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Stadium of Light

Stadium of Light: Une nouvelle ère dans la gestion des stades

Sunderland AFC améliore l'expérience des supporters et l'efficacité opérationnelle grâce aux solutions SKIDATA
 
Lorsque le système d'entrée du Stadium of Light a dû être modernisé, l'AFC de Sunderland a examiné attentivement les solutions disponibles. Le club a identifié trois exigences clés : l'attractivité commerciale, un service exceptionnel de la part des fournisseurs et un plan clair de modernisation à long terme. SKIDATA est apparu comme le partenaire idéal, répondant à tous ces besoins et plus encore.

Aperçu du projet

Billetterie électronique NFC transparente
Carte dynamique du stade pour un suivi en temps réel
Flexibilité en cas d'événements multiples
Une expérience de billetterie électronique NFC sans faille

Depuis le début de la saison, l'AFC de Sunderland a mis en place avec succès des abonnements numériques, permettant aux fans des "Black Cats" d'utiliser leurs smartphones pour entrer. Le passage à la billetterie numérique s'est fait en douceur. La commodité des billets NFC a été bien accueillie par les supporters, qui apprécient la facilité de transporter leurs cartes de saison et leurs billets sur leur téléphone. Cette démarche améliore l'expérience des supporters et fournit au club des données précieuses pour personnaliser et améliorer ses services.
Stadium of Light: Une nouvelle ère dans la gestion des stades
Stadium of Light: Une nouvelle ère dans la gestion des stades
Carte dynamique du stade pour un suivi en temps réel
 
L'une des caractéristiques les plus remarquables du système SKIDATA est le plan dynamique du stade, qui permet de contrôler en temps réel les taux de remplissage et d'écoulement les jours de match. Cette fonctionnalité est essentielle pour les services de sécurité, d'informatique et de billetterie. En fournissant une solution innovante de billetterie électronique, SKIDATA a permis à Sunderland AFC de rationaliser les opérations des jours de match, en assurant une entrée fluide pour les fans et une meilleure gestion globale du stade. La possibilité de surveiller et de gérer les flux de foule a considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle et l'expérience des supporters.
Flexibilité pour les configurations multi-événements
 
Un autre avantage important du système SKIDATA est sa flexibilité. Le système permet de reconfigurer facilement le stade pour différents types d'événements, y compris des concerts. Cette adaptabilité permet de maximiser l'utilisation du Stadium of Light, qui n'accueille pas que des matchs de football. La possibilité de réaffecter et de reconfigurer efficacement les places assises et les points d'accès rend le lieu plus polyvalent et commercialement viable.
Stadium of Light: Une nouvelle ère dans la gestion des stades

Et je recommanderais vivement à tout autre club de football ou à tout autre stade d'utiliser SKIDATA

Steve Davison, directeur des opérations, Sunderland AFC

Faits & chiffres

Nom du projet Stadium of Light, Sunderland AFC
Ville Sunderland, Tyne and Wear, Angleterre
Capacité 49 000 sièges
Date d'installation 2023
Exigence Sécurité renforcée, accès simplifié, meilleure expérience pour les supporters, réduction du nombre de billets imprimés
Solution mise en œuvre Billetterie électronique NFC, cartographie dynamique des stades, gestion avancée des foules, configurations multi-événements flexibles
Réalisation / Caractéristiques spéciales Billets numériques dans les portefeuilles des smartphones (Google et Apple Wallet), suivi en temps réel des flux de foule, reconfiguration pour les concerts et autres événements

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