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Innovative solutions on the pulse of time, a dynamic and progressive working environment, versatile opportunities - this is the world of SKIDATA. Become part of our strong, international team now and shape the future of modern access systems with your ideas and know-how.
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Le leader mondial des solutions d'accès est à la recherche d'une personne orientée vers les solutions.

Service Manager Responsable du service technique (m/f/d)

Your tasks

Il s’agit de prendre la responsabilité du service client Suisse romande, à la tête d’une petite équipe de techniciens. Nos clients sont actifs dans le sport, la montagne et l’événementiel. Nos systèmes se composent de portiques d’accès, d’automates, de serveurs, de PC et des logiciels nécessaires au contrôle d’accès.

  • Responsabilité de l'équipe de techniciens et du centre d'appels

  • Gestion des contrats de service

  • Planification des resources

  • Support téléphonique 1er et 2e niveau

  • Service de piquet

  • Gestion des incidents

  • Support à la clientèle

Your profile

  • Formation d’électronicien(ne), d’automaticien(ne) ou d’informaticien(ne) ou formation jugée équivalente 

  • Expérience dans la gestion d’équipe technique 

  • Les environnements PC, réseaux informatiques, systèmes d’exploitation Microsoft (serveurs), Linux et bases de données SQL sont maîtrisés

  • Maîtrise du contact client

  • Langue française avec de très bonnes connaissances de l’anglais; l’allemand est un plus

  • Permis de conduire

Your future

  • Des domaines d'activité passionnants et variés dans l'environnement du client

  • Une ambiance de travail familiale au sein d'une jeune équipe

  • Fidélisation de relations clients rentables à assurer et à développer

  • Voiture de société avec possibilité d'utilisation privée

  • Possibilités de formation continue individuelle pour toi et ton équipe

  • Participer à l'avenir de l'entreprise pour continuer à avoir du succès

Your Place of work

Sion
Apply Now

Nous offrons un salaire conforme au marché, basé sur vos qualifications et votre expérience professionnelle.

Les offres de service, accompagnées des documents usuels (avec photo), sont à adresser à  hr.ch@skidata.com
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Your Personal Contact:

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Mary-Salvatrice Catalfamo

Senior Manager Finance & HR

[e] mary-salvatrice.catalfamo@skidata.com

 

Pour de plus amples informations et détails sur le poste, veuillez contacter M. Dominique Luyet, Project Manager, au +41 27 323 09 60.