Home > Referans > Klagenfurter Bäder

Stadtwerke Klagenfurt - Klagenfurter Bäder (halka açık havuzlar)

Kapsamlı Bir Erişim ve Biletleme Sistemi Revizyonu

Klagenfurt'ta bulunan Stadtwerke Klagenfurt Grubu, pitoresk Wörther See kıyısındaki ünlü Klagenfurter Bäder (halka açık havuzlar) dahil olmak üzere çok sayıda kamu tesisini denetlemektedir.
Sistem entegrasyonu, müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimlilik konularında karşılaşılan zorluklar, son teknoloji ürünü bir erişim ve biletleme sistemine duyulan ihtiyacı belirgin hale getirdi. SKIDATA Connect bu zorlukların üstesinden gelmek için mükemmel bir çözüm sağladı.

Projeye Genel Bakış

Web Mağazası Entegrasyonu

NFC eBiletleme

Müşteri Kartları ile Entegrasyon

Gelişmiş Web Mağazası Entegrasyonu

Gelişmiş ve sezgisel bir web mağazası artık günlük biletler ve sezonluk kartlar da dahil olmak üzere bilet satışlarının önemli bir bölümünü kolaylaştırıyor.
Bu, internet meraklısı müşterilere hitap eder ve minimum etkileşimle bilet satın almalarına olanak tanır.
İnternet kullanıcısı olmayanlar için fiziksel satış noktalarındaki etkin hizmet, bekleme sürelerini ortadan kaldırarak herkes için sorunsuz bir deneyim sağlar.
Yoğun ziyaretçi sayısını karşılamak için ek bilet satış makineleri mevcut olup, bu da rahatlığı daha da artırmaktadır. Kolaylaştırılmış süreç, bekleme sürelerini azaltarak ve satın alma deneyimini basitleştirerek müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırdı.

Stadtwerke Klagenfurt - Klagenfurter Bäder (halka açık havuzlar)

Bilet Medyası Çeşitliliği

SKIDATA çözümü sayesinde, erişim hakları artık çeşitli müşteri tercihlerine uyacak şekilde birden fazla formatta kullanılabilir:

Akıllı Telefonlara QR Kodları
Doğrudan müşterilerin akıllı telefonlarına gönderilir.
Apple ve Google Cüzdanlar için NFC eBiletler
Sorunsuz ve temassız bir erişim deneyimi sunar.
Müşteri Kartları
Sık ziyaret edenler için dayanıklı ve yeniden kullanılabilir bir seçenek sunar.
Basılı Barkodlar
Fiziksel bilet tercih eden müşteriler için idealdir.

Bu çeşitlilik, her müşterinin kendisi için en uygun yöntemi seçebilmesini sağlayarak genel deneyimlerini geliştirir. Bilet medya seçeneklerindeki esneklik, hizmetlere kolay ve hızlı erişim sağlayarak daha yüksek müşteri memnuniyetine katkıda bulunmuştur.

Müşteri Kartları ile Entegrasyon

Stadtwerke Klagenfurt tarafından 2005 yılında kullanılmaya başlanan Mifare müşteri kartlarının erişim ve biletleme sistemiyle entegre edilmesi gerekiyordu. Bu entegrasyon, SKIDATA Connect'in çeşitli hizmetleri tek bir uyumlu dijital ekosistemde birleştirme yeteneğini göstermektedir.
Müşteri kartları, Klagenfurter Stadtwerke tarafından sağlanan çeşitli hizmetlerle sorunsuz bir entegrasyon sunuyor.
En son güvenlik standartları ve iyi düşünülmüş erişim süreçleri kötüye kullanımı önleyerek güvenli bir ortam sağlar.

Gerçekler & Rakamlar

Proje adı	Strandbäder Klagenfurt, Maiernigg, Loretto
Şehir	Klagenfurt
Kurulum tarihi	01.04.2021
Kapasite / Boyut	10.000 Kişi maks./gün başına
Çözüm uygulandı	El sıkışalım. Logic, 13 Flex.Gate, 2 el bilgisayarı, 3 Skiosk Otomatı, eBiletleme
Gerçekleştirme / Özel Özellikler	NFC eBiletler (Apple/Google Wallet)

Son Bloglar

Daha Az Alan, Daha Fazla Akış: Sessiz Otopark Devrimi

let's

welcome

Klagenfurter Bäder

Stadtwerke Klagenfurt - Klagenfurter Bäder (halka açık havuzlar)

Projeye Genel Bakış

Gerçekler & Rakamlar

Son Bloglar

Birlikte nasıl çalışabileceğimizi konuşalım!

Part of ASSA ABLOY

KAYNAKLAR

KAYNAKLAR