Bezahlen im Parkhaus, reduziert auf das Wesentliche
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Klagenfurter Bäder
Stadtwerke Klagenfurt – Klagenfurter Bäder (öffentliche Bäder)
Projektübersicht
Moderne Webshop-Integration
Ein moderner und intuitiver Webshop ermöglicht inzwischen einen erheblichen Teil des Ticketverkaufs, darunter Tageskarten und Saisonkarten.
Online-affine Gäste können ihre Tickets mit minimalem Aufwand erwerben.
Für Gäste ohne Internetzugang sorgt der effiziente Service an den Kassen für kurze Wartezeiten und ein reibungsloses Erlebnis für alle.
Zusätzliche Ticketautomaten stehen bereit, um auch hohe Besucherzahlen komfortabel zu bewältigen. Der optimierte Prozess steigert die Kundenzufriedenheit deutlich, da er Wartezeiten reduziert und den Ticketkauf vereinfacht.
Vielfältige Ticketmedien
Dank der SKIDATA Lösung stehen Zutrittsberechtigungen jetzt in verschiedenen Formaten zur Verfügung und berücksichtigen damit unterschiedliche Kundenpräferenzen:
- QR-Codes auf Smartphones
Werden direkt an die Smartphones der Gäste gesendet. - NFC-eTickets für Apple und Google Wallet
Ermöglichen ein nahtloses und kontaktloses Zutrittserlebnis. - Kundenkarten
Bieten Vielbesuchern eine langlebige und wiederverwendbare Option. - Gedruckte Barcodes
Ideal für Gäste, die ein physisches Ticket bevorzugen.
Diese Vielfalt stellt sicher, dass jeder Gast die für ihn bequemste Methode wählen kann, und verbessert so das Gesamterlebnis. Die Flexibilität bei den Ticketmedien trägt zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei, da sie einen einfachen und schnellen Zugang zu den Leistungen ermöglicht.
Integration von Kundenkarten
Die 2005 von den Stadtwerken Klagenfurt eingeführten MIFARE-Kundenkarten mussten in das Zugangs- und Ticketsystem integriert werden. Diese Integration zeigt die Fähigkeit von SKIDATA Connect, verschiedene Leistungen in einem einheitlichen digitalen Ökosystem zusammenzuführen.
Die Kundenkarten lassen sich nahtlos mit einer Vielzahl von Leistungen der Stadtwerke Klagenfurt verbinden.
Aktuelle Sicherheitsstandards und durchdachte Zutrittsprozesse verhindern Missbrauch und sorgen für eine sichere Umgebung.
Fakten & Zahlen
| Projektname | Strandbäder Klagenfurt, Maiernigg, Loretto |
|---|---|
| Stadt | Klagenfurt |
| Installationsdatum | 01.04.2021 |
| Kapazität / Größe | Max. 10.000 Personen/Tag |
| Implementierte Lösung | Handshake. Logic, 13 Flex.Gate, 2 Handheld-Geräte, 3 Skiosk-Verkaufsautomaten, eTicketing |
| Umsetzung / Besonderheiten | NFC-eTickets (Apple/Google Wallet) |
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