Home > Referenties > Winkelcentrumparkeren St Johns, Liverpool

Winkelcentrum St Johns, Liverpool

SKIDATA en Apex Parking hebben de bestaande parkeeroplossing nieuw leven ingeblazen.

Uitdaging: Een tien jaar oud parkeersysteem moderniseren om de klantervaring te verbeteren en de inkomsten te verhogen.

Oplossing: Een uitgebreide upgrade met SKIDATA's oplossing voor slagboomparkeren en een commercieel e-commerce platform, in samenwerking met Apex Parking.

Projectoverzicht

Geavanceerde technologie transformeert parkeersysteem

Strategisch partnerschap stimuleert omzetgroei

Innovatieve klantervaring verbetert aantrekkingskracht

Innovatieve strategie voor groei

Het St Johns Shopping Centre in Liverpool begon aan een ambitieus project om de parkeergelegenheid nieuw leven in te blazen. Het management van het centrum erkende de noodzaak om hun 10 jaar oude apparatuur te vernieuwen en werkte samen met SKIDATA aan de implementatie van een ultramoderne oplossing voor slagboomparkeren. De reikwijdte van het project ging verder dan hardware-upgrades, met als doel de parkeeroplossing op een ongekende manier in winkelcentra te commercialiseren.

Winkelcentrum St Johns, Liverpool SKIDATA en Apex Parking hebben de bestaande parkeeroplossing nieuw leven ingeblazen.

Verbeterde klantervaring met mobiele e-commerce functionaliteit

Het project introduceerde een mobiele e-commerce oplossing, waarbij het klanttraject in zijn eenvoudigste vorm werd gestroomlijnd. Eenmaal geregistreerd kunnen klanten inrijden, parkeren en uitrijden, waarbij de betaling automatisch wordt verwerkt bij het uitrijden. Dankzij dit systeem hoeft men niet meer in de rij te staan bij betaalautomaten en wordt de parkeerervaring volledig geautomatiseerd.

Marktgevoeligheid en uitbreiding klantenbestand

Door de prijsgevoeligheid van parkeren in het gebied te begrijpen, breidde het project met succes het klantenbestand van de parkeergarage uit. Deze parkeergarage genereert nu inkomsten van een bredere groep gebruikers, waaronder pendelaars en recreatieve bezoekers, terwijl er nog steeds voldoende ruimte is voor het winkelend publiek.

We zitten op een geweldige locatie met ongelooflijke faciliteiten. We wisten dat we klanten terug moesten halen, en we wisten dat we een groeistrategie nodig hadden die innovatief en duurzaam was. Met de hardware, software en e-commerce oplossingen geleverd door APT SKIDATA en de strategie geleverd door Apex Parking, wisten we ook dat we in veilige handen waren.

Neil Ashcroft, Centrummanagement, Winkelcentrum St Johns

Feiten & Cijfers

Naam project	Revitalisering parkeeroplossing in winkelcentrum St Johns
Locatie	Liverpool, Verenigd Koninkrijk
Implementatiedatum	Upgrade begonnen in 2020
Vereiste	Een geavanceerde, klantgerichte parkeeroplossing om inkomstengroei te stimuleren
Oplossing geïmplementeerd	Geavanceerd slagboomparkeersysteem, mobiel e-commerce platform, strategische marketing en productontwikkeling. SKIDATA Sweb.Ecom Betalen Per Gebruik (Autopay)
Autopay Goedkeuring	Meer dan 30.000 geregistreerde gebruikers voor het Autopay-systeem
Realisatie / Speciale functies	Een unieke benadering voor het commercialiseren van parkeeroplossingen in een winkelcentrumomgeving. In slechts 8 maanden weer omzetcijfers voor 2019, aanzienlijk sneller dan de verwachte 18 maanden. Bereikte volumes die de niveaus van 2019 in dezelfde periode overtroffen, met een gemiddelde bezetting van 75% op weekdagen en volledige capaciteit in het weekend.