Doublez le confort de vos clients avec la gestion des parkings pour les stations de ski

Doublez le confort de vos clients avec la gestion des parkings pour les stations de ski - faites comme la Sierra Nevada

Gisela Bechmann3 minutes de lecture

Pour les clients, une expérience pratique commence avant même qu'ils ne prennent le départ pour le voyage vers la destination montagne. Ils peuvent pré-réserver et payer leur parking et leurs forfaits de ski en ligne en utilisant la boutique en ligne de la station, depuis le confort de leur domicile : cela leur assure un début de journée de ski détendu. À destination, vos invités se dirigent directement vers les remontées mécaniques avec leur carte-clé rechargée en ligne ou le forfait de ski sur smartphone dans leur poche.

Il est également possible de recharger sa propre carte-clé en utilisant le code de retrait dans l'un des distributeurs automatiques de la station de montagne. Ensuite, le chemin de vos invités mène directement à l'ascenseur - pas besoin de s'arrêter au guichet. La solution présente également des avantages évidents pour vous, en tant qu'exploitant de station balnéaire : des clients satisfaits et moins de personnel aux guichets.

Si les clients préfèrent acheter leur forfait de ski sur place, le distributeur automatique de SKIDATA permet à vos clients de retirer leur forfait de ski et de payer leur parking sur le même appareil sur place, comme alternative à l'achat via votre boutique en ligne.

Pour vous, en tant que prestataire de services sur site, la gestion du stationnement pour les destinations de montagne, entièrement intégrée à la solution d'accès, ouvre de nouvelles sources de revenus. Le logiciel de solution de montagne intelligente permet également aux opérateurs d'offrir des places de parking à prix réduit aux clients qui réservent un forfait de ski. Des fonctions supplémentaires optionnelles comme la reconnaissance des plaques d'immatriculation ou la recharge des véhicules électriques peuvent être facilement intégrées au système de stationnement.

SKIDATA propose des solutions complètes et évolutives pour les stations de ski du parc & - entièrement personnalisables en fonction de la taille et des besoins de votre destination de montagne. La solution SKIDATA Park & Ski est conçue pour donner aux exploitants de stations de ski une flexibilité ultime pour répondre aux besoins changeants des clients. En outre, ces solutions permettent également d'économiser sur les coûts et la main-d'œuvre.

 

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La Sierra Nevada - un exemple parfait de la façon de tirer profit du parc & Ski

Les clients de la Sierra Nevada bénéficient d'un départ détendu dans leur journée de ski. Pendant la saison, la destination nommée Pradollano est visitée par environ 6 500 skieurs par jour pendant la semaine. Le week-end, ce nombre augmente en moyenne à 15 000 par jour. Ici, à 2 000 mètres d'altitude, les skieurs ont à leur disposition environ 2 600 places de stationnement dans le garage et 750 autres sur le parking extérieur.

Ceux qui réservent leur ticket de parking à l'avance sont sûrs d'obtenir une place de parking. Il leur suffit d'enregistrer leur plaque d'immatriculation dans la boutique en ligne. À leur arrivée, la barrière du parking s'ouvre automatiquement grâce à la reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR). Les caméras jumelles LPR pour l'imagerie avant et arrière veillent à ce que les plaques soient reconnues correctement, même à des températures négatives ou dans une tempête de neige.

En plus de leur ticket de parking, les clients peuvent également acheter leur forfait de ski à l'avance à la boutique en ligne. Il leur suffit de retirer leur carte pré-commandée à l'aide de leur code de retrait dans n'importe quel distributeur automatique de la station de la Sierra Nevada.

Les invités de dernière minute ou les utilisateurs du parking ne seront pas non plus laissés pour compte. À leur arrivée, la barrière du parking s'ouvrira automatiquement pour eux aussi. Lorsqu'ils paient à un distributeur automatique avant de passer à la caisse, les clients n'ont qu'à saisir leur plaque d'immatriculation ou utiliser leur smartphone pour le paiement mobile. Pour ce faire, ils scannent le code QR figurant sur le ticket de stationnement pour l'utiliser avec n'importe quelle application de paiement courante.

L'avantage pour l'exploitant du centre de villégiature, Cetursa Sierra Nevada S.A. : des clients satisfaits et moins de ressources humaines nécessaires aux guichets. Dans l'ensemble, les distributeurs automatiques de billets sont également moins nécessaires, car l'appareil permet de retirer le forfait de ski et de payer le stationnement au même endroit.

 

Service premium pour les clients premium

Au Sierra Nevada, il existe un club spécial, dont les membres bénéficient d'un service spécial dans la station. La carte personnalisée du Sierra Nevada Club fonctionne non seulement comme un forfait de ski, mais aussi comme un permis donnant droit à des avantages supplémentaires. Il s'agit notamment de services gérés par le club, comme la location de skis, et d'une place de parking. Non seulement le club peut offrir à ses membres des places de stationnement dédiées et bien situées, mais il met également à leur disposition une porte d'entrée séparée pour un accès rapide. Les cartes de club peuvent être renouvelées soit en ligne, soit au distributeur automatique. Grâce au logiciel SKIDATA, les opérateurs peuvent facilement définir et contrôler tout service supplémentaire pour les membres.

Offrez à vos clients un niveau de confort exceptionnel : faites-leur profiter des avantages de la solution complète et innovante de SKIDATA pour le ski dans le parc &, qui s'intègre parfaitement à votre système d'accès existant.

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