4 Integraciones para mejorar la experiencia en tu parking

4 Integraciones personalizadas para mejorar la experiencia de tus clientes en el parking

Marioly Salinas Aliaga5 minutos de lectura

En la gestión moderna de estacionamientos, la implementación de integraciones personalizadas juega un papel fundamental en la optimización de procesos y la mejora de la eficiencia operativa. Por esta razón, en este artículo exploraremos algunas de las integraciones especializadas que ofrece SKIDATA, las cuales están transformando la forma en que se gestionan los estacionamientos comerciales al brindar beneficios significativos tanto para los operadores como para los usuarios finales.

  • Emisión de Boleta Electrónica

La adopción de sistemas de emisión de boletas electrónicas se ha vuelto imperativa en Latinoamérica por diversas razones. En primer lugar, la digitalización de los procesos fiscales es una tendencia global que busca aumentar la eficiencia y reducir la burocracia. En segundo término, la implementación de normativas fiscales y contables en varios países de la región exige el uso de facturación electrónica para garantizar la transparencia y la trazabilidad de las transacciones comerciales. Por ejemplo, en Chile, la Ley 20.727 establece la obligatoriedad de emitir boletas electrónicas para ciertos contribuyentes, mientras que, en México, el Código Fiscal de la Federación y su Anexo 20 regulan la emisión de comprobantes fiscales digitales.

 

La integración de sistemas para la emisión de boletas electrónicas ha revolucionado la experiencia de los usuarios y la eficiencia operativa en estacionamientos. La robusta interfaz de integración con gestores de documentos electrónicos permite una emisión rápida y precisa de documentos fiscales, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente. Además, esta integración facilita el cumplimiento de las normativas fiscales y contables, proporcionando una gestión más transparente y eficiente de las transacciones.

 

En este contexto, empresas como SKIDATA en Chile han sido pioneras en la integración del primer estacionamiento con boleta electrónica, demostrando así el compromiso con la innovación tecnológica y la adaptación a las exigencias legales en materia fiscal y contable.

Reconocimiento de lectura de patentes

 

  • Lectura de patentes integrada con policía local

En Latinoamérica, la seguridad vehicular es una preocupación constante. Durante años, la región ha enfrentado el persistente fenómeno del robo de autos, una problemática que se manifiesta de diversas formas: desde robos simples hasta operaciones sofisticadas llevadas a cabo por bandas organizadas. Para ilustrar la magnitud de esta cuestión, sólo en Chile, se registraron casi 15 mil vehículos robados en 2023. Aunque las estadísticas muestran una leve disminución en comparación con el año anterior, sigue siendo una realidad preocupante que impulsa la búsqueda constante de soluciones innovadoras. En este contexto, las integraciones tecnológicas se han convertido en aliadas fundamentales para fortalecer la seguridad en diferentes sectores, incluida la gestión de estacionamientos comerciales.

 

En el marco de estas integraciones, uno de los avances más destacados es el sistema de aviso a los departamentos de policía a partir de la lectura de las patentes. Este procedimiento automatiza la comunicación de información crucial sobre entradas y salidas de vehículos en estacionamientos comerciales con las autoridades correspondientes. Además de contribuir a la seguridad al prevenir delitos, estas integraciones permiten un análisis más profundo del comportamiento vehicular, especialmente en la identificación de patrones de movimiento de vehículos sospechosos o registrados como robados. Esta información en tiempo real brinda una ventaja estratégica en la gestión de seguridad y control.

  • Integración con proveedor de servicio de pago

En la actualidad, el pago con tarjeta se ha convertido en una opción cada vez más común y preferida por los usuarios en Latinoamérica para realizar transacciones de todo tipo, incluidos los pagos de servicios como estacionamientos. La conveniencia, seguridad y trazabilidad que ofrece el pago con tarjeta contrasta con la gestión manual y los riesgos asociados al manejo de efectivo, haciendo que las integraciones con proveedores de servicios de pago sean una necesidad en la gestión moderna de estacionamientos.

 

Por esa razón, la integración con el proveedor de servicio de pago (PSP) es una innovación necesaria en los tiempos que corren ya que simplifica drásticamente los procesos de pago en el estacionamiento, elimina los errores de conciliación y agiliza la cuadratura de caja. Además de ahorrar tiempo y reducir costos administrativos, esta solución mejora la experiencia del usuario al ofrecer opciones de pago seguras y convenientes. La capacidad de gestionar de manera eficiente las transacciones con tarjeta y mantener un registro preciso de las ventas proporciona un mayor control y visibilidad sobre la operación del estacionamiento.

SKIDATA Hospital Parking Solution

 

  • Servicios de Urgencia en Centros de Salud

La atención médica de urgencia es fundamental para garantizar la salud y la seguridad de los pacientes en los centros de salud, donde la rapidez y la eficacia son críticas. En situaciones de emergencia, cada minuto es clave, y contar con mecanismos que agilicen el acceso a la atención médica puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. Es en este contexto donde la integración con el sistema de manejo de pacientes de urgencia en centros de salud se vuelve crucial.

 

Esta solución añade un nivel adicional de conveniencia y atención al cliente en el estacionamiento. Al ofrecer la posibilidad de liberar el pago del ticket en situaciones de emergencia médica, se reduce la preocupación de los usuarios y se agiliza el acceso a la atención médica. Esta integración, además, demuestra un compromiso con la comunidad y la mejora continua de los servicios, fortaleciendo así la reputación y la confianza en el estacionamiento como un lugar seguro y eficiente.

 

En SKIDATA Chile, nuestra experiencia de más de una década en tecnología de controles de acceso nos permite ofrecer soluciones personalizadas que se adaptan a tus necesidades específicas. Desde la gestión de estacionamientos hasta eventos masivos como partidos de fútbol, nos enfocamos en garantizar la comodidad y seguridad de tus clientes en cada paso de su experiencia. Nuestro compromiso va más allá de proporcionarte tecnología; brindamos un soporte eficiente y de calidad, estando siempre listos para implementar nuevas funcionalidades que impulsen tu negocio. Además, nuestra profunda comprensión del mercado local nos permite adaptarnos a las regulaciones y tendencias emergentes, ofreciendo soluciones que optimizan tus operaciones.

 

Somos tu partner estratégico y buscamos establecer relaciones sólidas para ayudarte a convertir los accesos en una cálida bienvenida a tus instalaciones. Juntos, hemos cambiado el paradigma de los controles de acceso, añadiendo valor a los servicios digitales y redefiniendo la experiencia de tus clientes.

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