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Zermatt & Gornergrat Bahn
Zermatt: Élever l’expérience alpine grâce à la technologie d’accès nouvelle génération
Aperçu du projet
La station a choisi le système primé sMove de SKIDATA après une décennie d'utilisation de leur précédente solution d'accès. Avec plus de 200 portillons installés, Zermatt est devenu la plus grande implantation de sMove dans le monde, marquant une décision consciente d'abandonner les tourniquets traditionnels au profit de cette technologie d'accès innovante.
La station a également apprécié l'opportunité de contribuer activement au processus de développement, en garantissant des solutions optimisées pour les opérations alpines tout au long de l'année.
- Un accès numérique pratique pour tous les visiteurs
- Rationalisation des processus d'entrée et réduction des temps d'attente
- Amélioration de la collecte de données en vue d'améliorations opérationnelles
Les principaux avantages du système sont les suivants:
- Détection et séparation fiables des différents groupes de visiteurs
- Une expérience d'entrée fluide et sans barrière, sans tourniquet traditionnel
- Passage en libre-service pour les estivants avec poussettes et vélos de montagne
- Fonctionnement indépendant sans assistance permanente du personnel
Après une dizaine d'années de fonctionnement avec le système existant, nous avons décidé de procéder à un remplacement complet. Et lorsque vous effectuez un remplacement complet, vous voulez toujours quelque chose d'innovant, quelque chose de nouveau, et nous avons vu cette innovation dans sMove.
Matthias Amacker, chef de l'informatique, Zermatt Bergbahnen AG
Faits & chiffres
| Nom du projet | Solution d'accès au Gornergrat de Zermatt |
|---|---|
| Ville | Zermatt, Suisse |
| Date d'installation | 2024 |
| Capacité / Utilisation | Le plus haut train à crémaillère d'Europe desservant l'une des plus hautes stations de ski d'Europe avec 220 km de pistes (360 km avec Cervinia) et près de 2 millions de visiteurs par an |
| Exigence | Remplacement complet de l’ancien système d’accès, en place depuis 10 ans, par une technologie innovante adaptée à la diversité des visiteurs, aussi bien en hiver qu’en été. |
| Solution mise en œuvre | Plus de 200 portillons sMove avec capteurs radar, intégration de Smartphone Ski Pass (billetterie mobile BLE) et design innovant de sMove Wave |
| Réalisation / Caractéristiques spéciales | Le design primé sMove Wave remplace les tourniquets traditionnels, la technologie radar permet une séparation fiable des clients et un passage en libre-service pour les estivants avec des poussettes ou des vélos |
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