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mobility suite as a service
Mobility Suite as a Service
Incluido en la plataforma Mobility Suite
Acceso y entrada
Opciones de entrada intelig...
Acceso y entrada
Opciones de entrada inteligente para cualquier modelo de aparcamiento: aparcamiento con barrera, sin barrera y sin ticket.
Admite todos los tipos de entrada:
- Basada en tickets: eTickets móviles, etiquetas manos libres, papel continuo/rollo de papel
- Sin tickets con reconocimiento de matrículas (LPR / ANPR)
- Sin barrera entrada y salida
- Combinaciones híbridas
Permite el acceso a través de:
- Cámaras LPR (reconocimiento de matrículas)
- Tarjetas de acceso RFID
- Lectores de códigos QR
- Lectores de banda magnética
Permisos de acceso personalizables:
- Soporte para usuarios anónimos, grupos registrados y acceso basado en roles
Control y supervisión
Control remoto y en tiempo ...
Control y supervisión
Todo lo que los operadores de aparcamientos necesitan para controlar, automatizar y ampliar las operaciones diarias de forma remota, eficiente y en tiempo real.
- Operación con reducción de personal gracias a la automatización.
- Supervisión y control de dispositivos en tiempo real: columnas de entrada/salida, barreras, cámaras LPR, terminales de pago, cargadores de vehículos eléctricos.
- Alertas automatizadas para cortes de suministro, errores de dispositivos o uso indebido, con flujos de trabajo configurables.
- Búsqueda y edición de transacciones por matrícula o ID de ticket.
- Motor de precios flexible: configure tarifas, descuentos y programas para socios.
- Gestión de contratos y usuarios para aparcamientos de larga duración (privados y comerciales).
- Control de acceso de los empleados mediante roles, inicio de sesión y Active Directory.
Guiado de aparcamiento
Informe y guíe a los visita...
Guiado de aparcamiento
Informe y guíe a los visitantes hasta las plazas de aparcamiento libres.
La plataforma Mobility Suite incluye API flexibles para integrar dispositivos, sistemas y plataformas de terceros.
- Señalización y pantallas dinámicas: muestran las plazas libres, las direcciones y la disponibilidad de carga.
- Detección de plazas únicas mediante pantallas LED (integración de terceros).
- Integración del sistema de guiado del tráfico: conexión con la infraestructura local de movilidad inteligente.
Ventas y pago
Pagos flexibles y descuento...
Ventas y pago
Pagos flexibles y descuentos en el aparcamiento ahora más fáciles.
Ofrezca todas las opciones de pago y venta que esperan sus clientes, desde efectivo hasta sin contacto.
- Puntos de pago: TPV manual, estaciones de pago automáticas, en el carril de entrada/salida.
- Formas de pago: efectivo, tarjetas (incl. móvil/sin contacto), monederos electrónicos, cupones, tarjetas de descuento.
- Pago sin barrera: posterior a la salida a través del portal web (servicio de pago diferido).
- Venta de tickets: tarjetas para varios días, semanales, de hotel, para eventos, con descuento y de valor añadido.
- Gestión de descuentos: código de barras configurable, QR, RFID.
- Cupones y reembolsos para socios: compatibles con varios métodos e interfaces de terceros.
- Seguimiento completo e informes para descuentos y reembolsos.
Informes centrales
Manténgase al tanto de todo...
Informes centrales
Manténgase al tanto de todo con informes completos y claros.
- Informes personalizados y predefinidos con retención de datos durante 8 meses.
- Métricas clave: ocupación, ingresos, venta de tickets, manejo de efectivo.
- Informes fiscales, registros del sistema y seguimiento de eventos para una total transparencia.
Módulos adicionales
Añada los módulos que necesite, cuando los necesite. Mobility Suite as a Service (MSaaS) está diseñado como una plataforma modular, por lo que puede ampliar su funcionamiento con capacidades opcionales. Elija lo que mejor se adapte a su sitio hoy y amplíe sin problemas a medida que su negocio crezca.
Pago por móvil
Pago fácil sin contacto med...
Pago por móvil
Pago fácil sin contacto mediante smartphone in situ: sin necesidad de estación de pago, descarga de aplicaciones ni registro.
- Escanear y pagar: Pago con código QR a través del smartphone: no se necesita ninguna aplicación ni registrarse.
