Home > Referenties > Prague Airport

Luchthaven Praag

Modernisering van parkeren voor drukste Tsjechische luchthaven van Centraal-Europa

Het vliegveld van Praag is een van de belangrijkste luchtvaartknooppunten van Centraal-Europa, waar jaarlijks miljoenen passagiers komen. Toen de luchthaven haar verouderende parkeerinfrastructuur wilde moderniseren, was de uitdaging duidelijk: een flexibel, toekomstbestendig systeem leveren dat kon integreren met het complexe IT-landschap van de luchthaven - inclusief SAP, Active Directory en twee datacenters - en tegelijkertijd live gaan vóór het hoogseizoen. In samenwerking met SKIDATA implementatiepartner SayTech, lanceerde de luchthaven van Praag een hybride cloud-and-on-site parkeerplatform dat oude pijnpunten elimineerde, nieuwe inkomstenstromen ontsloot en de basis legde voor een 10-jarig technologisch partnerschap.

Projectoverzicht

Klachtenpercentage bijna nul - 15-20 per uur minder

Eerste fase een maand eerder opgeleverd dan gepland

Nieuwe inkomstenstromen via upselling van parkeerautomaten

Het vorige parkeersysteem van de luchthaven van Praag was gebaseerd op magnetische tickets - een oude technologie die tussen de 15 en 20 klachten van passagiers per uur genereerde als gevolg van ticketopstoppingen, leesfouten en vertragingen in de wachtrijen.

Met miljoenen reizigers die elk jaar langskomen en parkeren als hun eerste contactmoment met de luchthaven, had de operationele wrijving niet alleen invloed op het gebruiksgemak, maar ook op de algehele merkbeleving van de luchthaven.Er was een volledige revisie van het systeem nodig - een die kon worden geleverd en gestabiliseerd vóór het drukke zomerseizoen.

SayTech implementeerde een SKIDATA parkeerplatform dat in hybride modus werkt: gegevens opgeslagen in de cloud met gelijktijdige back-up op de servers van de luchthaven op locatie in twee onafhankelijke datacenters.

De overschakeling van magnetische tickets naar barcodetechnologie heeft het vroegere klachtenvolume bijna volledig geëlimineerd.

Nummerplaatherkenning (LPR) werkt naast het barcodesysteem als de primaire identificatie voor het berekenen van taxitarieven en het beheren van frequente bezoekers die meerdere keren per dag de luchthaven binnenkomen.

SKIDATA Connect fungeert als de centrale integratielaag en koppelt het parkeerplatform aan SAP voor boekhoud- en auditworkflows, een centraal datawarehouse voor parkeeranalyses, het ADAVAM-reserveringssysteem voor vooraf gereserveerd parkeren en moderne betaalkanalen zoals QR-codes en mobiele apps.

Een opvallende functie is de mogelijkheid voor reizigers om FastTrack en priority boarding services direct bij parkeerautomaten te kopen - waardoor een eenvoudige parkeertransactie een inkomstengenererend retailmoment wordt.

Het project vereiste uitzonderlijke snelheid en aanpassingsvermogen. Het systeem werd op 1 november 2023 gecontracteerd en moest op 1 mei 2024 operationeel zijn - en SayTech leverde de eerste fase een maand te vroeg.

Uitdagingen waren onder andere ongedocumenteerde verouderde elektrische infrastructuur die ter plekke moest worden vervangen, en een introductie van een nieuw Tsjechisch kentekenformaat halverwege het project, waardoor de LPR-engine binnen slechts drie weken volledig opnieuw moest worden ontworpen.

Het resultaat: een parkeeroperatie die nu bijna klachtenvrij is, meetbare extra inkomsten oplevert tijdens het hoogseizoen en wordt ondersteund door een 10-jarig contract voor doorlopend onderhoud en uitbreiding, inclusief geplande nieuwe parkeergarages met volledige toegang op basis van LPR.

Tijdens het hele proces probeerden we zo snel mogelijk te werken en problemen snel op te lossen, waardoor we alle deadlines haalden zonder de activiteiten van de luchthaven te verstoren.

Ondrej Petrenka, CEO, SayTech

Feiten & Cijfers

Naam project	Parkeren Luchthaven Praag Modernisering
Stad	Praag, Tsjechië
Installatiedatum	2024 (contract ondertekend in november 2023, eerste fase live vóór de deadline van mei 2024)
Vereiste	Volledige vervanging van het oude magneetkaartparkeersysteem door een modern, cloud-hybride platform dat SAP-integratie, dubbele datacenterredundantie en ondersteuning van betalingen via meerdere kanalen mogelijk maakt
Geïmplementeerde oplossing	SKIDATA hybride parkeerplatform (cloud + on-site) met SKIDATA Connect als centrale integratielaag, ticketing met barcode, kentekenherkenning (LPR) voor tariefberekening en identificatie van frequente bezoekers, SAP-integratie, centraal datawarehouse, QR/mobiele betaling, FastTrack upselling bij betaalautomaten, ADAVAM-reserveringsintegratie
Realisatie / Speciale functies	Eerste fase één maand voor op schema opgeleverd; LPR engine in 3 weken opnieuw ontworpen voor nieuw CZ kentekenformaat; aantal klachten teruggebracht van 15-20/uur naar bijna nul; 10-jarig onderhouds- en ontwikkelingscontract
Partner	SayTech (SKIDATA distributie- en implementatiepartner voor CZ/SK)

Laatste Blogs

SKIDATA Parkeerbeheer voor Terminal 3 van de luchthaven van Frankfurt

let's

welcome

Prague Airport

Luchthaven Praag

Modernisering van parkeren voor drukste Tsjechische luchthaven van Centraal-Europa

Projectoverzicht

Feiten & Cijfers

Laatste Blogs

Laten we in gesprek komen hoe we kunnen samenwerken!

Part of ASSA ABLOY

MIDDELEN

MIDDELEN