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KitzSki

Solução de acesso móvel em KitzSki

A abordagem em KitzSki’s é centrada em aumentar os benefícios para o cliente.
 
O principal foco é promover melhorias que sejam desde logo reconhecidas. Atendendo às solicitações dos clientes, reconhecendo-as e implementando-as em tempo útil.Com a SKIDATA seguindo os mesmos princípios, as duas empresas mantêm uma cooperação de longa data, confiável e bem-sucedida há muitos anos.

Visão Geral do Projecto

179 quilómetros de pistas, 55 cadeiras e teleféricos
KitzSki é um dos únicos três destinos membros do “Ikon Pass” na Europa. O Ikon Pass oferece acesso a 47 destinos de montanha exclusivos nas Américas, Europa, Austrália, Nova Zelândia e Japão.
Acesso sem contacto via smartphone
HubSpot Video
A SKIDATA está totalmente integrada com o Bergbahn Kitzbühel. Começa com o acesso ao parque de estacionamento e continua pela bilheteira até aos torniquetes. 
A KitzSki tem cerca de 100 hotéis parceiros que usam o sistema OPOS para vender bilhetes em nome da KitzSki. 
Outro fator chave é a loja virtual. A tendência para as vendas online está em alta. A KitzSki aprecia o facto da sua loja virtual estar a economizar recursos humanos de bilheteira. 
Por último, mas não menos importante, a integração inclui bilhetes e máquinas de venda automática que são usadas em toda a estação de ski KitzSki.
Os smartphones estão prestes a tornar-se a nova chave para acesso às estâncias de ski. Na KitzSki, este serviço foi iniciado na temporada de inverno de 2020/2021. A solução de acesso móvel Mobile Flow da SKIDATA oferece uma nova e cómoda forma de acesso sem contato, que permite aos destinos de montanha digitalizarem as suas estâncias de ski a pensar no futuro.  
Quanto à comodidade dos hóspedes, o processo Mobile Flow é uma solução testada e comprovada. Os utilizadores simplesmente têm que instalar a app Mobile Flow (para Android e iOS), compram facilmente o forfait para telemóvel na loja virtual KitzSki e ativam-no na aplicação. Com isto, estão prontos para ir direto para o teleférico com o forfait no smartphone – sem precisar tirá-lo do casaco, porque o controlo de bilhetes funciona sem contato via Bluetooth Low Energy (BLE).
Ao integrar a solução para acesso móvel Mobile Flow numa aplicação de um local ou piscina existente, os destinos de montanha permitem que os hóspedes disponham de informações e serviços adicionais diretamente nos seus smartphones. Para operadores de teleféricos, isto permite uma nova forma de interagir com os seus utilizadores. Ao mesmo tempo fornece dados valiosos dos clientes. Eles sabem quais as preferências dos hóspedes, para que possam fazer ofertas direcionadas, desde bilhetes especiais a serviços extras ou descontos em restaurantes. Desta forma, a solução SKIDATA Mobile Flow abre grandes oportunidades para marketing e gestão de faturação. 

Claro que já conhecíamos a vasta experiência da SKIDATA. Eles demonstraram-no novamente quando integraram a solução de acesso móvel Mobile Flow no nosso sistema de acessos. Estamos satisfeitos e orgulhosos por termos conseguido desenvolver este projeto juntos, e o sucesso prova que estamos certos mais uma vez.

Anton Bodner, CEO, KitzSki

Factos & Números

Nome do projecto Solução de acesso móvel para KitzSki
Cidade Kitzbühel, Áustria
Data de instalação Instalação do sistema original: 1990s, Solução de acesso móvel: 2020
Capacidade 55 cabines e teleféricos
Requisitos Sistema de gestão tudo-em-um, incluindo estacionamento, acesso ao teleférico e apoio à restauração
Solução implementada Solução de acesso móvel, Sistema OPOS
Instalação / Funcionalidades Especiais Conetividade baseada numa APP para estacionamento sem bilhete, pagamento pela APP, acesso sem contato

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