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NMBS Holding / B-Parking

NMBS Holding / B-Parking Gestion de parkings

Gestion de parkings dans des sites Park & ; Ride en Belgique
 
L'objectif de B-Parking est d'exploiter des parkings publics à proximité des gares comme un service supplémentaire aux transports publics. 54 de ses sites park & ; ride (p&r) avec plus de 23'000 places de parking à travers la Belgique ont été équipés d'un système de gestion d'accès à distance par SKIDATA. Les voyageurs belges profitent de la commodité d'une solution qui combine transport privé et transport public.

Aperçu du projet

54 sites P&R avec plus de 23 000 places de stationnement gérées à distance ; combinaison du stationnement et des transports publics avec une seule carte
97 voies, 170 portes et 69 distributeurs automatiques ; fonctionnement sans espèces pour plus de commodité et moins de risques
Géré par trois centres d'appels et 24 serveurs virtualisés pour une détection immédiate des incidents ; réduction du personnel grâce à un logiciel entièrement centralisé
En 2012, B-Parking et SKIDATA ont développé conjointement une nouvelle carte de mobilité. Avec cette carte, les visiteurs peuvent non seulement entrer et sortir d'un parking, mais aussi prendre un train ou un bus à Bruxelles. Ainsi, cette carte offre une solution de mobilité complète.
Tous les parkings sont exploités entièrement sans argent liquide, ce qui permet de réduire les risques et de faciliter la gestion. Trois centres d'appels multilingues assurent une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour plus de 25 parkings & ; ride. Grâce au système SKIDATA, l'équipe surveille l'ensemble de l'installation à distance et automatiquement. Si un incident survient à un portail ou à un distributeur de billets, il est détecté en temps réel et réparé dans les plus brefs délais.
Grâce à l'excellente collaboration entre SKIDATA et NMBS Holding, il a été possible de développer une architecture logicielle entièrement centralisée. Ce concept permet de réduire au minimum l'intervention humaine dans les parkings de toute la Belgique, ce qui permet de gérer 54 parkings avec seulement 6 personnes.

Avec l'architecture SKIDATA, il est possible de gérer plus de 40 parkings en Belgique avec seulement six personnes. Grâce à une excellente collaboration entre SKIDATA et la NMBS Holding, il a été possible de développer une architecture entièrement centralisée.

Cédric Blanckaert, B-Parking, Belgium

Faits & chiffres

Nom du projet NMBS Holding / B-Parking - Gestion du stationnement sur les sites Park & Ride en Belgique
Ville Dans toute la Belgique
Date d'installation 2008
Capacité / Parkings / Taille Capacité 54 sites P&R avec plus de 23 000 places de stationnement ; 97 voies, 170 portes et 69 distributeurs automatiques
Exigence Réservation d'emplacements de parking exclusivement pour les clients du rail ; Tarifs spéciaux pour les clients du p&r ; Service à distance immédiat pour toutes les installations ; Externalisation du service et de la gestion des données
Solution mise en œuvre Solution sans argent liquide pour le stationnement et les transports publics ; Gestion à distance de tous les parkings ; Détection et service d'incidents à distance
Réalisation / Caractéristiques spéciales Surveillance à distance & Contrôle de tous les sites p&r ; Diverses solutions d'accès et de paiement ; Toutes les données sont stockées en toute sécurité dans le cloud SKIDATA et analysées avec le logiciel SKIDATA

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