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Le leader mondial des solutions d'accès est à la recherche d'une personne orientée vers les solutions.
Service Manager Responsable du service technique (m/f/d)
Your tasks
Il s’agit de prendre la responsabilité du service client Suisse romande, à la tête d’une petite équipe de techniciens. Nos clients sont actifs dans le sport, la montagne et l’événementiel. Nos systèmes se composent de portiques d’accès, d’automates, de serveurs, de PC et des logiciels nécessaires au contrôle d’accès.
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Responsabilité de l'équipe de techniciens et du centre d'appels
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Gestion des contrats de service
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Planification des resources
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Support téléphonique 1er et 2e niveau
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Service de piquet
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Gestion des incidents
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Support à la clientèle
Your profile
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Formation d’électronicien(ne), d’automaticien(ne) ou d’informaticien(ne) ou formation jugée équivalente
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Expérience dans la gestion d’équipe technique
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Les environnements PC, réseaux informatiques, systèmes d’exploitation Microsoft (serveurs), Linux et bases de données SQL sont maîtrisés
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Maîtrise du contact client
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Langue française avec de très bonnes connaissances de l’anglais; l’allemand est un plus
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Permis de conduire
Your future
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Des domaines d'activité passionnants et variés dans l'environnement du client
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Une ambiance de travail familiale au sein d'une jeune équipe
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Fidélisation de relations clients rentables à assurer et à développer
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Voiture de société avec possibilité d'utilisation privée
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Possibilités de formation continue individuelle pour toi et ton équipe
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Participer à l'avenir de l'entreprise pour continuer à avoir du succès
Your Place of work
Sion
Nous offrons un salaire conforme au marché, basé sur vos qualifications et votre expérience professionnelle.
Les offres de service, accompagnées des documents usuels (avec photo), sont à adresser à hr.ch@skidata.com
Your Personal Contact:

Mary-Salvatrice Catalfamo
Senior Manager Finance & HR
[e] mary-salvatrice.catalfamo@skidata.com
Pour de plus amples informations et détails sur le poste, veuillez contacter M. Dominique Luyet, Project Manager, au +41 27 323 09 60.
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Service Manager Responsable du service technique (m/f/d)
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