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SKIDATA Expert Services

L’elemento non ufficiale del vostro team. È la tecnologia a darvi potere, ma sono sempre le persone a fare la differenza!

La tecnologia è solo un pezzo del puzzle. Con SKIDATA non avrete solo gli strumenti giusti, ma anche il partner giusto che vi supporta in ogni fase del vostro percorso. Offriamo le soluzioni giuste e un servizio perfetto, proprio quando ne avete bisogno. Il vostro impianto è sempre al top grazie nostro team di esperti di assistenza, dei nostri pacchetti di manutenzione personalizzati e dei servizi di hosting.

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Affidabilità grazie a un servizio ottimale

Il nostro team di esperti qualificati, con una conoscenza approfondita dei prodotti, vi garantisce di ottenere il massimo dal vostro impianto SKIDATA. Voi vi occupate del vostro core business, noi ci occupiamo di far funzionare il vostro sistema senza intoppi.

Sempre il servizio giusto al momento giusto

In qualità di clienti SKIDATA, avrete accesso ai nostri servizi di assistenza, perfettamente adattati alle vostre esigenze. Dalla manutenzione preventiva a quella proattivi e predittiva, siete voi a decidere quali servizi soddisfano le vostre esigenze. E quando avete bisogno di noi, c'è sempre un partner di assistenza locale nelle vicinanze.

Focus su fiducia, trasparenza e sostenibilità

Vi aiutiamo a essere produttivi e a generare valore aggiunto fin dal primo giorno. In questo modo si gettano le basi per una partnership di successo a lungo termine.

Gestione senza problemi delle vostre soluzioni software - in hosting SKIDATA

Il nostro team di Hosted Services garantisce che i vostri sistemi SKIDATA siano sempre aggiornati e disponibili. La nostra infrastruttura IT professionale è al vostro servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consente di ridurre i costi gestionali e di aumentare l'efficienza e l'affidabilità operativa, senza alcun intervento da parte vostra.
SKIDATA è certificata secondo la normativa ISAE 3402. Questo standard internazionale valuta l'efficacia del sistema di controllo interno delle organizzazioni di servizi. SKIDATA possiede questa certificazione dal 2016.

SKIDATA è il partner perfetto in ogni fase delle vostre attività commerciali

Decisione: Sfruttate le conoscenze e l'esperienza dei nostri consulenti e ingegneri progettisti.
Realizzazione: Esecuzione ottimale del vostro progetto grazie a una gestione professionale.
Operatività: Pacchetti di manutenzione personalizzati secondo le vostre esigenze.

Potete fidarvi della professionalità di SKIDATA

Da modelli di assistenza "break-fix" a modelli "outcome-based"

I vantaggi di un contratto di assistenza SKIDATA in sintesi

  • Un unico contratto con un canone pianificabile per i servizi di assistenza
  • Pacchetti modulari e opzioni su misura
  • Massima affidabilità del sistema grazie a regolari misure preventive
    Includere servizi a valore aggiunto (come l'antivirus)

Il motivo per cui abbiamo scelto SKIDATA e siamo attualmente soddisfatti è la qualità e l'affidabilità del sistema. I nostri tempi di fermo sono molto bassi. Il supporto è stato straordinario. Intervengono non appena abbiamo bisogno di qualcosa e si prendono cura di noi. Questi sono i principali motivi per cui abbiamo scelto SKIDATA

Dawson French, Assistant General Manager, Airport Dallas Love Field, USA

Corsi di formazione e video tutorial SKIDATA

Il potere della conoscenza nelle sessioni di formazione

Quanto meglio si conosce il sistema SKIDATA, tanto più si può ottenere da esso. Ecco perché condividiamo il nostro know-how con voi in sessioni di formazione dedicate. Nelle nostre aule di formazione, direttamente sul posto o tramite la nostra piattaforma online con video tutorial, il nostro team di formazione vi fornirà la preparazione ottimale per migliorare le vostre conoscenze sull’impianto SKIDATA. Dai un'occhiata ai nostri programmi di formazione e chiedi al nostro team di vendita le opzioni di formazione individuali.

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Team di assistenza SKIDATA nel mondo

SKIDATA è dove siete

 

La combinazione di esperienza internazionale, presenza regionale e know-how tecnico, ci permette di fornire il miglior servizio possibile e la massima disponibilità in tutto il mondo.

Questo significa che ovunque voi siate, ci siamo anche noi.

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