Dati, titolarità e silos che frenano gli hub di mobilità
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accesso digitale per strutture del tempo libero
Offri a visitatori e ospiti un modo semplice per ricevere, conservare e utilizzare biglietti d’ingresso, pass e abbonamenti sui dispositivi che portano già con sé
Invia biglietti per ingressi singoli e prodotti di accesso ricorrenti direttamente a smartphone e smartwatch.
Sfrutta i wallet mobile nativi per un’esperienza senza app oppure metti a disposizione un’app personalizzata della struttura per avere maggiore controllo su gestione, presentazione e comunicazione dei biglietti.
SKIDATA collega il sistema di biglietteria, la distribuzione delle credenziali digitali e la convalida degli accessi. I visitatori hanno il titolo d’ingresso pronto al loro arrivo. I tuoi team mantengono il controllo dall’emissione del biglietto fino all’ingresso nella struttura.
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Fornisci a ogni visitatore il biglietto, il pass o l’abbonamento corretto sul dispositivo che già utilizza
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Mantieni aggiornate le informazioni su accessi e visite
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Convalida in sicurezza le credenziali digitali all’ingresso
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Gestisci visite singole, abbonamenti e diversi modelli di accesso
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Garantisci accessi NFC rapidi e affidabili in qualsiasi condizione di illuminazione
Come funzionano le credenziali digitali
1
1. Il visitatore acquista un biglietto d’ingresso, un pass o un abbonamento e seleziona la consegna digitale
2
SISTEMA DI
BIGLIETTERIA
BIGLIETTERIA
TOKEN
2. Il sistema di biglietteria richiede un token NFC al servizio eTicketing SKIDATA
3
3. Il visitatore riceve un’e-mail con accesso al biglietto digitale
4
4. Il biglietto viene aggiunto a un wallet mobile nativo o all’app della struttura selezionata
5
5. Il visitatore avvicina smartphone o smartwatch al lettore e il biglietto viene convalidato all’istante
Offri un accesso senza app con i wallet mobile nativi
Offri ai visitatori un accesso immediato a musei, piscine, spa, centri ricreativi o altre strutture per il tempo libero, senza richiedere un’altra app. La credenziale digitale resta sul dispositivo che già portano con sé, semplificando l’accesso quotidiano per visitatori e personale.
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Invia biglietti d’ingresso, pass e prodotti di accesso ricorrenti ad Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet
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Consenti l’ingresso con smartphone o smartwatch
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Fornisci direttamente nel wallet le informazioni sull’ingresso e sulla visita
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Convalida la credenziale NFC con un semplice gesto sul lettore
Offri ai visitatori un’unica app per gestire i propri accessi
Proponi un’esperienza mobile personalizzata per le strutture del tempo libero che richiedono più di un semplice accesso tramite wallet. I visitatori trovano rapidamente il biglietto o il pass giusto, gestiscono autonomamente le modifiche disponibili e tengono sotto controllo i propri titoli di accesso, mentre i tuoi team mantengono il controllo su presentazione e attivazione delle credenziali.
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Organizza biglietti per ingressi singoli e prodotti di accesso ricorrenti
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Abilita trasferimenti controllati dei biglietti quando necessario e rendi visibili le attività di trasferimento
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Rendi disponibili codici a barre e informazioni di accesso quando richiesto
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Adatta grafica e presentazione delle credenziali alla tua struttura o organizzazione
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Rafforza la sicurezza dei biglietti digitali con codici a barre dinamici e protezione dagli screenshot
Integra i biglietti esistenti nel flusso di accesso NFC
Introduci l’accesso mobile NFC senza dover sostituire subito l’attuale configurazione di biglietteria. Un processo web guidato consente ai visitatori di convertire i biglietti esistenti supportati e aggiungere la credenziale risultante al wallet mobile.
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Scansiona il biglietto con codice QR o RFID nella WebApp
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Autenticati via e-mail, se necessario
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Conferma i biglietti selezionati per la conversione
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Aggiungi la credenziale NFC risultante al wallet mobile
Non è necessaria un’integrazione dedicata con il sistema di biglietteria esistente.
Collabora con noi!
Cosa dicono i nostri clienti
Uno dei punti chiave della decisione è stata la scalabilità e le opportunità di integrazione della soluzione tecnica e l'approccio flessibile del team dirigenziale di SKIDATA.
