SKIDATA y Adyen: revolucionan los pagos, allá donde vaya
let's
welcome
Centro comercial St Johns (Liverpool)
Centro comercial St Johns (Liverpool)
SKIDATA y Apex Parking han revitalizado la solución de aparcamiento existente para aumentar los ingresos.
Resumen del proyecto
Estrategia de crecimiento innovadora
El centro comercial St Johns de Liverpool puso en marcha un ambicioso proyecto para revitalizar sus aparcamientos. Una vez reconocida la necesidad de actualizar su equipamiento de diez años de antigüedad, la dirección del centro se asoció con SKIDATA para implantar una solución de aparcamiento con barrera de última generación. El proyecto trascendió las actualizaciones de hardware, a fin de comercializar la solución de aparcamiento de una forma sin precedentes en los centros comerciales.
Mejora de la experiencia del cliente con el comercio electrónico móvil
El proyecto introdujo una solución de comercio electrónico móvil que simplifica el itinerario del cliente. Una vez registrados, los clientes pueden acceder con el coche, aparcar y salir, y el pago se procesa automáticamente a la salida. Este sistema elimina la necesidad de hacer cola en los puntos de pago y automatiza por completo la experiencia de aparcamiento.
Conocimiento del mercado y ampliación de la base de clientes
Al comprender y estudiar el precio de aparcar en la zona, el proyecto amplió con éxito la base de clientes del aparcamiento. Este aparcamiento comercial genera ahora ingresos a partir de un grupo más amplio de usuarios, entre los que se incluyen viajeros y visitantes ocasionales, al tiempo que sigue ofreciendo un amplio espacio para el destinatario principal: el comprador minorista.
Nos encontramos en una gran ubicación con unas instalaciones increíbles. Necesitábamos que los clientes volvieran y para ello precisábamos de una estrategia de crecimiento innovadora y sostenible. Además, con las soluciones de hardware, software y comercio electrónico suministradas por APT SKIDATA y la estrategia de Apex Parking, sabíamos que estábamos en buenas manos.
Neil Ashcroft, gerente del Centro Comercial St Johns
Hechos & cifras
Nombre del proyecto | Revitalización de la solución de aparcamiento en el centro comercial St Johns |
---|---|
Ubicación | Liverpool (Reino Unido) |
Fecha de implantación | La modernización comenzó en 2020 |
Requisito | Solución de aparcamiento vanguardista y centrada en el cliente, para fomentar el aumento de los ingresos |
Solución aplicada | Sistema avanzado de aparcamiento con barrera, plataforma móvil de comercio electrónico, marketing estratégico y desarrollo de productos. Sistema SKIDATA Sweb.Ecom de pago por uso (Autopago) |
Adopción de Autopay | Más de 30.000 usuarios registrados en el sistema de pago automático |
Realización / Características especiales | Enfoque exclusivo para comercializar soluciones de aparcamiento en centros comerciales. Se recuperaron los ingresos de 2019 en sólo 8 meses, mucho más rápido que en los 18 meses previstos. Se superaron los volúmenes de 2019 en el mismo periodo, con una ocupación media del 75% los días laborables y plena capacidad los fines de semana. |
Últimos blogs
Por qué la recarga de vehículos eléctricos es clave para el futuro de los aparcamientos
El liderazgo de SKIDATA en la transformación del deporte y el ocio
Lectura de matrículas: innovación clave en la administración de aparcamientos
La revolucionaria puerta sMove: una nueva era de acogida