Centros de movilidad 3.0: la experiencia del usuario es lo que determina el éxito o el fracaso
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guiado y señalización
Guíe a los usuarios a través de toda la experiencia de aparcamiento
- Dirija fácilmente a los usuarios a través del tráfico hacia el aparcamiento que mejor se adapte a sus necesidades
- Proporcione a los usuarios información dinámica e interactiva directamente en el carril de entrada
- Indique las plazas de aparcamiento disponibles a los usuarios y rentabilice el espacio de visualización con publicidad de pago de empresas colaboradoras
- Ayude a los usuarios a encontrar de nuevo su coche tras su regreso al aparcamiento
Optimice la experiencia de los usuarios de aparcamiento desde el inicio hasta la salida
Ofrezca una cálida bienvenida directamente en el carril de entrada
- Integre el aparcamiento en aplicaciones para mejorar la visibilidad del aparcamiento
- Ahorre a los usuarios la necesidad de buscar una plaza de aparcamiento dirigiéndolos a su aparcamiento
- Reciba a los usuarios en la entrada con información orientativa sobre las mejores plazas de aparcamiento, sobre su plaza reservada, sobre las opciones de pago fácil con el móvil o sobre las estaciones de carga de vehículos eléctricos disponibles
Ofrezca a los usuarios información adicional y optimice los niveles de ocupación de sus instalaciones
- Muestre publicidad de empresas colaboradoras
- Muestre de forma flexible las zonas de aparcamiento abiertas o cerradas en función de la ocupación (prevista)
- Guíe a los usuarios hacia las plazas de aparcamiento en eventos especiales, muestre a los conductores de vehículos eléctricos las estaciones de carga disponibles y ayude a los clientes a encontrar más rápidamente las plazas de aparcamiento disponibles o reservadas
Ayude a a los usuarios a encontrar su coche rápidamente
- Optimice la experiencia de aparcamiento de los usuarios
- Los usuarios apreciarán este valioso servicio, sobre todo en aparcamientos de gran tamaño muy concurridos o al regresar de un largo viaje
- Los usuarios se dirigen al cajero automático, teclean su número de matrícula en la pantalla y ven el sector de aparcamiento correspondiente
Lo que dicen nuestros clientes
La conjunción con el aparcamiento ha hecho que el binomio de SKIDATA - Sierra Nevada haya producido una satisfacción muy clara en nuestro cliente y para nosotros, como empresa, una facilidad de gestión de la que estamos muy orgullosos.
Creo que, desde nuestro punto de vista, estoy muy ilusionado con la asociación con SKIDATA, tanto en Irlanda como en Europa, y con cómo desarrollamos los sistemas juntos para entendernos y colaborar para, básicamente, seguir haciendo el sistema a prueba de futuro.
Es probablemente como comprar un Rolls Royce, si lo comparara con un coche. Es sin duda uno de los mejores fabricantes que hay en el mercado. Y creo que esto se debe probablemente a que escuchan a sus clientes.
Con SKIDATA hemos comprobado que tenemos una buena gestión y un nivel de servicio muy alto. Estamos muy orgullosos de haberlo hecho con nuestro socio SKIDATA.
Sus soluciones proporcionan muchas funcionalidades, como permitirnos rastrear todas las operaciones, mejorar la seguridad de nuestras operaciones y proporcionar una experiencia agradable a los visitantes.
Solo SKIDATA lo hace por usted
Dé soporte a los usuarios durante todo el trayecto hacia y en el aparcamiento
Optimice la ocupación de los aparcamientos y ayude a los clientes a encontrar más rápidamente las plazas disponibles
Ayude a los clientes a encontrar su coche rápidamente para rematar una experiencia de aparcamiento perfecta
FAQ's
¿Qué es el guiado de aparcamiento y la señalización digital de SKIDATA?
El guiado de aparcamiento de SKIDATA utiliza la señalización digital para ayudar a los visitantes durante toda su experiencia de aparcamiento. Ayuda a dirigir el tráfico hacia el aparcamiento que mejor se adapta a las necesidades de los visitantes, proporciona información dinámica e interactiva en el carril de entrada e indica las plazas de aparcamiento disponibles. El mismo enfoque de guiado y señalización también puede ayudar a los visitantes a encontrar su coche cuando regresan, lo que facilita el desplazamiento de principio a fin.
¿Cómo guía SKIDATA a los visitantes hacia el aparcamiento que más les conviene?
El guiado de aparcamiento de SKIDATA ayuda a dirigir a los visitantes a través del tráfico hacia el aparcamiento que mejor se adapta a sus necesidades. Está diseñado para reducir el esfuerzo de búsqueda guiando a los conductores hacia su aparcamiento y mejorando la experiencia general de llegada. Este guiado favorece un flujo más eficiente hacia las instalaciones adecuadas, al tiempo que facilita a los visitantes un aparcamiento más rápido y sencillo una vez que llegan.
¿Qué información puede mostrar SKIDATA en el carril de entrada?
