let's
welcome
you
Ben jij een professional die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft? Ben je op zoek naar een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is en waar volop ontwikkelmogelijkheden zijn? Zoek dan niet verder!
Medewerker Customer Helpdesk (FT)
Deine Aufgaben
Als service Technician Customer Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig registreren , analyseren, plannen en het administratief afsluiten van meldingen. Je bent communicatief vaardig en je bent in staat om onze klanten zowel per mail als telefonisch netjes te woord te staan. Samen met je collega's pak je alle meldingen op en je handelt deze naar tevredenheid af. Je hebt voldoende IT-kennis en (op den duur) goede kennis van alle SKIDATA systemen om onze (interne) klanten te adviseren en te ondersteunen. Ook sta je onze Field Engineers te woord bij het verhelpen van storingen en andere complexe technische vraagstukken.
Dein Profil
- Je hebt een achtergrond in IT, netwerkbeheer, elektronica, elektromechanica of aanverwante richting door werkervaring of andere activiteiten;
- Je hebt een aantal jaar ervaring in een klantgerichte job;
- Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt kennis van het Engels (Frans is een pre) ;
- Je bent administratief onderlegd en kan prioriteiten stellen;
- Je bent een positief ingestelde teamspeler;
- Je bent bereid om productspecifieke trainingen te volgen.
Deine Zukunft
- • Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiende organisatie;
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een 39-urige werkweek (op vrijdag stoppen wij een uurtje eerder);
• Reiskostenvergoeding
• 8% vakantiegeld;
• Een pensioenregeling bij PMT;
• 26 vakantiedagen en 6,5 ADV
• De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• Laptop van de zaak;
• Uitgebreide opleidingsprogramma’s en de mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen.
Dein Arbeitsort
Barendrecht/Rotterdam
Herken jij je in deze functie? Dan zien we graag jouw motivatie en cv tegemoet via de "Apply Now" button!
Heb je inhoudelijke vragen? Dan kun je contact opnemen met Fiona Akhbari (manager Customer Helpdesk) via fiona.akhbari@skidata.com
Dein persönlicher Kontakt:

Teile diesen Job
Application
Medewerker Customer Helpdesk (FT)
We are pleased that you are interested in joining SKIDATA!
Your online application will take a few minutes. However, we kindly ask for your understanding that the upload of the documents can vary depending on the size of the files to be uploaded.
Mandatory fields are marked with *