- Integrado con los PSP estándar de SKIDATA: Adyen, Windcave, TeleCash
- Opcional: posibilidad de integrar proveedores de pago personalizados (esfuerzo inicial de desarrollo no incluido).
Reembolso digital
Gestión digital de reembols...
Reembolso digital
Venta digital y gestión de reembolsos de aparcamiento a través del navegador, la aplicación móvil o los dispositivos de reembolso en los establecimientos de sus socios comerciales.
- Reembolso mediante matrícula, código de barras, código QR o RFID.
- Aplicación web para la gestión de reembolsos.
- Opciones flexibles de configuración e instalación.
- Facturación transparente para los reembolsos a socios.
- Opcional: escáneres de validación de autoservicio (hardware no incluido).
Tienda web para clientes (B2C)
Experiencia digital fluida ...
Tienda web para clientes (B2C)
Ofrezca a sus clientes una experiencia digital fluida de reserva y pago: suscripciones, pago por uso y reservas.
- Tienda web de marca blanca: totalmente personalizable con su imagen y estilo.
- Usuarios registrados: reservar aparcamiento, reservar abonos semanales/mensuales o activar el pago por uso.
- Usuarios no registrados: reservar y pagar sin registrarse.
- Acceso mediante matrícula, RFID o código QR (ticket de papel o móvil).
- Diseño adaptable: funciona en navegador, smartphone y tableta.
- Integrado con los PSP de SKIDATA: Adyen, Windcave, TeleCash.
- Opcional: posibilidad de integrar proveedores de pago personalizados (esfuerzo inicial de integración no incluido).
Gestión de abonados B2B
Self-service portal for man...
Gestión de abonados B2B
Permita que sus clientes corporativos gestionen las contingencias, el acceso, las flotas y el aparcamiento de invitados de forma independiente y por sí mismos.
Autogestión en línea para clientes de aparcamientos de negocios o empresas. Permita que sus clientes corporativos gestionen las contingencias, los accesos, las flotas y el aparcamiento de invitados de forma independiente.
Derechos de acceso autogestionados a través del portal en línea.
- Gestión del aparcamiento de empleados.
- Configuración del aparcamiento de la flota para vehículos de empresa.
- Gestión del acceso de invitados y visitantes
Análisis y paneles de control
Potentes paneles de control...
Análisis y paneles de control
Potentes paneles de control que proporcionan información detallada para tomar decisiones basadas en datos con el fin de optimizar y hacer crecer su negocio.
- Análisis operativos para una visibilidad en tiempo real.
- Optimización de la eficiencia mediante indicadores clave de rendimiento (KPI) aplicables.
- Detección de fraudes mediante el análisis de patrones de comportamiento.
- Previsión de ocupación para una planificación más inteligente.
Carga de vehículos eléctricos
Carga de VE totalmente inte...
Carga de vehículos eléctricos
Carga de VE totalmente integrada en Mobility Suite: no necesita ningún sistema adicional. Su negocio, sus ganancias.
- Carga para VE e híbridos enchufables.
- Acceso libre: no se requiere aplicación ni registro de usuario.
- Facturación combinada del aparcamiento y la carga en un solo sistema.
- Totalmente integrado en la gestión, el control y la presentación de informes.
- Tarifas de carga flexibles: por tiempo, energía o tarifas por bloque.
- Penalizaciones por bloquear la infraestructura de carga.
- Integración con sistemas de gestión de carga.
- Cumple con la legislación sobre calibración (Eichrecht).
Sistema de gestión de contenidos
Información dinámica en pan...
Sistema de gestión de contenidos
Información dinámica en pantallas a la entrada, salida y más.
Informe y convierta a los visitantes mostrando información dinámica o medios audiovisuales en monitores situados en la entrada, la salida u otros lugares clave (hardware no incluido).
- Se instala en entradas y salidas para una experiencia fluida del conductor.
- Muestra información de aparcamiento en tiempo real, personalizada por ubicación.
- Muestre contenido adicional en directo:
o Alertas de tráfico e información sobre atascos.
o Publicidad dirigida y contenido promocional.
Funciones ampliadas del operador
Automation & remote support...
Funciones ampliadas del operador
Funciones adicionales de supervisión y comunicación para aumentar la productividad mediante la automatización y prestar asistencia remota a sus clientes.
