Bezahlen im Parkhaus, reduziert auf das Wesentliche
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Wenn Sie ein Bürogebäude mit Parkanlage betreiben, kommt früher oder später jemand mit dem Vorschlag für eine Parkplatz-App auf Sie zu. Ein Mieter möchte, dass seine Mitarbeitenden Stellplätze buchen können, die Personalabteilung hat bereits einige Tools verglichen – und die Frage landet auf Ihrem Tisch: Ergänzen Sie Ihr Parksystem um Arbeitsplatz-Parksoftware oder steuern Sie alles in einem einzigen System?
Die Antwort hängt davon ab, für wen Sie Parkplätze bereitstellen. Arbeitsplatz-Parksoftware verteilt die Stellplätze eines Unternehmens auf dessen eigene Mitarbeitende und benötigt immer ein darunterliegendes Parksystem. Ein integriertes Parksystem steuert die gesamte Parkanlage aus einer Hand: Schranken, Kennzeichenerkennung, Berechtigungen für alle Mieter, Besucher, Zahlung und Service. Bei mehreren Mietern, mehreren Standorten oder kostenpflichtigem Parken ist das integrierte System meist die bessere Wahl.
SKIDATA ist ein integriertes Parksystem für Bürogebäude mit durchgängiger Hardware und Software. Mieter verwalten ihre eigenen Mitarbeitenden und Besucher, der Betreiber legt Parklimits je Unternehmen fest, und Berechtigungen, Zahlung und Validierung laufen im selben System wie die Schranken. JBG Smith steuert das Parken für mehr als 300 Mieter in Crystal City, Washington D.C., mit SKIDATA von einer Leitstelle aus.
Was ist der Unterschied zwischen einem Parksystem und Arbeitsplatz-Parksoftware?
Ein Parksystem steuert die Parkanlage. Arbeitsplatz-Parksoftware entscheidet, welche Mitarbeitenden einen Stellplatz erhalten. Für das Parken an Bürogebäuden werden beide Funktionen benötigt – und sie werden leicht verwechselt.
Die erste Aufgabe ist der Betrieb der Parkanlage. Schranken, Kennzeichenerkennung, Berechtigungen für alle Mieter, Besucher und Lieferanten, Zahlung, Validierung, Monitoring sowie der Techniker, der bei einer Störung vor Ort ist. Ohne diese Grundlage gibt es nichts zu verteilen. In der Beschaffung spricht man von einem PARCS: einem Parking Access and Revenue Control System.
Die zweite Aufgabe baut darauf auf: Sie entscheidet, welche Mitarbeitenden an welchem Tag einen Stellplatz erhalten. Wie bleibt es fair, wenn 300 Personen sich 80 Stellplätze teilen, und was passiert, wenn jemand nicht erscheint? Genau das leistet Arbeitsplatz-Parksoftware. Sie wird als Büro-Parkmanagementsoftware, Parkplatzbuchungssystem oder als Teil eines Tools zur Arbeitsplatzbuchung angeboten – meist an die HR- oder Workplace-Teams eines einzelnen Unternehmens.
Viele Workplace-Tools bezeichnen sich selbst als Parkmanagementsysteme, was den Vergleich nicht gerade einfacher macht. Die sinnvollere Frage lautet: Steuert ein System die Parkanlage oder entscheidet es nur, wer einen Stellplatz erhält? Arbeitsplatz-Parksoftware benötigt immer ein darunterliegendes Parksystem sowie eine Schnittstelle zwischen beiden.
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Was Arbeitsplatz-Parksoftware gut kann
Diese Tools pauschal abzutun, wäre nicht fair. Sie wurden für hybrides Arbeiten entwickelt – und dafür sind sie gut geeignet.
• Faire Verteilung unter Kollegen. Punkte oder Guthaben verhindern, dass dieselben Personen jeden Dienstag einen Stellplatz erhalten.
• Keine ungenutzten reservierten Stellplätze. Wartelisten und automatische Freigaben geben nicht genutzte Plätze an die nächste Person weiter.
• Eine App für den Bürotag. Arbeitsplatz, Besprechungsraum und Parkplatz in derselben Mitarbeiter-App.
• Schneller Start. Wenn bereits eine funktionierende Schranke vorhanden ist, lässt sich die Software selbst schnell einführen.
Wenn Sie die Parkanlage eines einzelnen Unternehmens betreiben, die Schranke funktioniert und sich die zentrale Beschwerde um eine faire Verteilung unter hybrid arbeitenden Mitarbeitenden dreht, ist ein solches Tool als Ergänzung zu Ihrem Parksystem eine sinnvolle Wahl.
