4 Integrações para melhorar a experiência no seu estacionamento

4 Integrações personalizadas para melhorar a experiência dos seus clientes no estacionamento

Marioly Salinas A.5 minutos de leitura

Na gestão moderna dos estacionamentos, a implementação de integrações personalizadas desempenham um papel umportante na otimização de processos e na melhoria da eficiência operacional. Por este motivo, neste artigo exploraremos algumas das integrações especializadas oferecidas pela SKIDATA, que estão transformando a forma como o estacionamento é gerenciado, proporcionando benefícios significativos tanto para os operadores quanto para os clientes finais.

  • Emissão do Recibo provisório de serviços ou Nota fiscal eletrônica.

A adoção de sistemas de emissão de recibo provisório de serviços ou notas fiscais eletrônicas se tornou uma realidade na América Latina. Em primeiro lugar, a digitalização dos processos fiscais é uma tendência global que procura aumentar a eficiência e reduzir a burocracia. Em segundo lugar, a implementação de normas fiscais e contábeis em vários países da região exige a utilização do faturamento eletrônico para garantir a transparência e a rastreabilidade das transacções comerciais. Por exemplo, no Chile, a Lei 20.727 estabelece a obrigação de emissão de recibos eletrônicos para determinados. contribuintes, enquanto, no México, o Código Tributário Federal e seu Anexo 20 regulamentam a emissão de recibos fiscais digitais. No Brasil, a maioria dos grandes estacionamentos, emitem recibos provisórios de serviços e depois são enviados arquivos no formato solicitado de cada prefeitura contendo as informações de faturamento.

 

A integração de sistemas de nota fiscal eletrônica revolucionou a experiência do usuário e a eficiência operacional em estacionamentos. A robusta interface de integração com gerenciadores eletrônicos de documentos permite a emissão rápida e precisa de documentos fiscais, reduzindo tempos de espera e melhorando a satisfação do cliente. Além disso, esta integração facilita o cumprimento das regulamentações fiscais e contábeis, proporcionando uma gestão mais transparente e eficiente das transações.

 

Neste contexto, empresas como a SKIDATA no Chile foram pioneiras na integração do primeiro estacionamento com Nota fiscal eletrônica, demonstrando assim o compromisso com a inovação tecnológica e a adaptação aos requisitos legais em matéria fiscal e contábil.

 

Reconocimiento de lectura de patentes

 

  • Leitura de placas integrada com a polícia local

Na América Latina, a segurança veicular é uma preocupação constante. Durante anos, a região enfrentou o persistente fenômeno do roubo de automóveis, um problema que se manifesta de diversas formas: desde simples roubos até operações sofisticadas realizadas por gangues organizadas. Para ilustrar a magnitude deste problema, só no Chile foram registados quase 15 mil veículos roubados em 2023. Embora as estatísticas mostrem uma ligeira diminuição em relação ao ano anterior, continua a ser uma realidade preocupante que impulsiona a procura constante de soluções inovadoras. Neste contexto, as integrações tecnológicas tornaram-se aliadas fundamentais para fortalecer a segurança em diversos setores, incluindo a gestão de estacionamentos.

 

No âmbito destas integrações, um dos avanços mais notáveis ​​é o sistema de notificação aos departamentos de polícia com base na leitura das placas. Este procedimento automatiza a comunicação de informações cruciais sobre entradas e saídas de veículos em estacionamentos com as autoridades competentes. Além de contribuir para a segurança ao prevenir crimes, essas integrações permitem uma análise mais aprofundada do comportamento dos veículos, principalmente na identificação de padrões de movimentação de veículos roubados suspeitos ou cadastrados. Essas informações em tempo real proporcionam uma vantagem estratégica no gerenciamento de segurança e controle.

 

  • Integração com provedor de serviços de pagamento

Atualmente, o pagamento com cartão tornou-se uma opção cada vez mais comum e preferida pelos usuários da América Latina para realizar transações de todos os tipos, incluindo pagamentos de serviços como estacionamento. A comodidade, segurança e rastreabilidade oferecidas pelo pagamento com cartão contrastam com a gestão manual e os riscos associados ao manuseio de dinheiro, tornando as integrações com prestadores de serviços de pagamento uma necessidade na gestão moderna de estacionamentos.

 

Por isso, a integração com o prestador de serviços de pagamento (PSP) é uma inovação necessária nestes tempos, pois simplifica drasticamente os processos de pagamento no estacionamento, elimina erros de conciliação e agiliza o fechamento da caixa. Além de economizar tempo e reduzir custos administrativos, esta solução melhora a experiência do usuário ao oferecer opções de pagamento seguras e convenientes. A capacidade de gerenciar com eficiência as transações com cartão e manter um registro preciso das vendas proporciona maior controle e visibilidade sobre a operação do estacionamento.

SKIDATA Hospital Parking Solution

 

  • Serviços de Emergência em Hospitais e Clínicas.

O atendimento médico de emergência é essencial para garantir a saúde e a segurança dos pacientes nas unidades de saúde, onde a rapidez e a eficiência são essenciais. Em situações de emergência, cada minuto é fundamental e ter mecanismos que agilizem o acesso aos cuidados médicos pode fazer a diferença entre a vida e a morte. É neste contexto que a integração com o sistema de gestão de pacientes de emergência nos centros de saúde se torna crucial.

 

Esta solução agrega um nível adicional de comodidade e atendimento ao cliente no estacionamento. Ao oferecer a possibilidade de liberação do ticket em situações de emergência médica, as preocupações dos clientes são reduzidas e o acesso ao atendimento médico é agilizado. Esta integração demonstra também o compromisso com a comunidade e a melhoria contínua dos serviços, fortalecendo assim a reputação e a confiança no estacionamento como um local seguro e eficiente.

 

Na SKIDATA Chile, nossa experiência de mais de uma década em tecnologia de controle de acesso nos permite oferecer soluções personalizadas que se adaptam às suas necessidades específicas. Desde a gestão de estacionamento até grandes eventos, como jogos de futebol, nós focamos em garantir o conforto e a segurança dos seus clientes em cada etapa da sua experiência. Nosso compromisso vai além de fornecer tecnologia; oferecemos suporte eficiente e de qualidade, estando sempre prontos para implementar novas funcionalidades que impulsionem o seu negócio. Além disso, nosso profundo conhecimento do mercado local nos permite adaptar-nos às regulamentações e tendências emergentes, oferecendo soluções que otimizam suas operações.

 

Somos o seu parceiro estratégico e procuramos estabelecer relações sólidas para ajudá-lo a transformar o acesso numa recepção calorosa às suas instalações. Juntos, mudamos o paradigma dos controles de acesso, agregando valor aos serviços digitais e redefinindo a experiência dos seus clientes.

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