Home > Referans > Prague Airport

Prag Havalimanı

Orta Avrupa’nın En Yoğun Çek Havalimanı için Sorunsuz Otopark Modernizasyonu

Prag Havalimanı, her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veren Orta Avrupa’nın önde gelen havacılık merkezlerinden biridir. Havalimanı, eskiyen otopark altyapısını modernize etmeye karar verdiğinde karşısındaki zorluk açıktı: SAP, Active Directory ve çift veri merkezi dâhil olmak üzere havalimanının karmaşık BT altyapısıyla entegre olabilen; esnek, geleceğe hazır bir sistem sunmak ve bunu yoğun yaz sezonu başlamadan önce devreye almak. SKIDATA uygulama ortağı SayTech ile birlikte çalışan Prag Havalimanı, eski sistemlerden kaynaklanan sorunları ortadan kaldıran, yeni gelir olanaklarının önünü açan ve 10 yıllık bir teknoloji ortaklığının temelini atan hibrit bulut ve yerinde (on site) bir otopark platformunu devreye aldı.

Projeye Genel Bakış

Neredeyse Sıfır Şikâyet Oranı — Saatte 15–20’den Bu Seviyeye Düşürüldü

İlk Faz, Planlanandan Bir Ay Önce Teslim Edildi

Otopark Otomatları Üzerinden Ek Satışlarla Yeni Gelir Kaynakları

Prag Havalimanı’nın önceki otopark sistemi manyetik biletler üzerine kuruluydu — bu eski teknoloji; bilet sıkışmaları, okuma hataları ve kuyruklardan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle saatte 15–20 arasında yolcu şikâyetine yol açıyordu. Her yıl milyonlarca yolcunun havalimanından geçtiği ve otoparkın yolcular için ilk temas noktası olduğu düşünüldüğünde, yaşanan operasyonel aksaklıklar yalnızca kullanım kolaylığını değil, havalimanının genel marka algısını da olumsuz etkiliyordu. Yoğun yaz seyahat sezonu başlamadan önce teslim edilip istikrarlı hâle getirilebilecek kapsamlı bir sistem yenilemesine ihtiyaç vardı.

SayTech, hibrit modda çalışan bir SKIDATA otopark platformu uyguladı: veriler bulutta saklanırken, eş zamanlı olarak havalimanının iki bağımsız veri merkezine yayılan yerinde (on site) sunucular üzerinde yedeklendi. Manyetik biletlerden barkod teknolojisine geçiş, önceki şikâyet hacmini neredeyse tamamen ortadan kaldırdı.

Plaka tanıma (PTS), barkod sistemiyle birlikte çalışarak; taksi tarifelerinin hesaplanmasında ve havalimanına günde birden fazla kez giriş yapan sık ziyaretçilerin yönetilmesinde birincil tanımlayıcı olarak kullanılıyor.

SKIDATA Connect, otopark platformunu muhasebe ve denetim süreçleri için SAP ile, otopark analitiği için merkezi bir veri ambarıyla, önceden rezervasyonlu otoparklar için ADAVAM rezervasyon sistemiyle ve QR kodlar ile mobil uygulamalar dâhil modern ödeme kanallarıyla entegre eden merkezi entegrasyon katmanı olarak görev yapmaktadır.

Öne çıkan bir özellik ise yolcuların FastTrack ve öncelikli biniş (priority boarding) hizmetlerini doğrudan otopark ödeme otomatlarından satın alabilmesi — böylece basit bir otopark işlemi, gelir yaratan bir perakende temas noktasına dönüşüyor.

Proje, olağanüstü bir hız ve uyum yeteneği gerektiriyordu. 1 Kasım 2023’te sözleşmesi imzalanan sistemin 1 Mayıs 2024’e kadar devreye alınması gerekiyordu — SayTech ise ilk fazı bir ay öncesinden teslim etti. Zorluklar arasında, belgelenmemiş eski elektrik altyapısının sahada anında müdahale edilerek yenilenmesini gerektirmesi ve proje devam ederken Çekya’da yürürlüğe giren yeni plaka formatının, yalnızca üç hafta içinde PTS motorunun tamamen yeniden tasarlanmasını zorunlu kılması yer alıyordu.

Sonuç: Artık neredeyse sıfır şikâyetle çalışan, yoğun turizm sezonunda ölçülebilir gelir artışı sağlayan ve sürekli bakım ile genişlemeyi kapsayan 10 yıllık bir sözleşme ile desteklenen bir otopark operasyonu — buna, tamamen PTS tabanlı erişime sahip planlanan yeni otopark yapıları da dâhil.

Tüm süreç boyunca mümkün olan en hızlı şekilde çalışmaya ve sorunları gecikmeden çözmeye gayret ettik; bu sayede havalimanının operasyonlarını aksatmadan tüm teslim tarihlerini karşıladık.

Ondrej Petrenka, CEO, SayTech

Gerçekler & Rakamlar

Proje adı	Prag Havalimanı Otopark Modernizasyonu
Şehir	Prague, Czech Republic
Kurulum Tarihi	2024 (contract signed November 2023, first phase live ahead of May 2024 deadline)
Gereksinim	SAP entegrasyonu, çift veri merkezi yedekliliği ve çok kanallı ödeme desteği sunabilen modern, hibrit bulut tabanlı bir platform ile eski manyetik biletli otopark sisteminin tamamen yenilenmesi
Uygulanan Çözüm	SKIDATA Connect’in merkezi entegrasyon katmanı olarak kullanıldığı; bulut + yerinde (on site) mimariye sahip SKIDATA hibrit otopark platformu. Barkodlu biletleme, tarife hesaplama ve sık ziyaretçi tanımlaması için plaka tanıma (PTS), SAP entegrasyonu, merkezi veri ambarı, QR / mobil ödeme, ödeme otomatlarında FastTrack ek satışları (upselling) ve ADAVAM rezervasyon entegrasyonu.
Gerçekleştirme / Özel Özellikler	İlk faz planlanandan bir ay önce teslim edildi; yeni Çekya plaka formatı için LPR motoru 3 hafta içinde yeniden geliştirildi; şikâyet oranı saatte 15–20 seviyesinden neredeyse sıfıra düşürüldü; 10 yıllık bakım ve geliştirme sözleşmesi imzalandı.
Partner	SayTech (CZ/SK bölgesi için SKIDATA’nın dağıtım ve uygulama iş ortağı)

Son Bloglar

Telefonda Yoksa Var Değildir - ve Bedelini Kaldırımınız Ödüyor

let's

welcome

Prague Airport

Prag Havalimanı

Orta Avrupa’nın En Yoğun Çek Havalimanı için Sorunsuz Otopark Modernizasyonu

Projeye Genel Bakış

Gerçekler & Rakamlar

Son Bloglar

Birlikte nasıl çalışabileceğimizi konuşalım!

Part of ASSA ABLOY

KAYNAKLAR

KAYNAKLAR