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Weltmarktführende Zutrittslösungen suchen motivierten

Technical Helpdesk / 2nd Level (m/w/d), 100%

Your tasks

Zur Verstärkung des Technical Helpdesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte, motivierte und flexible Persönlichkeit, die an selbständiges Arbeiten gewohnt ist und das Team unterstützt. Durch Deine schnelle und zuverlässige Fehlerbehebung stellst Du einen hohen Level an Support für unsere Kunden sicher, wenn nötig auch vor Ort.
  • Fehleranalyse und -beseitigung im Rahmen des 2. Level Supports (telefonisch, remote, vor Ort)
  • Installation, Wartung und Betreuung der aktiven Netzwerkkomponenten wie Switche, Router, Firewall und VPN- Komponenten
  • Datenbankanpassungen, Datenbankauswertungen & Support
  • Lösungssuche, Machbarkeitsüberprüfung von Kundenanliegen
  • Unterstützung bei IT-Projekten (Systemintegration, Netzwerkintegration, Virtualisierungen)
  • Inbetriebnahme neuer Geräte / Schnittstellen (Beispiel gehostete Dienste)
  • Weiterbildung von internen Mitarbeitern (Techniker, 1st Level)
  • Anwendungshilfestellung, Applikationssupport, Softwareanalyse und Schulungen bei Kunden
  • Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen (Verkäufer, Projektleiter)
  • Hauptschnittstelle zu GTS (SKIDATA Global Technical Support)

Your profile

  • Technischem Flair
  • Datenbankkenntnisse (SQL)
  • Netzwerk-Infrastruktur
  • Fortgeschrittenes Know How über Micosoft Server / Client Architektur
  • Sprachen Deutsch, Englisch, Italienisch (von Vorteil)
  • Von Vorteil Hardware / Elektrotechnische Kenntnisse

Your future

  • Ein interessantes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Berufsfeld in einem international tätigen Unternehmen mit zukunftsorientierten Karrieremöglichkeiten 
  • Zugkraft eines Marktführers 
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Ausgezeichnetes Arbeitsklima in einem jungen professionellen Team 
  • spannende Projekte
  • Freiheit, die motiviert 
  • Homeoffice-Möglichkeiten

Your Place of work

Adilswil
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Wir bieten Dir ein marktübliches Gehalt, das auf Deinen Qualifikationen und Deiner Berufserfahrung basiert.

Stellenangebote mit den üblichen Unterlagen (mit Foto) sind an hr.ch@skidata.com zu richten.
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Your Personal Contact:

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Mary-Salvatrice Catalfamo

Senior Manager Finance & HR

[e] mary-salvatrice.catalfamo@skidata.com

Für weitere Informationen und Details zur Stelle wenden Sie sich bitte an Herrn Philipp Reimann (Manager Service Operation), unter Tel. +41 58 317 77 80