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Weltmarktführende Zutrittslösungen suchen engagierten und lösungsorientierten

IT Support Techniker (m/w/d)

Your tasks

In dieser entscheidenden Position bist du verantwortlich für die Bereitstellung erstklassigen IT-Supports für Endbenutzer in der EMEA-Region. Deine Expertise wird benötigt, um interne Supportanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Ticket-System, Chat, E-Mail und persönliche Kontakte zu bearbeiten. Mit fundierten Analysetechniken wirst du geschickt Probleme diagnostizieren und lösen. Darüber hinaus führst du bedarfsgerecht Hardware- und Software-Änderungsanfragen durch und kümmerst dich um die Installation sowie Wartung lokaler Endgeräte und Infrastrukturen. Zusammenarbeit ist ein zentraler Aspekt deiner Aufgabe, da du eng mit dem EMEA IT-Supportteam zusammenarbeitest und mit anderen globalen IT-Teams an verschiedenen IT-bezogenen Initiativen und Projekten teilnimmst.

Your profile

  • Einschlägige Praxis in der Bereitstellung von IT-Endpoint und User-Support (lokal und remote)
  • Erfahrung mit der Verwaltung von IT-Geräten, Systemen, Netzwerken und verwandten Technologien
  • Praktische Erfahrung in der Installation, Troubleshooting und Behebung von Endgeräten
  • Gute Kenntnisse von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, u. ä.)
  • Selbstständiger und zielgerichtete Arbeitsweise
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Your future

  • ein interessantes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Berufsfeld in einem international tätigen Unternehmen mit zukunftsorientierten Karrieremöglichkeiten
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein hohes Maß an Internationalität
  • interne und externe Weiterbildung
  • abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
  • eine Vielzahl von freiwilligen Leistungen
  • Freiheit, einen Mehrwert zu schaffen/einen Unterschied zu machen

Your Place of work

Groedig/Salzburg (HQ)
Wir bieten ein markgerechtes Gehalt, das sich an Deiner Qualifikation und Deiner Berufserfahrung orientiert. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt 2.229,00 Euro brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Dein tatsächliches Gehalt wird marktgerecht überzahlt und liegt deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt.

Your Personal Contact:

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Gerald Schmied

Senior HR Business Partner

[e] gerald.schmied@skidata.com