Soluzioni SKIDATA Parking & Mobility: Controllo e Monitoraggio

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Fornire assistenza immediata ai clienti

Fornite ai vostri clienti una risposta rapida ed efficiente per risolvere i problemi, come la necessità di verificare una targa non riconosciuta
Reagite agli imprevisti istantaneamente per aumentare la soddisfazione dei clienti

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Gestire tutti i parcheggi in modo efficiente

Sfruttate la flessibilità del sistema per gestire centralmente tutti i vostri parcheggi, sempre su misura secondo i requisiti locali e le diverse esigenze
Gestite l'occupazione di tutti i vostri parcheggi in tempo reale, per offrire ai clienti un'esperienza di parcheggio perfetta
Sfruttate l'apertura e la flessibilità del sistema - integrate facilmente sistemi di terze parti o altri sistemi di accesso

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Controllare le prestazioni operative da remoto

Controllate tutti i vostri parcheggi comodamente da un unico sistema di controllo centrale, ovunque vi troviate, anche tramite il vostro smartphone
Controllate le prestazioni ottimali e gestite gli eventi di sistema imminenti, come la raccolta di contanti dalle casse automatiche in anticipo, per evitare i tempi di inattività
Tenete d'occhio i requisiti di manutenzione e pianificate in modo proattivo le attività di assistenza per tutti i vostri parcheggi

Cosa dicono i nostri clienti

Cédric Blanckaert

Con l'architettura SKIDATA, è possibile gestire più di 40 parcheggi in Belgio con solo sei persone. Grazie all'eccellente collaborazione tra SKIDATA e NMBS Holding, è stato possibile sviluppare un'architettura completamente centralizzata.

Cédric Blanckaert B-Parking, Belgium

Louis Schillace

La cosa più interessante che abbiamo fatto con il nuovo sistema di parcheggio è lo smart parking. SKIDATA ha messo a punto un programma in cui i nostri partner possono utilizzare l'app Westfield per entrare e uscire dal sistema di parcheggio senza ticket.

Louis Schillace Senior General Manager, Westfield Century City, LA

Una parte del motivo per cui abbiamo scelto SKIDATA riguardava proprio l'opportunità di rendere il nostro sistema a prova di futuro. Se si considera l'opportunità che abbiamo con il sistema SKIDATA di commercializzarlo.

Ian Hunter Centre Director, Swords Pavilions, Ireland

Júlio César Kampa

Credevamo che SKIDATA sarebbe stato utile per il nostro centro commerciale, ma una volta installato è stato molto meglio, ha superato le nostre aspettative.

Júlio César Kampa General Manager of Parking, Shopping Palladium Curitiba Foz, Brazil

SKIDATA era di gran lunga l'azienda che ci avrebbe aiutato a realizzare ciò che volevamo per la nostra attività in futuro.

Ben Ziff Managing Director CitiPark, UK

Che cos'è il monitoraggio e il controllo SKIDATA per i parcheggi?

Il monitoraggio e il controllo SKIDATA centralizzano le attività del parcheggio. Riunisce gestione, monitoraggio, gestione degli incidenti e gestione delle attività in modo che i team possano supervisionare le strutture in maniera efficiente da un unico posto. La soluzione è progettata per aiutare gli operatori a reagire rapidamente agli incidenti o alle richieste degli utenti e a gestire le operazioni quotidiane con maggiore flessibilità in uno o più parcheggi.

Come fa SKIDATA a centralizzare il monitoraggio e il controllo di tutti i parcheggi?

Il monitoraggio e il controllo SKIDATA gestiscono i parcheggi da un unico punto centrale. I team possono monitorare e gestire le strutture da remoto, anziché affidarsi alla gestione in loco presso ogni singolo parcheggio. Questo approccio centralizzato garantisce una supervisione coerente in tutte le sedi e aiuta gli operatori a gestire più siti con un'unica configurazione di controllo.

Il monitoraggio e il controllo SKIDATA sono adatti a strutture multi-sito?

Il monitoraggio e il controllo di SKIDATA supportano le operazioni di parcheggio multi-sito. È progettato per gestire e organizzare i parcheggi con flessibilità, occupandosi al contempo del monitoraggio, della gestione degli incidenti e delle attività del personale in tutte le sedi. Ciò semplifica il coordinamento delle operazioni tra diversi parcheggi, da un'unica postazione di controllo centrale.

