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digital and on-site payments
Aumentate la soddisfazione dei clienti con una gamma completa di opzioni di pagamento
- Semplificate le operazioni di pagamento ai vostri clienti tramite la cassa automatica interattiva che consente pagamenti in contanti o senza e un videocitofono per supporto su richiesta
- Date la possibilità ai vostri clienti di pagare il parcheggio tramite lo smartphone in modo comodo, veloce e senza contatto
- I vostri clienti possono semplicemente utilizzare il parcheggio e pagare in seguito, comodamente da casa
Pagamento Mobile in loco o online più tardi da casa: Scegliete l'opzione di pagamento che soddisfa le vostre esigenze e quelle dei vostri clienti
Pagamenti in loco con servizio interattivo
- La cassa automatica con grande display touchscreen, con interfaccia intuitiva (adatta anche per scopi pubblicitari), consente il pagamento in contanti o senza contanti delle tariffe del parcheggio (disponibile anche in versione per disabili)
- Supportate i vostri clienti con un citofono bidirezionale per fornire assistenza, anche in remoto dalla vostra stazione di controllo
- Con l'installazione dell'LPR nel vostro parcheggio, potrete aiutare i vostri clienti a ritrovare rapidamente la loro auto: devono solo digitare il numero di targa
Pagamento mobile - scansiona, paga, vai
- Niente contanti, niente carte, niente lunghe code alle casse per i pagamenti: il pagamento può essere effettuato comodamente prima di lasciare il parcheggio
- Ogni cliente con smartphone può utilizzare questo servizio direttamente per pagare online
- Il pagamento viene effettuato semplicemente scansionando il codice QR: non è necessaria alcuna app, né alcuna registrazione
Esci, paghi più tardi
- Anche per i clienti non registrati potrete offrire l'opzione di un pagamento rapido, facile e sicuro, più tardi da casa
- I vostri clienti possono lasciare il parcheggio molto rapidamente, ad esempio in caso di molti veicoli che si dirigono verso l’uscita durante le ore di punta
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Cosa dicono i nostri clienti
L'assistenza è assolutamente importante - quindi, l’assistenza tecnica deve rispondere rapidamente, raccogliendo e risolvendo tutti i problemi. Per quanto riguarda l'operatività aziendale, sono necessari strumenti efficienti e un potente Centro di Controllo che offra una vista globale su tutti i sistemi.
L'eccellenza operativa comprende la panoramica completa di tutti i parcheggi, il loro funzionamento e i dati che possono essere raccolti.
Ci state offrendo un servizio eccellente e siamo davvero soddisfatti di SKIDATA.
SKIDATA ha assolutamente superato le aspettative per quanto riguarda il nostro fatturato e il livello di servizio. L'esecuzione è stata impeccabile. Siamo davvero soddisfatti delle prestazioni di SKIDATA durante questo progetto.
Con l'architettura SKIDATA, è possibile gestire più di 40 parcheggi in Belgio con solo sei persone. Grazie all'eccellente collaborazione tra SKIDATA e NMBS Holding, è stato possibile sviluppare un'architettura completamente centralizzata.
Quello che solo SKIDATA può fare per voi
Casse automatiche interattive con la funzione split-screen per la pubblicità e le opzioni di biglietteria multipla, adatte anche per il ritiro dei tickets prenotati
Opzioni di pagamento mobile per ogni cliente con lo smartphone
Pagamenti protetti end-to-end e sicurezza informatica avanzata
FAQ's
Cosa sono i pagamenti digitali e in loco di SKIDATA per il parcheggio?
I pagamenti digitali SKIDATA consentono modalità di pagamento flessibili delle tariffe di parcheggio. Gli utenti possono pagare in loco tramite la cassa automatica (in contanti o senza contanti), utilizzare il pagamento online touch-free del biglietto del parcheggio tramite smartphone, oppure pagare successivamente da casa. Questa gamma di opzioni è pensata per aumentare la soddisfazione del cliente, adattando il pagamento alle diverse preferenze e situazioni degli utenti.
Quali opzioni di pagamento possono scegliere gli operatori con SKIDATA?
I pagamenti in loco di SKIDATA possono essere effettuati tramite cassa automatica. Gli utenti possono anche utilizzare il pagamento mobile tramite smartphone per un pagamento online del biglietto del parcheggio rapido e senza contatto, oppure partire e pagare più tardi da casa. Questa combinazione supporta i pagamenti "mobile, in loco o online più tardi a casa", in modo che gli operatori possano offrire un'opzione di pagamento che si adatti sia alle esigenze operative che alle aspettative degli utenti.
