let's

welcome

you

Innovative Lösungen am Puls der Zeit, ein dynamisches und durch Fortschritt geprägtes Arbeitsumfeld, vielseitige Möglichkeiten – das ist die Welt von SKIDATA. Werde jetzt Teil unseres starken, internationalen Teams und gestalte mit Deinen Ideen und Deinem Know-how die Zukunft moderner Zutrittssysteme.
Karriere weltweit
 Worldwide Careers Icon
Flexible Arbeitszeiten
 Flexible Working Hours
Aus- und Weiterbildung
 Training and Development

Ben jij een professional die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft? Ben je op zoek naar een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is en waar volop ontwikkelmogelijkheden zijn? Zoek dan niet verder!

Medewerker Customer Helpdesk (FT)

Deine Aufgaben

Als service Technician Customer Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig registreren , analyseren, plannen en het administratief afsluiten van meldingen. Je bent communicatief vaardig en je bent in staat om onze klanten zowel per mail als telefonisch netjes te woord te staan. Samen met je collega's pak je alle meldingen op en je handelt deze naar tevredenheid af. Je hebt voldoende IT-kennis en (op den duur) goede kennis van alle SKIDATA systemen om onze (interne) klanten te adviseren en te ondersteunen.   Ook sta je onze Field Engineers te woord bij het verhelpen van storingen en andere complexe technische vraagstukken.  

Dein Profil

  • Je hebt een achtergrond in administratieve processen, klantgerichte instelling en werkt secuur. Je bent in staat goede vragen te stellen om storingen te administreren.
    Algemene technische kennis/ervaring is een pré;
  • Je hebt een aantal jaar ervaring in een klantgerichte job;
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt kennis van het Engels ; 
  • Je bent administratief onderlegd en kan prioriteiten stellen;
  • Je bent een positief ingestelde teamspeler; 
  • Je bent bereid om productspecifieke trainingen te volgen.  

 

Deine Zukunft

•    Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiende organisatie;
•    Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden; 
•    Een 39-urige werkweek (op vrijdag stoppen wij een uurtje eerder);
•    Reiskostenvergoeding 
•    8% vakantiegeld;
•    Een pensioenregeling bij PMT;
•    26 vakantiedagen en 6,5 ADV
•    De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
•    Laptop van de zaak;
•    Uitgebreide opleidingsprogramma’s en de mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen.

Dein Arbeitsort

Barendrecht/Rotterdam
Jetzt bewerben

Herken jij je in deze functie? Dan zien we graag jouw motivatie en  cv tegemoet via de "Apply Now" button!

 
Zurück zur Job-Übersicht

Dein persönlicher Kontakt:

profile picture of personal contact

Lydia Watson

[e] lydia.watson@nagra.com