Die Basilika San Marco, unmittelbar neben dem Dogenpalast gelegen, gilt als das bedeutendste religiöse Wahrzeichen Venedigs und spielt eine zentrale Rolle im öffentlichen Leben der Stadt Angesichts eines jährlichen Besucheraufkommens von rund 4 Millionen Menschen – und damit als zweitmeistbesuchte Sehenswürdigkeit Italiens nach dem Kolosseum – stellte die Basilika hohe Anforderungen an das Besuchermanagement. Um den kulturellen Wert des Monuments zu bewahren und den Betrieb zugleich effizient zu gestalten, entschied sich die Procuratoria für SKIDATA als Partner für die digitale Transformation. Ausschlaggebend war ein vergleichbares Projekt in Florenz, das mit 100 % Kundenzufriedenheit erfolgreich realisiert wurde.
SKIDATA auf der VDFU ConnEX 2025