In che modo SKIDATA consente una risposta immediata agli incidenti?

Il monitoraggio e il controllo SKIDATA consentono una risposta immediata agli incidenti. Gli operatori possono reagire rapidamente agli imprevisti del sistema o alle richieste degli utenti, per mantenere l'esperienza del parcheggio comoda e senza interruzioni. Gestendo gli incidenti in modo centralizzato, i team possono risolvere i problemi più rapidamente e favorire una maggiore soddisfazione degli utenti.

Come fa SKIDATA a fornire assistenza agli utenti a distanza?

Il monitoraggio e il controllo di SKIDATA offre un'assistenza remota agli utenti per un aiuto più rapido. È stato progettato per fornire agli utenti risposte efficienti a problemi e richieste, comprese le situazioni che richiedono la revisione e la verifica da parte dell'operatore. Questa capacità di assistenza remota aiuta i team ad assistere tempestivamente gli utenti, senza bisogno di personale fisicamente presente in ogni sito.

SKIDATA può aiutare gli operatori a verificare le targhe non riconosciute da remoto?

Il monitoraggio e il controllo SKIDATA supportano la verifica delle targhe ai punti di accesso. Gli operatori possono controllare e verificare le targhe non riconosciute nell'ambito dell'assistenza remota. Ciò consente di risolvere rapidamente i problemi più complessi e garantire la fluidità del traffico senza richiedere un intervento in loco per ogni caso.

In che modo SKIDATA supporta un funzionamento efficiente da un centro di controllo centrale?

Il monitoraggio e il controllo SKIDATA consentono un'efficiente gestione centralizzata di tutti i parcheggi. La soluzione supporta il funzionamento di ogni sito in modo da poter essere adattato ai requisiti locali e alle esigenze dei diversi gruppi di utenti. Il funzionamento centralizzato riduce anche la necessità di affidarsi ai team locali nei singoli siti, garantendo al contempo una supervisione e una gestione coerenti.

SKIDATA può gestire l'occupazione dei parcheggi in tempo reale?

Il monitoraggio e il controllo SKIDATA gestiscono l'occupazione in tempo reale. Ciò garantisce agli operatori una visibilità completa sui propri parcheggi e facilita le decisioni volte a migliorare l'esperienza degli utenti. La gestione dell'occupazione in tempo reale aiuta le strutture a rispondere alla domanda nel momento in cui si verifica, e a mantenere un funzionamento più regolare in uno o più siti.

Il monitoraggio e il controllo di SKIDATA includono la gestione dei compiti del personale?

Il monitoraggio e il controllo di SKIDATA includono la gestione dei compiti del personale. Oltre al monitoraggio e alla gestione degli incidenti, aiuta i team a organizzare il lavoro operativo in tutti i parcheggi da un unico punto centrale. Ciò favorisce un coordinamento più chiaro e aiuta gli operatori a pianificare ed eseguire le attività in modo efficiente in ambienti con uno o più siti.

SKIDATA può integrare sistemi di terze parti o altri sistemi di accesso ai veicoli?

Il monitoraggio e il controllo SKIDATA supportano l'integrazione con sistemi di terze parti. La soluzione si distingue per la sua adattabilità, che consente l'integrazione di sistemi di terze parti o altri sistemi di accesso ai veicoli, aiutando gli operatori a connettere i componenti esistenti alla loro configurazione operativa, mantenendo al contempo una supervisione centralizzata.

SKIDATA può controllare i parcheggi a distanza tramite smartphone?

Il monitoraggio e il controllo di SKIDATA supporta il controllo da remoto tramite smartphone. Gli operatori possono controllare i parcheggi da un sistema di controllo centrale, ovunque si trovino, anche utilizzando uno smartphone. Questo favorisce le operazioni reattive anche quando i team non si trovano fisicamente in una sala di controllo.

In che modo SKIDATA aiuta a prevenire i tempi di inattività e a pianificare le attività di assistenza?

Il monitoraggio e il controllo SKIDATA aiutano a prevenire i tempi di inattività attraverso operazioni proattive. Consente di gestire gli eventi di sistema futuri, come il ritiro anticipato del contante dai distributori automatici, per evitare tempi di inattività, e di anticipare le esigenze di manutenzione. Ciò permette anche di pianificare in modo proattivo le attività di assistenza in tutti i parcheggi, per mantenere stabili le prestazioni.