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Impianti per il tempo libero a Berna

Trasformazione digitale delle strutture
per il tempo libero a Berna con SKIDATA

Berna, la capitale della Svizzera, nota per le sue bellezze storiche e culturali, offre anche una straordinaria varietà di attività per il tempo libero.

All'insegna del motto "Berna si muove", gli amanti dell'acqua in particolare possono trovare nella città di Berna una vasta offerta di attività. Con cinque piscine all'aperto e tre piscine coperte aperte tutto l'anno, Berna offre opportunità uniche per fare movimento e rilassarsi in acqua. Ogni piscina coperta è caratterizzata da una vasca da 25 o 50 metri e da una vasca didattica. In inverno, i visitatori possono anche esibire le loro abilità di pattinaggio sulle piste di ghiaccio artificiale.

Per rendere il soggiorno dei visitatori il più piacevole possibile, da quasi due decenni la città di Berna si affida alla soluzione di gestione degli accessi di SKIDATA.

Caratteristiche del progetto

Soluzione SKIDATA standardizzata per tutti gli impianti

Comodità grazie al ticketing digitale

Casse automatiche per un accesso facile e veloce

Sistema standardizzato per tutti gli impianti
Berna si affida a una gestione centralizzata del tempo libero: che si tratti di una piscina all'aperto, di una piscina coperta o di una pista di pattinaggio su ghiaccio, tutte le strutture sono dotate del sistema SKIDATA. Il sistema comprende tutto, dai controlli degli accessi via software fino alle biglietterie e alle casse automatiche, compreso un negozio web. Questa integrazione garantisce un'esperienza senza soluzione di continuità per gli utenti e processi operativi ottimizzati.

Trasformazione digitale delle strutture per il tempo libero a Berna con SKIDATA
Trasformazione digitale delle strutture per il tempo libero a Berna con SKIDATA

Comodità grazie alle opzioni di ticket digitale
Con il webshop i visitatori degli impianti per il tempo libero di Berna possono godere di tutta la comodità delle opzioni di ticket digitali. Mai è stato così facile acquistare i ticket: il webshop online permette ai visitatori di acquistare comodamente biglietti giornalieri o abbonamenti da qualsiasi luogo. I biglietti acquistati possono essere scaricati direttamente sullo smartphone o ritirati in loco presso le biglietterie o le casse automatiche. Questa flessibilità non solo garantisce una migliore customer experience, ma riduce anche i tempi di attesa nelle biglietterie. Non c'è bisogno di fare la fila in cassa e gli ospiti possono tuffarsi subito in acqua.

Casse automatiche per acquistare velocemente i biglietti e accedere comodamente
Grazie all'introduzione delle casse automatiche, i clienti della piscina coperta di Neufeld a Berna possono acquistare i biglietti in modo più agevole e rapido. L'automazione del processo di vendita permette al personale della biglietteria di concentrarsi maggiormente su altri compiti importanti. Ciò non solo ottimizza i processi aziendali, ma porta anche a una maggiore soddisfazione dei clienti, in quanto i tempi di attesa sono ridotti al minimo ed è garantito l'accesso rapido. La cassa automatica è facile da utilizzare e offre un servizio rapido ed efficiente anche nelle ore di punta.

Trasformazione digitale delle strutture per il tempo libero a Berna con SKIDATA

La soluzione SKIDATA combina una gestione efficiente degli accessi con una migliore esperienza del cliente. Anche l'introduzione dei webshop nelle nostre strutture per il tempo libero è stato un passo decisivo verso la digitalizzazione. Offre ai nostri visitatori e a noi una maggiore flessibilità.

Markus Gasser, Responsabile Impianti Ghiaccio & Acqua

Scheda referenza

Nome progetto Ufficio dello Sport della città di Berna
Città Berna
Data di installazione Prima installazione 2006
Capacità / Posti / Dimensioni Circa 600 000 primi accessi
Soluzione implementata Software Summit.Logic, Management Center, Operation Center, Sistema di accesso Flex.Gate e Cassa Automatica Skiosk
Realizzazione / Caratteristiche speciali Skiperformance Webshop

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