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Innovative Lösungen am Puls der Zeit, ein dynamisches und durch Fortschritt geprägtes Arbeitsumfeld, vielseitige Möglichkeiten – das ist die Welt von SKIDATA. Werde jetzt Teil unseres starken, internationalen Teams und gestalte mit Deinen Ideen und Deinem Know-how die Zukunft moderner Zutrittssysteme.
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Weltmarktführende Zutrittslösungen suchen motivierten

Technical Helpdesk / 2nd Level (m/w/d), 100%

Deine Aufgaben

Zur Verstärkung des Technical Helpdesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte, motivierte und flexible Persönlichkeit, die an selbständiges Arbeiten gewohnt ist und das Team unterstützt. Durch Deine schnelle und zuverlässige Fehlerbehebung stellst Du einen hohen Level an Support für unsere Kunden sicher, wenn nötig auch vor Ort.
  • Fehleranalyse und -beseitigung im Rahmen des 2. Level Supports (telefonisch, remote, vor Ort)
  • Installation, Wartung und Betreuung der aktiven Netzwerkkomponenten wie Switche, Router, Firewall und VPN- Komponenten
  • Datenbankanpassungen, Datenbankauswertungen & Support
  • Lösungssuche, Machbarkeitsüberprüfung von Kundenanliegen
  • Unterstützung bei IT-Projekten (Systemintegration, Netzwerkintegration, Virtualisierungen)
  • Inbetriebnahme neuer Geräte / Schnittstellen (Beispiel gehostete Dienste)
  • Weiterbildung von internen Mitarbeitern (Techniker, 1st Level)
  • Anwendungshilfestellung, Applikationssupport, Softwareanalyse und Schulungen bei Kunden
  • Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen (Verkäufer, Projektleiter)
  • Hauptschnittstelle zu GTS (SKIDATA Global Technical Support)

Dein Profil

  • Technischem Flair
  • Datenbankkenntnisse (SQL)
  • Netzwerk-Infrastruktur
  • Fortgeschrittenes Know How über Micosoft Server / Client Architektur
  • Sprachen Deutsch, Englisch, Italienisch (von Vorteil)
  • Von Vorteil Hardware / Elektrotechnische Kenntnisse

Deine Zukunft

  • Ein interessantes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Berufsfeld in einem international tätigen Unternehmen mit zukunftsorientierten Karrieremöglichkeiten 
  • Zugkraft eines Marktführers 
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Ausgezeichnetes Arbeitsklima in einem jungen professionellen Team 
  • spannende Projekte
  • Freiheit, die motiviert 
  • Homeoffice-Möglichkeiten

Dein Arbeitsort

Adilswil
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Wir bieten Dir ein marktübliches Gehalt, das auf Deinen Qualifikationen und Deiner Berufserfahrung basiert.

Stellenangebote mit den üblichen Unterlagen (mit Foto) sind an hr.ch@skidata.com zu richten.
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Dein persönlicher Kontakt:

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Mary-Salvatrice Catalfamo

Senior Manager Finance & HR

[e] mary-salvatrice.catalfamo@skidata.com

Für weitere Informationen und Details zur Stelle wenden Sie sich bitte an Herrn Philipp Reimann (Manager Service Operation), unter Tel. +41 58 317 77 80