseñado para la comodidad sin barreras adicionales. El pago se realiza escaneando el código QR, sin necesidad de aplicación ni registro. Esto permite que más visitantes utilicen el pago por móvil de forma inmediata y favorece una experiencia de pago de tickets de aparcamiento en línea más rápida y sin contacto.

¿Qué es "salida y pago diferido" con SKIDATA?

El pago diferido de SKIDATA admite a los visitantes no registrados que desean pagar desde casa. Los visitantes pueden utilizar el aparcamiento y realizar más tarde un pago rápido, fácil y seguro desde la comodidad de su hogar. Esta opción favorece una experiencia de salida más fluida al permitir a los visitantes abandonar el aparcamiento inmediatamente después del proceso de salida.

¿Cómo ayuda SKIDATA a reducir las colas y permitir salidas más rápidas en las horas punta?

El pago diferido de SKIDATA permite a los visitantes a abandonar el aparcamiento inmediatamente cuando el tráfico es denso. Los visitantes no registrados pueden completar el pago más tarde desde casa, lo que puede reducir la presión sobre los cajeros automáticos in situ. Esto es especialmente útil durante las horas punta, cuando un gran número de vehículos se dirigen hacia la puerta de salida y es importante que el tráfico fluya rápidamente.

¿Pueden utilizarse los cajeros automáticos de SKIDATA para publicidad y recogida de entradas?

Sí. Los cajeros automáticos de SKIDATA admiten publicidad y funciones de servicio adicionales. Los cajeros automáticos interactivos pueden ofrecer una opción de pantalla dividida para la publicidad y proporcionar numerosas opciones de venta de entradas. También pueden ser adecuados para recoger tickets pedidos con antelación, lo que ayuda a que el cajero automático actúe como una herramienta de servicio central más allá del pago estándar de la tarifa de aparcamiento.

¿Qué entiende SKIDATA por pago seguro de extremo a extremo y ciberseguridad avanzada?

El pago seguro de SKIDATA incluye el pago seguro de extremo a extremo respaldado por una ciberseguridad avanzada. Esto permite proteger la experiencia de pago en todo el proceso de pago, respaldando el uso seguro de las opciones de pago in situ y por móvil. El pago seguro de extremo a extremo complementa funciones de comodidad como el pago por móvil con código QR y las capacidades de servicio de los cajeros automáticos interactivos.