let's

welcome

expert services

SKIDATA Experten-Services

Ihre inoffiziellen Teammitglieder. Technologie macht Dinge möglich, aber nur Menschen machen den Unterschied, der zählt!

Technische Einrichtungen sind nur ein Puzzlestein im Gesamtbild der Zutrittslösung. Von SKIDATA erhalten Sie nicht nur die richtigen Werkzeuge, sondern auch den richtigen Partner, der Sie bei ihrer Anwendung begleitet und unterstützt. Wir halten für Sie die richtigen Lösungen und perfekten Service bereit, wann und wo sie diese brauchen. Nutzen Sie die Erfahrung unserer Service-Experten, unsere kundenspezifischen Wartungskonzepte und unsere Hosting-Services für den reibungslosen Betrieb Ihrer Zutrittslösung.

HubSpot Video

Zuverlässigkeit durch optimalen Service

Unser qualifiziertes Expertenteam sorgt mit umfassendem Produktwissen dafür, dass Sie das Beste aus Ihrer SKIDATA-Installation herausholen. Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft, wir sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihres Systems.

Immer der passende Service zur richtigen Zeit

Als SKIDATA-Kunde haben Sie Zugriff auf unsere Experten-Services, die präzise auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Unser Angebot reicht von präventiven bis proaktiven und prognostizierenden Wartungskonzepten: Sie entscheiden, welches Serviceangebot Ihren Bedürfnissen entspricht. Wo immer Sie uns brauchen, finden Sie einen unserer örtlichen Servicepartner in Ihrer Nähe.

Vertrauen, Nachhaltigkeit und Transparenz im Fokus

Wir begleiten Sie von Anfang an auf dem Weg zu gesteigerter Produktivität und Mehrwert. Nur auf einer soliden Grundlage wie dieser können langfristige Partnerschaften aufbauen.

Der Rundum-Sorglos-Betrieb Ihrer Softwarelösungen – gehostet von SKIDATA

Unser Hosted Services-Team sorgt dafür, dass Ihre SKIDATA-Systeme immer auf dem neuesten Stand und verlässlich verfügbar sind. Unsere professionelle IT-Infrastruktur steht Ihnen täglich rund um die Uhr zur Verfügung. So reduzieren Sie Ihre Betriebskosten und steigern gleichzeitig die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihres Betriebs – ohne selbst Hand anlegen zu müssen.
SKIDATA ist ISAE 3402 zertifiziert. Dieser internationale Standard bewertet die Wirksamkeit des internen Kontrollsystems von Serviceanbietern. SKIDATA hält die volle Zertifizierung seit 2016.

SKIDATA: Ihr perfekter Partner für jede Phase Ihres Geschäftsbetriebs

Entscheidung: Machen Sie sich Expertenwissen und Erfahrung unserer Fachberater und Planungsspezialisten zunutze.
Umsetzung: Sorgen Sie für die reibungslose Umsetzung Ihres Projekts mit professionellem Projektmanagement.
Betrieb: Sichern Sie sich die Vorteile maßgeschneiderter Wartungskonzepte.

SKIDATA kümmert sich darum – verlassen Sie sich darauf!

Unterstützung für alle Service-Modelle von „Break/Fix“ bis „Outcome-based“

Die Vorteile eines SKIDATA Servicevertrags auf einen Blick:

  • Ein einziger Vertrag zu einem planbaren Tarif für alle gewünschten Betriebsdienstleistungen
  • Maßgeschneiderte Zusammenstellung erforderlicher Module und Optionen
  • Maximale Systemverfügbarkeit durch regelmäßige Vorsorgemaßnahmen
  • Mehrwert-Dienstleistungen inklusive (z. B. Antivirus as a Service)

Dass wir uns für SKIDATA entschieden haben und hoch zufrieden sind liegt an der Qualität und Zuverlässigkeit des Systems. Unsere Ausfallzeiten sind extrem gering. Der Kundendienst ist großartig. Die Techniker sind sofort da, wenn wir etwas brauchen und kümmern sich darum. Das ist mit einer der Hauptgründe, warum wir uns für SKIDATA entschieden haben.

Dawson French, Stellvertretender Geschäftsführer, Airport Dallas Love Field, TX, USA

SKIDATA Trainings und Video Tutorials

Durch Schulung zum Wissensvorteil

Je mehr Sie über Ihr SKIDATA-System wissen, desto mehr können Sie aus ihm herausholen. Aus diesem Grund geben wir unser Know-How in eigenen Schulungen weiter. Entweder in unseren Schulungsräumen direkt vor Ort oder über unsere umfangreiche Online-Plattform für Schulungen und Video-Tutorials sorgt unser Schulungsteam für optimale Ausbildung, damit Sie Ihr Wissen über SKIDATA-Produkte systematisch erweitern können. Entdecken Sie unser breites Schulungsprogramm und wenden Sie sich an unser Vertriebsteam für individuelle Schulungsmöglichkeiten.

HubSpot Video

SKIDATA Weltweit Service Teams

SKIDATA ist dort, wo Sie sind

 

Dank internationaler Erfahrung, verbunden mit regionaler Präsenz und technischem Wissen können wir unseren Kunden weltweit Service auf höchstem Niveau und höchste Verfügbarkeit bieten.

Das heißt, wir sind immer dort, wo Sie sind.

SKIDATA world map