Deine Aufgabe erstreckt sich über die Schnittstelle zwischen dem Kunden-Helpdesk und unseren Technikern im Haus sowie im Feld.
Du bist dafür verantwortlich, technische Herausforderungen zu meistern, Ursachen präzise zu analysieren und schnelle sowie effiziente Lösungen für jede technische Anfrage zu finden. Im Team arbeitet ihr gemeinsam daran, komplexe Aufgabenstellungen zu diagnostizieren und zu lösen, um einen reibungslosen Betrieb der SKIDATA Systeme aus der Ferne sicherzustellen
Dein herausragendes Talent zeichnet sich durch eine freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden aus. Dank deiner technischen Expertise und deinem ausgeprägten Organisationstalent behältst du stets den Überblick, selbst in stressigen Situationen. Wir suchen jemanden, der nicht nur technisch versiert ist, sondern auch die Fähigkeit besitzt, in einem anspruchsvollen Umfeld den Kundenkontakt auf höchstem Niveau zu gestalten. Wenn du eine Leidenschaft für herausfordernde technische Rätsel und exzellenten Kundenservice mitbringst, freuen wir uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen.
