De weg banen voor de toekomst van parkeren
Efficiënt in operaties
Succes in de verkoop
Stadsoplossingen
Mobiliteits Suite
Een Toekomstbestendig parkeerabonnement
Uw reis naar de
top van ervaring
Efficiënt in operaties
Succes in de verkoop
Waardetoevoegende diensten
SKIDATA Connect
het alles-in-één platform
Waar elke sensatie de
verwachting overtreft
Stadium & Arena
Attractiepark
SKIDATA Connect
het alles-in-één platform
Exacte bezoekersaantallen
in realtime. Elke toegang wordt geteld, elk ticket gecontroleerd.
Geen personeel bij de poort
De ingang werkt zelfstandig en houdt iedereen zonder geldig ticket tegen.
Webshop in eigen beheer
Nieuwe tickets staan zonder bureau of externe ontwikkelaars direct in de webshop.
De oude ingang had drievoudige draaikruizen. Kinderen kropen eronderdoor, klommen eroverheen of liepen er gewoon langs. Daardoor wist IKUNA nooit precies hoeveel mensen er binnen waren, laat staan of iedereen een ticket had. Voor een exploitant met tot 3.500 gasten per dag is dat zowel voor de veiligheid als voor de omzet een probleem.
De nieuwe parkingang bood de kans om dit definitief op te lossen. Het team legde vast waaraan de ingang moest voldoen: exacte bezoekersaantallen, geen handmatige ingrepen, geen personeel bij de poort en een ontwerp dat past bij een resort waar design deel uitmaakt van het product. Vervolgens zochten ze een partner die alles kon leveren, inclusief toegangspoort en toegangscontrolesysteem.
"Al snel werd duidelijk dat we afstand wilden nemen van een klassiek draaikruis. We wilden een oplossing die zo min mogelijk handmatige ingrepen vereist. Er moet niemand naast hoeven te staan; in plaats daarvan moet het systeem autonoom werken en ongeautoriseerde toegang voorkomen. En dat doet deze oplossing heel goed."
Manuel Proksch, IT-manager IKUNA Naturresort
IKUNA koos voor SKIDATA Door.Gate Expression, een speedgate die toegangshardware van ASSA ABLOY combineert met het SKIDATA-toegangscontrolesysteem. Het systeem is ontwikkeld voor ingangen waar design net zo belangrijk is als veiligheid: van recreatieparken en musea tot kantoorlobby's en VIP-ruimtes. IKUNA installeerde het op twee locaties: bij de nieuwe hoofdingang en bij het avonturenbad, dat vooral wordt gebruikt door hotel- en campinggasten. Zo voldoet het aan de eisen:
Design. Het resort hecht veel waarde aan design. De toegangspoort was het eerste dat het team opviel: een architectonisch element in plaats van een barrière.
Geen personeel bij de poort. Daggasten scannen een QR-code, hotelgasten gebruiken hun RFID-kaart en medewerkers openen het volledige resort van 20 hectare met één chip. De medewerker bij de receptiekassa kijkt alleen op wanneer de poort piept.
Alles uit één hand. Toegangspoort, toegangscontrolesysteem, webshop, skiosk, VIP-parkeerplaats en alle interfaces komen van SKIDATA. Eén aanspreekpunt in plaats van tien, terwijl de afstemming tussen ASSA ABLOY en SKIDATA intern plaatsvindt en niet bij IKUNA.
De toegangspoort is wat gasten zien. Wat voor IKUNA het meest veranderde, is de webshop erachter. Voorheen betekende elk nieuw ticket in de webshop dat een bureau moest worden geïnstrueerd en er op ontwikkelaars gewacht moest worden. Sinds SKIDATA de webshop in oktober 2024 overnam, voegt het team zelf nieuwe tickets toe, of laat het dat door zijn partner doen.
De ticketverkoop werkt voor elke gast hetzelfde: online kopen of bij de SKIDATA skiosk, daarna scannen bij de toegangspoort. Gasten met een VIP-parkeerticket parkeren eerst op een door SKIDATA afgesloten parkeerplaats direct naast de ingang. Tot 3.500 dagelijkse toegangspassages in het buitenpark en tot 350 in Kids World verlopen nu via het systeem. Daardoor beschikt het resort voor het eerst over betrouwbare, realtime cijfers.
Als eerste pilotlocatie voor Door.Gate Expression heeft IKUNA ook inspraak in de verdere ontwikkeling van het product. De volgende stap is al live: tickets in de wallet op de smartphone, die bij de toegangspoort worden gescand zonder iets te hoeven openen. De eerste gasten komen al op deze manier binnen.
"Voor de basisfunctionaliteit, zoals het toevoegen van een ticket aan de webshop, heb ik geen drie webontwikkelaars of nog een extern bedrijf meer nodig. Inmiddels kunnen we dat allemaal intern regelen, of het door een partner laten doen. Daarom zie ik het absoluut als een totaaloplossing."
Manuel Proksch, IT-manager IKUNA Naturresort
| Projectnaam | IKUNA Naturresort, nieuwe parkingang |
|---|---|
| Plaats | Natternbach, Opper-Oostenrijk, Oostenrijk |
| Installatiedatum | 2025, samen met de nieuwe parkingang |
| Bezoekers | Tot 200.000 per jaar; tot 3.500 toegangspassages per dag in het buitenpark; tot 350 per dag in Kids World |
| Vereiste | Betrouwbare bezoekerstelling en ticketcontrole bij de ingang, geen personeel bij de poort, een toegangspoort die past bij het design van het resort, één partner voor toegangspoort, toegangscontrole en ticketing |
| Gerealiseerde oplossing | SKIDATA Door.Gate Expression bij de hoofdingang van het park en bij het avonturenbad, SKIDATA-toegangscontrolesysteem met webshop, skiosk-zelfbedieningsticketautomaten en kassa's, door SKIDATA afgesloten VIP-parkeerplaats naast de parkingang |
| Ticketmedia | QR-code op smartphone of papier voor daggasten, RFID-kaart voor hotelgasten, één chip voor medewerkers in het hele resort; tickets kopen via webshop, skiosk of kassa |