La señalización digital de SKIDATA proporciona información dinámica e interactiva directamente en el carril de entrada. Los visitantes pueden recibir información útil, como las mejores plazas de aparcamiento, detalles sobre una plaza reservada, opciones de pago con el móvil sencillas o estaciones de carga de vehículos eléctricos disponibles. Esto ayuda a los conductores a tomar decisiones rápidas nada más entrar y mantiene la experiencia clara y cómoda desde el primer punto de contacto.
¿Puede SKIDATA indicar las plazas de aparcamiento disponibles?
El guiado de aparcamiento de SKIDATA indica a los visitantes las plazas de aparcamiento disponibles. Al hacer visible la disponibilidad, se reduce la incertidumbre y se agilizan las decisiones de aparcamiento, especialmente cuando la demanda es alta. La disponibilidad de plazas también se puede combinar con información sobre los carriles de entrada, de modo que los visitantes puedan saber adónde ir y qué opciones hay disponibles sin necesidad de dar vueltas alrededor de las instalaciones.
¿Cómo ayuda SKIDATA a optimizar la ocupación con guiado y señalización?
La señalización digital de SKIDATA contribuye a optimizar la ocupación, ya que proporciona información adicional a los visitantes y les guía de manera eficiente dentro de las instalaciones. Puede ayudar a los clientes a encontrar plazas de aparcamiento disponibles o reservadas más rápidamente y puede guiar a los visitantes hacia las zonas adecuadas en función de la demanda. Esto mejora el uso del espacio y facilita la circulación de los conductores por todo el aparcamiento.
¿Puede SKIDATA mostrar de forma flexible las zonas abiertas o cerradas en función de la ocupación prevista?
El guiado de aparcamiento de SKIDATA puede mostrar de forma flexible las zonas de aparcamiento abiertas o cerradas en función de la ocupación prevista. Esto ayuda a dirigir a los visitantes a las zonas correctas y favorece una mejor gestión del flujo de tráfico dentro de las instalaciones. Al comunicar claramente qué zonas están disponibles, la experiencia de guiado sigue siendo eficaz y más fácil de seguir para los conductores.
¿SKIDATA admite el guiado a las plazas de aparcamiento reservadas?
El guiado de aparcamiento de SKIDATA puede informar a los visitantes sobre su plaza reservada como parte de la información de guiado del carril de entrada. Esto facilita la llegada de los visitantes que esperan una plaza reservada y ayuda a reducir el tiempo dedicado a buscarla. El guiado de plazas reservadas contribuye a que la experiencia de aparcamiento sea más predecible y se puede combinar con otra información dinámica sobre la entrada.
¿Puede SKIDATA mostrar a los conductores de vehículos eléctricos las estaciones de recarga disponibles?
La señalización digital de SKIDATA puede mostrar a los conductores de vehículos eléctricos las estaciones de carga disponibles como parte del guiado de aparcamiento. También puede mostrar la disponibilidad de carga de vehículos eléctricos en el carril de entrada, lo que ayuda a los conductores a elegir rápidamente la mejor opción al llegar. Esto mejora la claridad para los usuarios de vehículos eléctricos y permite tomar decisiones más rápidas sin circulaciones innecesarias dentro del aparcamiento.
¿Puede SKIDATA ofrecer guiado de aparcamiento para eventos especiales?
El guiado de aparcamiento de SKIDATA puede guiar a los visitantes hacia las plazas de aparcamiento para eventos especiales. Al proporcionar indicaciones claras e información específica, facilita una distribución eficiente durante las horas punta y ayuda a los visitantes a encontrar plazas adecuadas más rápidamente. Esto puede reducir la congestión y mejorar la experiencia general de los visitantes cuando cambian los patrones de tráfico durante los días de eventos.
¿Puede SKIDATA monetizar la señalización digital con publicidad?
La señalización digital de SKIDATA puede monetizar el espacio de visualización con publicidad pagada de empresas colaboradoras. La solución también permite mostrar publicidad como parte de la información proporcionada a los visitantes. Esto crea una oportunidad para utilizar pantallas de guiado y señalización tanto para ayudar a los visitantes como para mostrar mensajes comerciales, al tiempo que se mantiene clara la información sobre la disponibilidad de aparcamiento y la navegación.
¿Cómo ayuda SKIDATA a los visitantes a encontrar su coche al regresar?
El guiado de aparcamiento de SKIDATA ayuda a los visitantes a encontrar su coche cuando regresan al aparcamiento. Este servicio está diseñado para ser especialmente útil en instalaciones grandes y concurridas o después de un viaje largo, cuando es fácil olvidar dónde se ha aparcado el coche. Ayudar en el momento del "retorno" contribuye a que la experiencia de aparcamiento sea más fluida, no solo la llegada.
¿Cómo funciona el proceso "encontrar mi coche" de SKIDATA en la terminal de pago?
El guiado de aparcamiento de SKIDATA permite realizar un recorrido para "encontrar mi coche" a través de la pantalla del cajero automático. Los visitantes se dirigen al cajero automático, introducen su número de matrícula y, a continuación, ven el sector de aparcamiento correspondiente que se muestra en la pantalla. Esto les facilita orientarse después de pagar y les ayuda a llegar más rápidamente a su vehículo.
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