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Innovative solutions on the pulse of time, a dynamic and progressive working environment, versatile opportunities - this is the world of SKIDATA. Become part of our strong, international team now and shape the future of modern access systems with your ideas and know-how.
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Weltmarktführende Zutrittslösungen suchen kundenorientierten Superstar

Mitarbeiter Technischer Helpdesk (m/w/d)

Your tasks

In dieser Position bist du Teil eines technischen Teams. Du bildest die Schnittstelle vom Kunden Helpdesk und den Technikern im Haus bzw. unseren Feldtechniker:innen. 

Deine Mission ist es, technische Rätsel zu knacken, Ursachen zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, um den reibungslosen Ablauf unserer SKIDATA Systeme aus der Ferne sicherzustellen. Gemeinsam im Team versucht man komplexe Aufgabenstellungen diagnostizieren, um rasche und effiziente Lösungen für jede technische Anfrage zu finden. 

Dein Talent ist es freundlich & professionell mit Kunden zu kommunizieren und deine technische Expertise sowie Organisationstalent ermöglicht es dir stets Überblick, auch in stressigen Situationen, zu bewahren.  

Your profile

  • Starke Kundenorientierung
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL oder Lehre)
  • Kenntnisse im Bereich Hardware, Software, Betriebssysteme und Netzwerktechnik
  • Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Teamfähigkeit und hohe Lernbereitschaft

Your future

  • Ein interessantes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Berufsfeld in einem international tätigen Unternehmen mit zukunftsorientierten Karrieremöglichkeiten
  • Zugkraft eines Marktführers
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
  • Freiwillige Zusatzleistungen des Unternehmens
  • Flexible Homeoffice Möglichkeiten
  • Freiheit, die motiviert

Your Place of work

Groedig/Salzburg (HQ)
Wir bieten ein markgerechtes Gehalt, das sich an Deiner Qualifikation und Deiner Berufserfahrung orientiert. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt 2.041,00 Euro brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Dein tatsächliches Gehalt wird marktgerecht überzahlt und liegt deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt.

Your Personal Contact:

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Gerald Schmied

Senior HR Business Partner

[e] gerald.schmied@skidata.com