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services d’expertise

SKIDATA Expert Services

La technologie vous donne les moyens, mais ce sont toujours les gens qui font la différence!

La technologie n'est qu'une pièce du puzzle. Avec SKIDATA, vous n'aurez pas seulement les bons outils, mais le bon partenaire qui vous soutiendra à chaque étape de votre parcours. Nous offrons les bonnes solutions et un service parfait, au moment où vous en avez besoin. Profitez de notre équipe d'experts , de notre maintenance personnalisée et de nos services d'hébergement pour assurer le fonctionnement sécurisé et fiable de votre.

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Fiabilité grâce à un service optimal

Notre équipe d'experts qualifiés ayant une connaissance approfondie des produits vous assure de tirer le meilleur parti de votre installation SKIDATA. Vous vous occupez de votre cœur de métier; nous veillons au bon fonctionnement de votre système.

Toujours le bon service au bon moment

En tant que client de SKIDATA, vous avez accès à nos Services Experts, parfaitement adaptés à vos besoins. Des concepts de maintenance préventive aux concepts de maintenance proactive et prédictive, vous décidez de l'offre de services qui répond à vos besoins. Et chaque fois que vous avez besoin de nous, il y a toujours un partenaire de service local à proximité.

Se concentrer sur la confiance, la transparence et la durabilité

Nous vous aidons à être productif et à générer de la valeur ajoutée dès le premier jour. Partenariat réussi à long terme.

Exploitation sans souci de vos logiciels – hébergés par SKIDATA

Notre équipe de services hébergés veille à ce que vos systèmes SKIDATA soient toujours à jour et disponibles. Notre infrastructure informatique professionnelle est à votre service 24h/24 et 7j/7, ce qui vous permet de réduire vos coûts d'exploitation tout en augmentant l'efficacité et la fiabilité opérationnelle - sans aucune intervention de votre part.
SKIDATA est certifié selon la norme ISAE 3402. La présente norme internationale évalue l'efficacité du système de contrôle interne des organismes de services. SKIDATA maintient cette certification depuis 2016.

SKIDATA est le partenaire idéal à chaque étape de vos opérations commerciales

Décision: Tirez parti des connaissances et de l’expérience de nos consultants et ingénieurs en planification.
Réalisation: Bonne mise en œuvre de votre projet grâce à une gestion de projet professionnelle.
Opération: Bénéficiez de concepts de maintenance personnalisés.

Vous pouvez être sûr que SKIDATA prend soin de vous

Des modèles de service «de dépannage» aux modèles de service «axés sur les résultats»

Les avantages d’un contrat de service SKIDATA en un coup d’œil

  • Un seul accord à un tarif programmable pour les services opérationnels
  • Un ensemble sur mesure de modules et d'options requis
  • Disponibilité maximale du système grâce à des mesures préventives régulières
  • Inclure des services à valeur ajoutée (comme l'anti-virus en tant que service)

La raison pour laquelle nous avons choisi SKIDATA, c’est la qualité et la fiabilité du système. Notre temps d'arrêt est très faible. L’accompagnement a été incroyable. Ils se déplacent dès que nous en avons besoin, et ils s'en occupent. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi SKIDATA.

Dawson French, Directeur général adjoint, Airport Dallas Love Field, USA

Formations SKIDATA et tutoriels vidéos

Le pouvoir du transfert de connaissances dans les sessions de formation

Mieux vous connaissez votre système SKIDATA, plus vous pourrez en tirer profit. C'est pourquoi nous partageons avec vous notre savoir-faire lors de formations dédiées. Dans nos salles de formation internes, directement sur site ou via notre plate-forme complète de formation en ligne et de tutoriels vidéo, notre équipe de formation vous fournira la formation optimale pour améliorer vos connaissances SKIDATA. Consultez nos programmes de formation et renseignez-vous auprès de notre équipe de vente sur les options de formation individuelles.

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Les équipes de service SKIDATA dans le monde entier

SKIDATA est présent où que vous soyez

 

La combinaison d'une expérience internationale, d'une présence régionale et d'un savoir-faire technique nous permet de fournir le meilleur service possible et une disponibilité maximale dans le monde entier.

Où que vous soyez, nous y sommes aussi.

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