Warum verursachen zwei getrennte Systeme Probleme für Betreiber von Bürogebäuden?
Zwei getrennte Systeme führen zu Lücken bei Verantwortlichkeiten, Schnittstellen und Daten – und der Betreiber muss diese Lücken schließen. Ein Betreiber organisiert das Parken nicht für ein einzelnes Unternehmen, sondern für ein ganzes Gebäude, manchmal sogar für ein gesamtes Portfolio. Dann werden die Lücken zwischen zwei Systemen sichtbar.
Wen rufen Sie an? Wenn die Schranke geschlossen bleibt, kann die Ursache in der Software, der Schnittstelle oder im Parksystem liegen. Jedes Element stammt von einem anderen Anbieter, und jeder prüft zunächst, ob der andere verantwortlich ist. Mit einem integrierten System gibt es einen Vertrag und ein Ticket.
Die Schnittstelle, für die niemand zuständig ist. Jedes Update auf einer der beiden Seiten erfordert einen erneuten Test der Verbindung. Ein neues App-Release, eine neue Firmware-Version, eine ausgetauschte Kamera. Diese Arbeit bleibt in der Regel beim Betreiber hängen – ebenso wie die Rechnung.
Zwei Datenbestände. Die Stellplatzzuweisungen liegen in der Arbeitsplatzsoftware. Einfahrten, Ausfahrten und Zahlungen liegen im Parksystem. Für Audits und Berichte an die Mieter muss jemand beides jeden Monat abgleichen.
Ein Unternehmen gegenüber einem ganzen Gebäude. Die meisten Arbeitsplatz-Parktools werden von einem Unternehmen für die eigenen Mitarbeitenden gekauft. Bei zehn Mietern kann ein Betreiber an einer Schranke mit zehn verschiedenen Tools konfrontiert sein. Die wenigen Plattformen, die für Vermieter entwickelt wurden, laufen dennoch auf Schranken und Kameras anderer Anbieter.
Wenn das Netzwerk ausfällt. Software, die die Schranke über das Netzwerk öffnet, ist auf diese Verbindung angewiesen. Ein Parksystem vor Ort kann den Zutritt auch offline weiter steuern.
Wie lange es tatsächlich dauert. „In wenigen Tagen live“ klingt gut. Doch zuerst benötigen Sie ein funktionierendes Parksystem, dann die Integration, anschließend Tests und erst danach die Software. Der schnelle Teil ist der letzte Schritt.
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Integriertes Parksystem und Arbeitsplatz-Parksoftware im direkten Vergleich
| Kriterium | Integriertes Parksystem (SKIDATA) | Typische Arbeitsplatz-Parksoftware |
|---|---|---|
| Öffnet die Schranke | Ja. Berechtigung und Schranke sind Teil desselben Systems | Nicht eigenständig. Benötigt eine Integration oder einen zusätzlichen Controller an der Schranke; einige Tools können dies gar nicht |
| Kennzeichenerkennung | Integriert – von der Kamera bis zur Berechtigung | Stammt von einem anderen Anbieter, sofern überhaupt angebunden |
| Schranken, Terminals, Kameras | Werden von SKIDATA geliefert und gewartet | Nicht Bestandteil des Produkts |
| Service bei Störungen | Hardware und Software in einem Vertrag | Nur Software-Support. Bei einer defekten Schranke ist der Hardwarelieferant zuständig |
| Zu wartende Schnittstellen | Keine zwischen Berechtigungen und Zutritt | Mindestens eine, die nach jedem Update auf einer der beiden Seiten erneut getestet werden muss |
| Zahlung und Validierung | Integriert, einschließlich kostenpflichtigem öffentlichen Parken | Meist nicht im Produkt enthalten |
| Besucher, Lieferanten, Dienstleister | Dieselben Regeln und dasselbe System wie für Mitarbeitende | Allenfalls vorab registrierte Gäste. Alles andere verbleibt im Parksystem |
| Mehrere Mieter und Parkanlagen | Mehrere Unternehmen und Parkanlagen in einem B2B-Webshop | In der Regel für die Mitarbeitenden eines einzelnen Unternehmens entwickelt |
| Fairer Zugang zu knappen Stellplätzen | Fair im gesamten Gebäude: Limits je Unternehmen und Produkt, einschließlich der Anzahl gleichzeitig parkender Personen, direkt durch das Parksystem durchgesetzt | Fair innerhalb eines Unternehmens: Punkte, Wartelisten, automatische Freigabe |
