セルファウス-フィス-ラディスのようなアルプスを代表する観光地では、シームレスなゲスト体験を維持しながら、大量の訪問者を管理することが重要です。SKIDATAと提携することで、リゾートは冬と夏の両シーズンのユニークな需要に対応する最先端のバリアフリーアクセスシステムを導入しました。
SKIDATAの'sMove'ゲートは柔軟性、効率性、強化されたゲストの流れを提供し、来場者が重要なこと-山での時間を楽しむこと-に集中できることを保証します。
冬期は最大170万日、夏期は80万人のスキー客を効率的に管理。
SKIDATAのsMoveテクノロジーにより、スキーヤー、バイカー、家族連れ、特別な移動が必要な方のためのバリアフリーアクセス。
シームレスで効率的な運用のためのリアルタイムデータ監視で将来を保証します。
Bergbahnen Serfaus-Fiss-Ladisは、アクセス、支払い、パートナーとの統合などを管理するために、長年SKIDATAと協力してきました。毎年、冬は170万人以上、夏は80万人以上のスキー客が訪れます。SKIDATAのソリューションは、この間、信頼性が実証されてきました。
最近、セルファウスは、冬季と夏季の両方でsMoveを使用する最初の山岳リゾートとなりました。この新しいゲートシステムによって、さらにスムーズになりました。冬のスキーヤーや夏の家族連れは、より速く、より簡単にアクセスできることを気に入っています。sMoveの導入により、来場者はバリアフリーで素早く入場できるようになり、リゾートの効率的な運営がさらに向上しました。
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冬季には、「sMove」ゲートが60基のリフトの多くでスムーズな入場を保証し、待ち時間を最小限に抑え、210キロメートルに及ぶゲレンデの処理能力を最大化します。これにより混雑が緩和され、ゲストの体験が向上します。ゲートの幅が広くなったことで、スノーボードやそり、子供用スキー用品など余計な道具を持ち運ぶのが楽になり、家族向けの冬の楽しみの最高の目的地としてのリゾートの評判がさらに高まりました。
夏の間、sMoveシステムは、かさばる装備を持ったマウンテンバイクの利用者、移動が必要な宿泊客、ベビーカーを連れた家族連れなど、多様な来場者のニーズに難なく対応します。バリアフリー設計のため、どのようなお客様にも山をお楽しみいただけます。リゾート・マネージャーにとって、この拡張性は、年間を通じて運営効率とゲストの満足度を高める将来性のあるソリューションを保証します。
| プロジェクト名 | ベルクバーネン・セルファウス＝フィス・ラディス |
|---|---|
| タウンズ | オーストリア、チロル州ラディス、フィス、セルファウス |
| プロジェクト期間 | 季節的なピークを伴う年間を通じた継続的な操業 |
| 定員（冬期／夏期） | 1.スキーヤー700万日（ゲレンデ210km）／観光客80万人 |
| リフトシステム | 30～60人（季節によって異なります） |
| 特集 | 家族向けの施設、ベビーカーや車椅子の利用しやすさ、増え続ける駐輪場 |
| 使用技術 | SKIDATA「sMove」ゲートシステム、ハンズフリーアクセスコントロール付き SKIDATA Mountain Solution、セルフサービス自動販売機、各種チケット（RFID非搭載、RFID搭載チケット、紙チケット）、 POS管理ソフトウェア、オンラインショップ用インターフェース |
