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NMBS Holding / B-Parking Gestão de Estacionamento

Gestão de Estacionamentos Park & Ride na Bélgica

O objetivo da B-Parking é a exploração de parques de estacionamento públicos junto às estações ferroviárias como um serviço adicional ao transporte público. 89 dos seus estacionamentos Park & Ride com mais de 23.000 lugares em toda a Bélgica foram equipados com um sistema SKIDATA de gestão de acessos remoto. Os condutores belgas beneficiam de uma solução que combina transporte privado e transporte público.

Visão Geral do Projecto

89 locais com mais de 23,000 lugares de estacionamento geridos remotamente; estacionamento combinado com o transporte público com um só cartão

97 vias, 170 portas e 69 máquinas automáticas; operação sem dinheiro para maior conforto e menos risco

Gestão em três call centers e 24 servidores virtualizados para detecção imediata de incidentes; redução de pessoal graças ao software totalmente centralizado

Em 2012, a B-Parking e a SKIDATA desenvolveram em conjunto um novo passe mobilidade. Com este cartão, os visitantes podem não só entrar e sair de um parque de estacionamento, como também apanhar um comboio ou autocarro em Bruxelas. Sendo um cartão que oferece uma solução completa de mobilidade.

NMBS Holding / B-Parking Gestão de Estacionamento

Todos os parques de estacionamento funcionam sem dinheiro. Isso resulta em menos riscos e numa gestão mais fácil. Três call centers multilíngua dão apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana a mais de 25 estacionamentos park&ride. Com o sistema SKIDATA, a equipa monitoriza toda a instalação de forma remota e automática. Se ocorrer algum incidente num portão ou numa máquina de bilhetes é detetado em tempo real e corrigido no menor tempo possível.

Graças à excelente cooperação entre a SKIDATA e a NMBS Holding, foi possível desenvolver uma arquitetura de software totalmente centralizada. Este conceito garante que a intervenção humana nos parques de estacionamento em toda a Bélgica seja reduzida ao mínimo. Isto permite gerir 89 parques de estacionamento com apenas 6 pessoas.

Com a arquitetura SKIDATA é possível gerir mais de 40 parques de estacionamento na Bélgica com apenas seis pessoas. Graças a uma excelente colaboração entre a SKIDATA e a NMBS Holding, tornou-se possível desenvolver uma arquitetura totalmente centralizada.

Cédric Blanckaert, B-Parking, Belgium

Factos & Números

Nome do projecto	NMBS Holding / B-Parking - Gestão de Estacionamentos Park & Ride na Bélgica
Cidade	Throughout Bélgica
Data de instalação	2008
Capacidade / Estacionamentos / Tamanho Capacidade	89 parques P&R com mais de 23.000 lugares de estacionamento; 97 vias, 170 portas e 69 máquinas automáticas
Requisitos	Reserva de lugares de estacionamento exclusivamente para utilizadores do comboio; Tarifas especiais para clientes p&r; Atendimento remoto imediato em todos os locais; Outsourcing de serviços e gestão de dados
Solução implementada	Solução cashless para o estacionamento e transportes públicos; Gestão remota de todos os parques de estacionamento; Detecção e resolução remota de incidentes
Instalação / Funcionalidades Especiais	Monitorização e controlo remoto de todos os parques p&r; Diversas soluções de acesso e pagamento; Todos os dados armazenados com segurança na nuvem SKIDATA e analisados com o software SKIDATA

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