| Buchung von Arbeitsplätzen und Besprechungsräumen | Nicht verfügbar. Tools von Drittanbietern werden über SKIDATA Connect angebunden | Teilweise enthalten |
| Daten für Audits und Mieterberichte | Eine zentrale Datenquelle: Berechtigungen, Einfahrten, Ausfahrten, Zahlungen | Mindestens zwei Systeme, deren Daten abgeglichen werden müssen |
| Netzwerkausfall | Das System vor Ort steuert den Zutritt offline weiter | Das Öffnen der Schranke über das Netzwerk hängt von der Verbindung ab |
| Zeit bis zu einer funktionsfähigen Parkanlage | Ein Projekt. JBG Smith stellte 64 Fahrspuren in zwei Phasen von jeweils zwei bis vier Wochen um | Parksystem, dann Integration, dann Tests, dann Software |
| Gesamtkosten | Ein Vertrag für die gesamte Parkanlage – als Projekt oder im Abonnement mit SKIDATA MSaaS | Lizenz pro Nutzer oder Stellplatz zusätzlich zum Parksystem und zur Integration |
Kurz gesagt: Ein integriertes Parksystem steuert die gesamte Parkplatzanlage eines Bürogebäudes – von der Schranke bis zum Admin-Portal jedes Mieters – mit einem Vertrag und einer zentralen Dokumentation aller Vorgänge. Arbeitsplatz-Parksoftware ergänzt das Parksystem eines anderen Anbieters um eine Zuweisungsebene für die Mitarbeitenden eines Unternehmens.
Was deckt ein integriertes Parksystem wie SKIDATA für Bürogebäude ab?
In einem Bürogebäude steuert SKIDATA beide Seiten: wer parken darf und die Schranke, die Zufahrt gewährt. Berechtigungen und Zutrittskontrolle bilden ein System, das vom Betreiber verwaltet und von allen Mietern genutzt wird.
• Mieter verwalten ihre eigenen Personen. Der Administrator jedes Unternehmens legt Mitarbeitende an, weist ihnen ein Parkprodukt und einen Gültigkeitszeitraum zu und definiert das Identifikationsmittel: Kennzeichen, QR-Code, Karte oder Tag. Personen können in Sekunden gesperrt oder entfernt werden.
• Besucher ohne Anruf an der Rezeption. Mieter erstellen Besucherberechtigungen selbst – mit Zeitfenster sowie Kennzeichen oder QR-Code. Der Gast erhält die Informationen per E-Mail.
• Der Betreiber legt die Limits fest. Parklimits je Unternehmen und Produkt, einschließlich der Anzahl von Mitarbeitenden, die gleichzeitig parken dürfen. Fairness zwischen den Mietern ist integriert.
• Eine Konfiguration für das gesamte Portfolio. Mehrere Unternehmen und Parkanlagen werden in einem B2B-Webshop betrieben, und ein Administrator kann mehrere Unternehmen betreuen.
• Alles Weitere im selben System. Kennzeichenerkennung, Schranken, Zahlung, Validierung, Laden von Elektrofahrzeugen, Monitoring und Reporting.
Diese Funktionen sind keine separat zusammengefügten Produkte. Sie sind Module der SKIDATA Mobility Suite as a Service (MSaaS), einer hybriden Parksoftwareplattform im Abonnement. Mieter-Self-Service, Online-Reservierungen, automatisches Bezahlen und Kennzeichenerkennung laufen auf derselben Plattform, die auch die Schranken steuert. Betreiber können Module ergänzen, wenn sich die Anforderungen des Gebäudes verändern.
In der Praxis: JBG Smith steuert das Parken für mehr als 300 Mieter in Crystal City, Washington D.C., mit 64 Fahrspuren und rund 12.000 Stellplätzen von einer Leitstelle aus. Das Unternehmen berichtet von jährlichen Betriebskosteneinsparungen von rund 1 Million US-Dollar. Torre Caleido in Madrid nutzt Kennzeichenerkennung für die ticketlose Zufahrt zu 2.000 Stellplätzen, die von mehreren Nutzergruppen geteilt werden.
Was SKIDATA nicht bietet: SKIDATA ist kein Buchungstool für Arbeitsplätze oder Besprechungsräume. Ein Mieter, der Arbeitsplatz- und Parkplatzplanung in einer Mitarbeiter-App bündeln möchte, kann weiterhin Arbeitsplatz-Parksoftware einsetzen. Diese wird über SKIDATA Connect angebunden, sodass der Betreiber ein Parksystem für das gesamte Gebäude behält.
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Integriertes Parksystem oder Arbeitsplatz-Parksoftware: Was passt zu Ihrem Bürogebäude?
