89 aparcamientos disuasorios con más de 23.000 plazas gestionadas a distancia; combinación de aparcamiento y transporte público con una sola tarjeta
97 carriles, 170 puertas y 69 máquinas expendedoras; funcionamiento sin efectivo para mayor comodidad y menor riesgo
Gestionado por tres centros de atención telefónica y 24 servidores virtualizados para la detección inmediata de incidentes; reducción de personal mediante un software totalmente centralizado
En 2012, B-Parking y SKIDATA desarrollaron conjuntamente un nuevo pase de movilidad. Con esta tarjeta, los visitantes no solo pueden entrar y salir de un aparcamiento, sino también tomar un tren o un autobús en Bruselas. Así, esta tarjeta proporciona una solución de movilidad completa.
Todos los aparcamientos funcionan completamente sin efectivo, lo que supone un menor riesgo y una gestión más cómoda. Tres centros de atención telefónica multilingües ofrecen asistencia ininterrumpida a más de 25 zonas de aparcamiento disuasorio. Con el sistema SKIDATA, el personal supervisa toda la instalación a distancia y de forma automática. Si se produce una incidencia en una puerta o en una máquina expendedora de tickets, se detecta en tiempo real y se arregla en el menor tiempo posible.
Gracias a la excelente cooperación entre SKIDATA y NMBS Holding, fue posible desarrollar una arquitectura de software totalmente centralizada. Este concepto garantiza que la intervención humana en los aparcamientos de toda Bélgica se reduzca al mínimo, lo que permite gestionar 89 aparcamientos con solo 6 personas.
