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Innovative Lösungen am Puls der Zeit, ein dynamisches und durch Fortschritt geprägtes Arbeitsumfeld, vielseitige Möglichkeiten – das ist die Welt von SKIDATA. Werde jetzt Teil unseres starken, internationalen Teams und gestalte mit Deinen Ideen und Deinem Know-how die Zukunft moderner Zutrittssysteme.
Karriere weltweit
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Aus- und Weiterbildung
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Le leader mondial des solutions d'accès est à la recherche d'une personne orientée vers les solutions.

Service Manager Responsable du service technique (m/f/d)

Deine Aufgaben

Il s’agit de prendre la responsabilité du service client Suisse romande, à la tête d’une petite équipe de techniciens. Nos clients sont actifs dans le sport, la montagne et l’événementiel. Nos systèmes se composent de portiques d’accès, d’automates, de serveurs, de PC et des logiciels nécessaires au contrôle d’accès.

  • Responsabilité de l'équipe de techniciens et du centre d'appels

  • Gestion des contrats de service

  • Planification des resources

  • Support téléphonique 1er et 2e niveau

  • Service de piquet

  • Gestion des incidents

  • Support à la clientèle

Dein Profil

  • Formation d’électronicien(ne), d’automaticien(ne) ou d’informaticien(ne) ou formation jugée équivalente 

  • Expérience dans la gestion d’équipe technique 

  • Les environnements PC, réseaux informatiques, systèmes d’exploitation Microsoft (serveurs), Linux et bases de données SQL sont maîtrisés

  • Maîtrise du contact client

  • Langue française avec de très bonnes connaissances de l’anglais; l’allemand est un plus

  • Permis de conduire

Deine Zukunft

  • Des domaines d'activité passionnants et variés dans l'environnement du client

  • Une ambiance de travail familiale au sein d'une jeune équipe

  • Fidélisation de relations clients rentables à assurer et à développer

  • Voiture de société avec possibilité d'utilisation privée

  • Possibilités de formation continue individuelle pour toi et ton équipe

  • Participer à l'avenir de l'entreprise pour continuer à avoir du succès

Dein Arbeitsort

Sion

Nous offrons un salaire conforme au marché, basé sur vos qualifications et votre expérience professionnelle.

Les offres de service, accompagnées des documents usuels (avec photo), sont à adresser à  hr.ch@skidata.com

Dein persönlicher Kontakt:

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Mary-Salvatrice Catalfamo

Senior Manager Finance & HR

[e] mary-salvatrice.catalfamo@skidata.com

 

Pour de plus amples informations et détails sur le poste, veuillez contacter M. Dominique Luyet, Project Manager, au +41 27 323 09 60.