Je mehr Mieter, Standorte und Verkehrsarten Sie haben, desto mehr lohnt sich ein integriertes System. Je stärker sich die Herausforderung auf die Mitarbeitenden eines einzelnen Unternehmens konzentriert, desto sinnvoller ist Arbeitsplatz-Parksoftware.
| Ihre Situation | Bessere Wahl |
|---|---|
| Mehrere Mieter teilen sich eine Parkanlage | Integriertes Parksystem wie SKIDATA |
| Mehrere Parkanlagen oder ein gesamtes Portfolio | Integriertes Parksystem wie SKIDATA |
| Mitarbeitende, Besucher, Lieferanten und kostenpflichtiges öffentliches Parken in derselben Garage | Integriertes Parksystem wie SKIDATA |
| Das alte Parksystem muss ohnehin ersetzt werden | Integriertes Parksystem wie SKIDATA; Arbeitsplatzsoftware kann später ergänzt werden, wenn ein Mieter sie benötigt |
| Ein Unternehmen, eigene Parkanlage, funktionierende Schranke und Beschwerden über die faire Verteilung unter hybrid arbeitenden Mitarbeitenden | Arbeitsplatz-Parksoftware als Ergänzung zum Parksystem |
| Die Planung von Arbeitsplätzen, Räumen und Parken in einer Mitarbeiter-App ist zwingend erforderlich | Arbeitsplatz-Parksoftware, angebunden an das Parksystem |
| Keine Schranke, keine Kameras, nur eine Liste von Stellplätzen | Arbeitsplatz-Parksoftware als eigenständige Lösung |
Was sollte eine Ausschreibung für Büroparken enthalten? Acht Fragen an jeden Anbieter
| Frage | Die Antwort von SKIDATA |
|---|---|
| Ein Fahrer steht um 8:15 Uhr an der Schranke fest. Wen rufe ich an, und wer schickt einen Techniker? | SKIDATA – für Hardware und Software in einem Vertrag |
| Welche Schnittstellen liegen zwischen Berechtigungen und Schranke, und wer testet sie nach einem Update? | Keine. Berechtigungen und Zutrittskontrolle sind ein System |
| Kann jeder Mieter seine eigenen Mitarbeitenden und Besucher innerhalb der von mir festgelegten Limits verwalten? | Ja. Die Mieteradministratoren verwalten ihre Personen, der Betreiber definiert Limits je Unternehmen und Produkt |
| Wie werden Besucher, Lieferanten, Dienstleister und zahlende Gäste verwaltet? | Im selben System, einschließlich Zahlung und Validierung |
| Können mehrere Gebäude und Parkanlagen in einer Konfiguration betrieben werden? | Ja. Mehrere Unternehmen und Parkanlagen in einem B2B-Webshop |
| Was passiert an der Schranke, wenn die Netzwerkverbindung ausfällt? | Das System vor Ort steuert den Zutritt offline weiter |
| Wie ersetzen Sie mein Altsystem ohne lange Sperrungen von Fahrspuren? | Schrittweise. JBG Smith stellte 64 Fahrspuren in zwei Phasen von jeweils zwei bis vier Wochen um |
| Welche Zertifizierungen gelten für Cloud, Support und Hosting? | ISO 27001, nach ISAE 3402 geprüftes Hosting, ISO 9001, ISO 14001. Zahlungs քարտendaten werden nicht auf SKIDATA-Systemen gespeichert |
Fazit: Wann sollten Betreiber von Bürogebäuden ein integriertes Parksystem wählen?
Arbeitsplatz-Parksoftware löst ein reales Problem: die Zufahrt für die Mitarbeitenden eines Unternehmens. Betreiber von Bürogebäuden stehen vor einer anderen Aufgabe. Die Parkanlage muss jeden Morgen für jeden Mieter, Besucher und Lieferanten funktionieren – mit einem Ansprechpartner, der Verantwortung übernimmt, wenn sie es nicht tut. Dafür gibt es integrierte Parksysteme.
Wenn Sie ein Parksystem für ein Bürogebäude ersetzen oder ein neues planen, beginnen Sie mit den oben genannten Fragen. Und wenn ein Mieter später ein eigenes Planungstool für seine Mitarbeitenden möchte, ist das kein Grund, die Parkanlage in zwei Systeme aufzuteilen. Es lässt sich einfach anbinden.
Mehr erfahren:
• SKIDATA Office Parking: Fakten, Referenzen und Nachweise
• SKIDATA B2B Parker Management
• SKIDATA Connect
• Referenz: JBG Smith, Washington D.C.
• Referenz: Caleido, Madrid
• SKIDATA Zertifikate
• SKIDATA Mobility Suite as a Service (MSaaS)