Per esempio, abbiamo integrato il nostro sistema di prenotazione online che ci permette di bilanciare la domanda e la capacità di disponibilità, utilizzando le tecnologie di gestione dei rendimenti.
Abbiamo avuto la fortuna di avere il sostegno continuo di SKIDATA nel corso degli anni, e la sua esperienza è stata fondamentale per realizzare con successo il nostro progetto di aggiornamento. Il loro impegno per l'eccellenza e l'integrazione perfetta ha davvero impressionato il management del nostro stadio
SKIDATA è per noi un partner affidabile, con il quale implementiamo soluzioni innovative e digitali da oltre 20 anni.
Oggi abbiamo fino a 6.000 visitatori in un giorno di punta della nostra stagione e questa è ovviamente una sfida enorme. Sarebbe praticamente impossibile farlo senza le soluzioni SKIDATA.
Le loro soluzioni offrono molte funzionalità, come la possibilità di tracciare tutte le nostre operazioni, di migliorare la sicurezza delle nostre e di offrire una piacevole esperienza ai nostri clienti.
Cosa solo SKIDATA può fare per te
Collega la biglietteria digitale all’accesso fisico
Riunisci sistema di biglietteria, credenziale mobile, lettore e ingresso della struttura in un unico processo di accesso connesso.
Offri la giusta esperienza mobile ai visitatori
Utilizza wallet nativi per un accesso semplice senza app oppure offri un’app personalizzata della struttura con funzioni avanzate di gestione dei biglietti.
Progetta la soluzione attorno al tuo contesto operativo
Supporta visite singole, prodotti di accesso ricorrenti e supporti di biglietteria esistenti, senza imporre a musei, piscine, spa o altre strutture del tempo libero la stessa configurazione tecnica.
Domande frequenti
Che cos’è una credenziale digitale?
Una credenziale digitale è un biglietto d’ingresso, un pass, un abbonamento o un diritto di accesso memorizzato su smartphone o smartwatch. Può essere distribuita tramite un wallet mobile nativo o un’app personalizzata della struttura e convalidata all’ingresso.
I visitatori devono scaricare un’app?
No, quando le credenziali vengono distribuite tramite Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet. I visitatori possono aggiungere il biglietto o il pass al wallet già disponibile sul proprio dispositivo. Un’app personalizzata della struttura è un’opzione aggiuntiva per gli operatori che desiderano funzioni avanzate di gestione dei biglietti.
Quali wallet mobile sono supportati?
SKIDATA NFC eTicketing supporta Apple Wallet, Google Wallet e Samsung Wallet. Il supporto dipende dal dispositivo, dal sistema operativo e dalla configurazione di biglietteria selezionata.
I visitatori possono usare uno smartwatch?
Sì. Le credenziali digitali SKIDATA possono essere utilizzate su smartphone e smartwatch che supportano il wallet mobile selezionato e la funzionalità NFC.
La soluzione supporta abbonamenti e biglietti per ingressi singoli?
Sì. Le credenziali digitali possono essere utilizzate per visite singole e prodotti di accesso ricorrenti, come abbonamenti o pass.
Come si collega SKIDATA a un sistema di biglietteria esistente?
Il sistema di biglietteria richiede un token NFC al servizio eTicketing SKIDATA. Il visitatore riceve quindi la credenziale digitale e la memorizza nel wallet o nell’app selezionata prima di presentarla all’ingresso.
Come vengono convalidate le credenziali digitali?
Il visitatore presenta lo smartphone o lo smartwatch a un lettore SKIDATA compatibile. Il sistema di accesso verifica la credenziale e i relativi diritti di accesso prima di consentire l’ingresso.
I biglietti digitali possono essere trasferiti?
L’app personalizzata della struttura e le funzioni NFC di trasferimento dei pass possono supportare trasferimenti controllati dei biglietti, quando necessario. Il processo esatto e i controlli disponibili dipendono dalla configurazione selezionata.
I biglietti esistenti con codice QR o RFID possono essere convertiti?
Il processo di conversione consente di trasformare biglietti supportati con codice QR e RFID in credenziali NFC per wallet tramite un’applicazione web.
Le informazioni sul biglietto possono essere aggiornate dopo la consegna?
Le informazioni sul biglietto e sulla visita possono essere mantenute aggiornate in base al wallet, all’applicazione e all’integrazione di biglietteria selezionati. Possono includere dettagli sull’ingresso o informazioni di accesso.
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