let's

welcome

Basilique de Saint-Marc

Basilique de Saint-Marc, Venise

 
Située à côté du Palais des Doges, la Basilique Saint-Marc est le monument religieux le plus important de Venise et le centre historique de la vie publique. La Procuratoria de la Basilique Saint-Marc nécessitait un système entièrement intégré pourgérer le flux important de visiteurs tout en préservant l'intégrité culturelle du site. Accueillant 4 millions de visiteurs par an, soit le deuxième site le plus visité après le Colisée de Rome, la Basilique Saint-Marc a choisi SKIDATA pour sa transformation numérique, après la mise en œuvre réussie d'une solution similaire à un site emblématique de Florence, qui a obtenu un taux de satisfaction de 100 %.

Aperçu du projet

Intégration obligatoire des ventes en ligne avec le contrôle d'accès
Intégration en temps réel entre les opérations en ligne & et les opérations sur site
Système complet avec Premium Care Support

Une solution innovante

La solution complète SKIDATA comble l'écart entre les ventes en ligne et le contrôle d'accès physique grâce à 

  • Des systèmes de point de vente intégrés, optimisés pour les sites culturels à fort volume de visiteurs.
  • Plateforme flexible de réservation en ligne pour les ventes B2C et B2B
  • Gestion de la capacité en temps réel avec des limites journalières configurables
  • Un traitement des paiements fluide, incluant l'intégration de PayPal.
Basilique de Saint-Marc, Venise
Basilique de Saint-Marc, Venise

Gestion intelligente des opérations

Un tableau de bord puissant permet aux opérateurs d'avoir une visibilité en temps réel :

  • Nombre et flux de visiteurs actuels
  • Vente de billets sur tous les canaux
  • Capacité et espace disponibles
  • Les schémas d'entrée et de sortie

Cette visibilité permet une gestion proactive du flux de visiteurs tout en préservant l'intégrité culturelle du site.

Partenariat à long terme

Conscient de la nature critique du système pour les opérations quotidiennes, le projet comprend une structure de soutien complète :

  • Maintenance premium avec mises à jour régulières du matériel et des logiciels
  • Réponse prioritaire en cas de dépannage
  • Assistance téléphonique étendue
  • Disponibilité garantie des pièces de rechange
  • Amélioration de la hiérarchisation des services
Basilique de Saint-Marc, Venise

Faits & chiffres

Nom du projet Basilique Saint-Marc Transformation numérique
Lieu de travail Venise, Italie
Date d'installation 2021
Visiteurs ~4 millions par an
Statut Deuxième site culturel le plus visité en Italie
Principaux éléments techniques 7 points d'entrée Flex.Gate, 4 points de vente manuels, 5 kiosques automatiques Skioskite avec des capacités de billetterie avancées, des dispositifs d'accès fixes et portables, l'architecture centrale du serveur Summit.Logic, des lecteurs Flex.Gate intégrés, une plateforme en ligne B2C/B2B complète, une gestion des imprévus en temps réel, un tableau de bord personnalisé en temps réel pour l'équipe de gestion

Derniers blogs

Power.Gate 'Plus' : L'avenir de la gestion du stationnement

En savoir plus

Créer des villes prospères : Réduire les embouteillages grâce à des solutions de stationnement intelligentes

En savoir plus

SKIDATA & Adyen: Révolutionner les paiements, partout où vous allez

En savoir plus

Pourquoi le chargement des VE est la clé de la pérennité des parkings

En savoir plus

Le Leadership de SKIDATA dans la Transformation du Sport et du Divertissement

En savoir plus

La porte révolutionnaire sMove - Une nouvelle ère pour l'accueil des personnes 

En savoir plus

SKIDATA: Des systèmes basés sur les tickets à la mobilité basée sur l'IA

En savoir plus

Comment SKIDATA Mobility Suite simplifie la gestion des parkings urbains

En savoir plus

Les avantages du guidage à la place pour les exploitants de parkings

En savoir plus

Solutions intégrées API de SKIDATA - Révolutionner la gestion des visiteurs

En savoir plus

Le rôle de SKIDATA dans la création de centres de mobilité de pointe

En savoir plus

Parking : Des Villes Intelligentes Linköping

En savoir plus

Comment la reconnaissance des plaques d'immatriculation modifie le paiement du stationnement

En savoir plus

Gestion du stationnement - La sécurité des données est essentielle

En savoir plus

Améliorez la satisfaction des clients grâce à des stratégies RSE plausibles

En savoir plus

Comment les parkings de demain bénéficient de l'Internet des objets (IoT) intelligent

En savoir plus

Simplifiez vos opérations de stationnement avec la LPR

En savoir plus

Un bout de nature dans la poche de vos visiteurs – la keycard pure

En savoir plus

Doublez le confort de vos clients avec la gestion des parkings pour les stations de ski

En savoir plus

Protéger vos données commerciales et celles de vos clients

En savoir plus

Attirez plus de trafic dans votre parking avec des stations de recharge de VE

En savoir plus

Revenus 24/7: Un guichet unique à tout moment et en tout lieu grâce au commerce électronique

En savoir plus

Des mises à jour plus rapides pour un déploiement plus rapide

En savoir plus

Voyons comment nous pouvons travailler ensemble!

Contactez nous