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SKIDATA Connect
la propuesta integral
Donde cada sensación
supera las expectativas
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Atracciones y Centros de ocio
SKIDATA Connect
la propuesta integral
SKIDATA y Apex Parking han revitalizado la solución de aparcamiento existente para aumentar los ingresos.
Estrategia de crecimiento innovadora
El centro comercial St Johns de Liverpool puso en marcha un ambicioso proyecto para revitalizar sus aparcamientos. Una vez reconocida la necesidad de actualizar su equipamiento de diez años de antigüedad, la dirección del centro se asoció con SKIDATA para implantar una solución de aparcamiento con barrera de última generación. El proyecto trascendió las actualizaciones de hardware, a fin de comercializar la solución de aparcamiento de una forma sin precedentes en los centros comerciales.
Mejora de la experiencia del cliente con el comercio electrónico móvil
El proyecto introdujo una solución de comercio electrónico móvil que simplifica el itinerario del cliente. Una vez registrados, los clientes pueden acceder con el coche, aparcar y salir, y el pago se procesa automáticamente a la salida. Este sistema elimina la necesidad de hacer cola en los puntos de pago y automatiza por completo la experiencia de aparcamiento.
Conocimiento del mercado y ampliación de la base de clientes
Al comprender y estudiar el precio de aparcar en la zona, el proyecto amplió con éxito la base de clientes del aparcamiento. Este aparcamiento comercial genera ahora ingresos a partir de un grupo más amplio de usuarios, entre los que se incluyen viajeros y visitantes ocasionales, al tiempo que sigue ofreciendo un amplio espacio para el destinatario principal: el comprador minorista.
| Nombre del proyecto | Revitalización de la solución de aparcamiento en el centro comercial St Johns |
|---|---|
| Ubicación | Liverpool (Reino Unido) |
| Fecha de implantación | La modernización comenzó en 2020 |
| Requisito | Solución de aparcamiento vanguardista y centrada en el cliente, para fomentar el aumento de los ingresos |
| Solución aplicada | Sistema avanzado de aparcamiento con barrera, plataforma móvil de comercio electrónico, marketing estratégico y desarrollo de productos. Sistema SKIDATA Sweb.Ecom de pago por uso (Autopago) |
| Adopción de Autopay | Más de 30.000 usuarios registrados en el sistema de pago automático |
| Realización / Características especiales | Enfoque exclusivo para comercializar soluciones de aparcamiento en centros comerciales. Se recuperaron los ingresos de 2019 en sólo 8 meses, mucho más rápido que en los 18 meses previstos. Se superaron los volúmenes de 2019 en el mismo periodo, con una ocupación media del 75% los días laborables y plena capacidad los fines de semana. |
