let's

welcome

you

Innovative solutions on the pulse of time, a dynamic and progressive working environment, versatile opportunities - this is the world of SKIDATA. Become part of our strong, international team now and shape the future of modern access systems with your ideas and know-how.
Worldwide careers
 Worldwide Careers Icon
Flexible working hours
 Flexible Working Hours
Training and development
 Training and Development

Ben jij een professional die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft? Ben je op zoek naar een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is en waar volop ontwikkelmogelijkheden zijn? Zoek dan niet verder!

Medewerker Customer Helpdesk (FT)

Your tasks

Als service Technician Customer Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig registreren , analyseren, plannen en het administratief afsluiten van meldingen. Je bent communicatief vaardig en je bent in staat om onze klanten zowel per mail als telefonisch netjes te woord te staan. Samen met je collega's pak je alle meldingen op en je handelt deze naar tevredenheid af. Je hebt voldoende IT-kennis en (op den duur) goede kennis van alle SKIDATA systemen om onze (interne) klanten te adviseren en te ondersteunen.   Ook sta je onze Field Engineers te woord bij het verhelpen van storingen en andere complexe technische vraagstukken.  

Your profile

  • Je hebt een achtergrond in IT, netwerkbeheer, elektronica, elektromechanica of aanverwante richting door werkervaring of andere activiteiten;
  • Je hebt een aantal jaar ervaring in een klantgerichte job;
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt kennis van het Engels (Frans is een pre) ; 
  • Je bent administratief onderlegd en kan prioriteiten stellen;
  • Je bent een positief ingestelde teamspeler; 
  • Je bent bereid om productspecifieke trainingen te volgen.  

 

Your future

  • •    Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiende organisatie;
    •    Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden; 
    •    Een 39-urige werkweek (op vrijdag stoppen wij een uurtje eerder);
    •    Reiskostenvergoeding 
    •    8% vakantiegeld;
    •    Een pensioenregeling bij PMT;
    •    26 vakantiedagen en 6,5 ADV
    •    De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
    •    Laptop van de zaak;
    •    Uitgebreide opleidingsprogramma’s en de mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen.

Your Place of work

Barendrecht/Rotterdam
Apply Now

Herken jij je in deze functie? Dan zien we graag jouw motivatie en  cv tegemoet via de "Apply Now" button!

 
Back to job list

Your Personal Contact:

profile picture of personal contact

Lydia Watson

[e] lydia.watson@nagra.com