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Centro comerc. Catuaí Palladium

Estacionamiento en un centro comercial, fácilmente supervisado y controlado desde 600 km de distancia

Inaugurado el 10 de junio de 2016, el Palladium de Catuaí es un centro comercial y de ocio en Foz do Iguaçu. Sus 221 tiendas incluyen 15 minoristas de grandes marcas, así como 20 establecimientos de comida rápida, un bulevar de restaurantes y seis salas de cine. Para gestionar las necesidades específicas del Palladium, SKIDATA instaló una variedad de productos diferentes, como columnas de acceso. La empresa controla la instalación mediante la supervisión remota desde su oficina central en Curitiba, a 600 km del centro comercial en Foz do Iguaçu. Desde julio de 2019, se han implementado las opciones de pago digital, lo que garantiza una operación de cobro 100% automática y libre de fraude.

Resumen del proyecto

El estacionamiento tiene capacidad para más de 1.600 vehículos

E-Ticketing para empleados y usuarios de estacionamientos mensuales con opciones de pago digital

Control remoto desde oficina central

El Grupo Tacla, los administradores del centro comercial, ya conocían la experiencia de SKIDATA por sus instalaciones en Europa. La intención inicial era adquirir una nueva instalación, con tres entradas, salidas y estacionamiento gratuito para mejorar el control del flujo de vehículos utilizando un equipo innovador y ofreciendo opciones de publicidad y un programa de fidelización.

Se instalaron columnas de acceso a la entrada y a la salida, con una solución de ticket digital para los empleados y los usuarios del estacionamiento mensual, con lo que se reduce el número de tarjetas de papel y de proximidad emitidas y se minimizan los costes de explotación del centro comercial. Además de la solución de ticket digital, sin competidores en el mercado, la posibilidad de supervisar los sistemas a distancia también resultó atractiva para el cliente, ya que su oficina central se encuentra en la ciudad de Curitiba, a 600 km del centro comercial en Foz do Iguaçu.

Los resultados de la instalación de SKIDATA han sido fantásticos. El producto recibió grandes elogios de los clientes por su solidez y fiabilidad. Se implementaron distintas iniciativas de marketing, con campañas que incluían el lanzamiento de nuevas tiendas en el centro comercial, así como el Octubre Rosa y Noviembre Azul, cuando los colores de las barreras automáticas cambiaban en consonancia. Los nuevos clientes se sienten atraídos por el diseño atrevido y moderno de los equipos de estacionamiento de SKIDATA. El sistema ha tenido tanto éxito que el Grupo Tacla ha cerrado otros acuerdos comerciales con SKIDATA: Shopping Palladium Curitiba y Jockey Plaza Shopping.

Creíamos que SKIDATA iba a ser bueno para nuestro centro comercial, pero una vez instalado fue mucho mejor, superó nuestras expectativas. Nuestro mayor reto en la gestión del estacionamiento de un centro comercial es confiar en los equipos. Creímos y confiamos en el buen funcionamiento de los informes y los sistemas.

Júlio César Kampa, Gerente General de Estacionamento

Hechos & cifras

Nombre proyecto	Centro comerc. Catuaí Palladium
Ciudad	Foz do Iguaçu (PR), Brasil
Fecha de instalación	2016 (fase 1) - 2019 (fase 2)
Capacidad	1.620 plazas aparcam.
Requisito	Gestión de estacionamiento y accesos sólida y fiable en un diseño atractivo, supervisión y control remotos, minimización de costes
Solución implementada	Sistema de gestión de estacionamiento con sistema digital de venta de tickets y pago digital
Realización/característ. especiales	Sala de control a 600 km del estacionamiento