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NMBS Holding / B-Parking

NMBS Holding / B-Parking Parkraummanagement

Parkraummanagement für Park&Ride-Standorte in Belgien
 
Hauptziel von B-Parking ist der Betrieb von öffentlichen Parkhäusern in der Nähe von Bahnhöfen als Zusatzservice im Rahmen des öffentlichen Verkehrs. 54 der B-Parking Park&Ride-Standorte mit mehr als 23.000 Stellplätzen in ganz Belgien wurden mit einem fernverwalteten Parkraummanagement-System von SKIDATA ausgestattet. Reisende in Belgien nutzen den Komfort einer Lösung, die Individualverkehr und öffentlichen Verkehr zusammenführt.

Projektübersicht

54 P&R-Standorte mit mehr als 23.000 fernverwalteten Stellplätzen; kombiniertes Parken und Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel mit der selben Karte
97 Fahrspuren, 170 Ein-/Ausfahrten und 69 Verkaufsautomaten; berührungslose Bedienung für mehr Komfort und weniger Risiko
Verwaltung über 3 Call Centers und 24 virtuelle Server zur sofortigen Erkennung von Zwischenfällen; Reduktion des Personalaufwands über zentrale Softwarelösung
2012 entwickelten B-Parking und SKIDATA gemeinsam den Mobility Pass. Die Karte ermöglicht Besuchern nicht nur bequemes Ein- und Ausfahren, sondern auch die Nutzung von Bus und Bahn in ganz Brüssel – und damit eine umfassende Mobilitätslösung.
Alle Parkhäuser sind ausschließlich auf bargeldlose Bezahlung ausgerichtet. Das reduziert das Risiko und macht die Verwaltung einfach und komfortabel. Die mehrsprachigen Callcenters bieten rund um die Uhr Kundendienst für mehr als 25 Park&Ride-Standorte. Mit dem SKIDATA-System sorgt das Team für automatische Fernüberwachung der gesamten Anlage. Kundenprobleme an der Parkschranke oder am Kassenautomat werden sofort erkannt und in kürzester Zeit gelöst.
In hervorragender Zusammenarbeit zwischen SKIDATA und NMBS Holding konnte eine voll zentralisierte Softwarearchitektur eingerichtet werden. Das Konzept reduziert die Notwendigkeit für menschliches Eingreifen in den über ganz Belgien verteilten Parkhäusern auf ein Minimum. Dadurch ist es möglich, 54 Parkhäuser mit nur sechs Mitarbeitern zu verwalten.

Gerade einmal sechs Personen managen mehr als 40 Parkhäuser in ganz Belgien – die SKIDATA Systemarchitektur macht‘s möglich. In hervorragender Zusammenarbeit zwischen SKIDATA und NMBS Holding wurde eine vollständig zentralisierte Systemumgebung umgesetzt.

Cédric Blanckaert, B-Parking, Belgium

Fakten & Zahlen

Name des Projekts NMBS Holding / B-Parking Parkraummanagement an Park&Ride-Standorten in Belgien
Städte Städte in ganz Belgien
Installationsdatum 2008
Fassungsvermögen / Stellplätze / Größe 54 P&R-Standorte mit mehr als 23.000 Stellplätzen; 97 Fahrspuren, 170 Ein-/Ausfahrten und 69 Verkaufsautomaten
Anforderungen Exklusive Reservierung von Parkplätzen für Fahrgäste; Sondertarife für Park&Ride-Kunden; verzögerungsfreier Fernwartungs-Service für alle Installationen; Outsourcing von Service- und Datenmanagement
Umgesetzte Lösung Bargeldlose Lösung für Parken und öffentlichen Personenverkehr; Fernverwaltung aller Parkhäuser; Fernwartung zur Erkennung von Störfällen und Systemservice
Gestaltung / Sonderausstattung Fernüberwachung und -steuerung aller Park&Ride-Standorte; verschiedene Zugangs- und Bezahllösungen; alle Daten werden sicher in der SKIDATA Cloud gespeichert und mit SKIDATA Software ausgewertet

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