多忙で大規模な病院にとって最も柔軟で信頼できる駐車場システム
BJC Barnes Jewish 病院は印象的なプロジェクトです。SKIDATAの駐車場アクセスは、10,000人以上の認証されたユーザーを対象に、既存の第三者のビルアクセスソリューションと統合される必要がありました。主な要件は、非常に高いシステム信頼性と、起こりうる問題への予防的対処を含む包括的な技術サポートでした。
ナンバープレート認識が駐車場の支払いをいかに変えていくのか
BJC Barnes Jewish 病院
プロジェクト概要
SKIDATAのカーアクセスシステムは、第三者機関のビルアクセスシステムと連動しています
オンサイトの技術者が24時間365日、予防保守とサービスを提供
SKIDATAは、システムを継続的に稼動させるためのサポートとトレーニングを提供します
駐車場とビルの入退室システムのスムーズな相互作用は、ビジネスにとって欠かせない要件です。そのため、シームレスな統合、安定した運用、すべての認証情報の適切な設定を保証することが不可欠です。
Barnesの施設では、様々な管理層やワークフローに対応するため、SKIDATAの良好なコミュニケーションラインと非常に高いレベルのサービスやサポートへのコミットメントが即座に承認され、契約締結の主な理由になりました。 顧客支援の面でさらに一歩進んだ取り組みには以下のものがあります。
- 週末や深夜でも即時対応で24/7の可用性とサービス性
- ダウンタイム防止のための予防保守と考えられる問題の事前対処
- システム運用スタッフ向けの専用トレーニングと支援
- 関係するすべての部門で進行中のサービスおよび保守タスクに関するフルタイム報告書。
- 週末や深夜でも即時対応で24/7の可用性とサービス性
- ダウンタイム防止のための予防保守と考えられる問題の事前対処
- システム運用スタッフ向けの専用トレーニングと支援
- 関係するすべての部門で進行中のサービスおよび保守タスクに関するフルタイム報告書。
技術的な品質と信頼性に関してBarnes氏の厳しい要求は以下の通りです。
- SKIDATAのパーキングソリューションと既存のビルアクセスシステムのシームレスで堅牢な統合
- 両システムにわたる病院の1万枚以上の認証情報と異なるカードの効率的な設定と保守
顧客は、彼らの複合要件が完全に満足するように満たされたことに高く評価しています。
- SKIDATAのパーキングソリューションと既存のビルアクセスシステムのシームレスで堅牢な統合
- 両システムにわたる病院の1万枚以上の認証情報と異なるカードの効率的な設定と保守
顧客は、彼らの複合要件が完全に満足するように満たされたことに高く評価しています。
事実& 数字
| プロジェクト名 | BJCBarnes Jewish病院 |
|---|---|
| 都市 | 米国ミズーリ州セントルイス市 |
| インストール日 | 2014 |
| 容量 | 6つの駐車場：子供病院の訪問者駐車場、Euclid駐車場、生殖医療センター駐車場、Laclede駐車場、Parkview駐車場、プラザ駐車場 |
| 要望 | 病院の敷地全体にわたる効率的な管理と広範囲な技術サポートを含む、SKIDATA駐車場ソリューションと既存の第三者アクセスシステムとのシームレスな統合 |
| 導入したソリューション | 必要なすべてのインターフェイスを備えたParking.Logic管理システム、堅牢で効率的な設定とメンテナンス |
| 実現／特集 | 他社製入退室管理システムとの統合、24時間365日対応 |
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