A cosa serve la cassa automatica di SKIDATA?
Le casse automatiche di SKIDATA consentono il pagamento in loco e l'assistenza. Gli utenti possono pagare le tariffe del parcheggio in contanti o con metodi cashless e accedere a informazioni on-demand. La cassa automatica interattiva può include anche un videocitofono, per aiutare gli utenti a ricevere assistenza quando ne hanno bisogno, mantenendo l'esperienza di pagamento semplice.
SKIDATA consente di effettuare pagamenti in loco sia in contanti che senza contanti?
Sì. I pagamenti in loco SKIDATA consentono sia il pagamento in contanti che quello senza contanti delle tariffe di parcheggio. La cassa automatica per i pagamenti è progettata con un touchscreen grande e facile da usare ed è adattata alle esigenze delle persone disabili. Questo aiuta a creare un'esperienza di pagamento in loco più accessibile e comoda, offrendo al contempo la possibilità di scegliere il modo in cui gli utenti pagano.
In che modo SKIDATA consente l'assistenza agli utenti tramite videocitofono?
Il supporto del videocitofono SKIDATA è integrato nel cassa automatica. Gli utenti possono utilizzare un citofono bidirezionale per richiedere aiuto, rendendo più facile l'accesso all'assistenza nel momento in cui è necessaria. Ciò favorisce un'esperienza più fluida per gli utenti che hanno domande durante il pagamento o che necessitano di assistenza durante l'utilizzo della cassa.
Come funziona il pagamento mobile SKIDATA (scansiona, paga, vai)?
Il pagamento mobile SKIDATA consente un semplice flusso di scansione e pagamento. Gli utenti possono pagare comodamente prima di lasciare il parcheggio, riducendo la dipendenza da contanti, carte e lunghe code alle casse. Il pagamento viene completato con la scansione di un QR Code, rendendo facile il pagamento online con lo smartphone.
Il pagamento mobile SKIDATA richiede un'app o una registrazione?
Il pagamento con QR Code di SKIDATA è progettato per la comodità, senza ulteriori barriere. Il pagamento avviene tramite la scansione del QR Code sul ticket, senza app e senza registrazione. Ciò aiuta un maggior numero di utenti a utilizzare il pagamento mobile e consente un'esperienza di pagamento del parcheggio online più veloce e senza contatto.
Che cos'è il "check out, pay later" con SKIDATA?
SKIDATA pay later consente agli utenti non registrati di pagare il parcheggio da casa. Gli utenti possono utilizzare il parcheggio ed effettuare in seguito un pagamento rapido, facile e sicuro, comodamente da casa. Questa opzione favorisce un'esperienza di partenza più agevole, consentendo agli utenti di lasciare il parcheggio subito dopo il check-out.
In che modo SKIDATA aiuta a ridurre le code e a consentire uscite più rapide nelle ore di punta?
SKIDATA pay later favorisce gli utenti a lasciare immediatamente il parcheggio quando il traffico è intenso. Per gli utenti non registrati, il pagamento può essere completato in un secondo momento da casa, riducendo così la cosa alle casse. Ciò è particolarmente utile nelle ore di punta, quando un gran numero di veicoli si dirige verso l’uscita e la rapidità di transito è importante.
Le casse automatiche SKIDATA possono essere utilizzate per la pubblicità e il ritiro dei ticket?
Sì. Le casse automatiche SKIDATA possono supportare funzioni pubblicitarie e servizi aggiuntivi. Le casse automatiche possono offrire un'opzione split-screen per la pubblicità e fornire molteplici opzioni di biglietteria. E’ possibile anche ritirare i biglietti prenotati, quindi la cassa automatica può fungere da strumento di servizio centrale oltre al pagamento standard del parcheggio.
Cosa intende SKIDATA per pagamento sicuro end-to-end e sicurezza informatica avanzata?
Il pagamento sicuro SKIDATA prevede un sistema di pagamento protetto end-to-end supportato da un sistema avanzato di sicurezza informatica. Ciò garantisce la protezione dell'esperienza di pagamento durante l'intero processo, favorendo un utilizzo sicuro delle opzioni in loco e tramite dispositivi mobili. Il pagamento sicuro end-to-end integra funzioni di praticità quali il pagamento mobile tramite QR Code e le funzionalità interattive delle casse automatiche.
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