- Automated workflows & tasks – e.g. for escalation, resolution, or event-based triggers
- Live video support for real-time remote assistance
- Remote control functions during active video sessions
- Integrated intercom systems for two-way communication
Integraciones e interfaces de socios
Socios de SKIDATA Connect
Integraciones listas para u...
Socios de SKIDATA Connect
Integraciones listas para usar que añaden valor al cliente y ahorran tiempo y dinero.
Acceda a un ecosistema en constante crecimiento de soluciones de socios de SKIDATA preintegradas para ampliar su sistema de gestión de aparcamientos y movilidad.
Añada servicios como:
- Pagos
- Guiado de aparcamiento
- Precios dinámicos
- Información en tiempo real
sin costosos proyectos a medida.
Interfaces de operador
API abiertas para conectar ...
Interfaces de operador
API abiertas para conectar Mobility Suite con ecosistemas y plataformas adicionales de terceros.
- Plataformas de reserva y contratación.
- Proveedores de servicios de uso compartido de automóviles y bicicletas.
- Sistemas de despacho de taxis.
- Sistemas de señalización y guiado del tráfico
- Servicios de navegación y mapas (por ejemplo, Waze, Google Maps).
- ERP y plataformas de facturación
- Archivo de datos a largo plazo.
- Bases de datos de informes específicas para cada cliente.
- Plataformas de datos para ciudades inteligentes.
- Centros de movilidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué es SKIDATA Mobility Suite as a Service (MSaaS)?
SKIDATA MSaaS es una suscripción gestionada para operar su sitio de aparcamiento en la plataforma SKIDATA Mobility Suite. Combina un núcleo local para procesos seguros de acceso e ingresos con servicios de aparcamiento basados en la nube para obtener información en tiempo real, operaciones remotas y actualizaciones continuas de funciones. Esto proporciona una plataforma preparada para el futuro para el acceso, el pago, el control y la generación de informes, sin ciclos de mantenimiento manual que provocan largos periodos de inactividad.
¿Qué significa software de aparcamiento "híbrido" en SKIDATA MSaaS?
La arquitectura híbrida de SKIDATA combina un núcleo local con servicios en la nube para ofrecer una alta fiabilidad. Los procesos críticos se ejecutan localmente, mientras que los componentes de la nube proporcionan visibilidad en tiempo real, capacidades remotas y mejoras continuas. En comparación con los enfoques totalmente basados en la nube y totalmente locales, MSaaS destaca por evitar la dependencia de la red y la pérdida de funcionalidades sin conexión, al tiempo que mantiene la solidez y la capacidad de actualización de las operaciones.
¿Qué capacidades principales se incluyen en la plataforma SKIDATA Mobility Suite?
La plataforma SKIDATA Mobility Suite reúne el acceso, el pago, el control y la generación de informes en una única plataforma de software. Incluye reconocimiento de matrículas, funcionalidad de pago diferido, informes centralizados, supervisión remota y autogestión completa a través del portal de SKIDATA. También se incluyen actualizaciones automáticas de software y supervisión remota de activos, lo que ayuda a los operadores a gestionar de forma centralizada los procesos cotidianos, desde la gestión de accesos hasta la elaboración de informes y las tareas operativas.
¿Qué modelos de entrada y salida admite SKIDATA MSaaS?
El acceso y la entrada de SKIDATA admiten aparcamientos con barrera, sin barrera y sin ticket en una sola plataforma. Esto incluye flujos basados en tickets (como eTickets móviles, etiquetas manos libres y tickets en papel), entrada/salida sin ticket mediante LPR/ANPR, entrada y salida sin barreras y combinaciones híbridas. Los operadores pueden aplicar el modelo adecuado en cada emplazamiento y desarrollar las operaciones con el tiempo sin cambiar el enfoque de la plataforma.
¿Qué credenciales y lectores son compatibles con el control de acceso de SKIDATA en MSaaS?
El control de accesos de SKIDATA admite varios tipos de credenciales y lectores para flexibilizar el acceso y la identificación. Esto incluye cámaras LPR para el reconocimiento de matrículas, tarjetas de acceso RFID, lectores de códigos QR y lectores de bandas magnéticas. Los permisos de acceso se pueden gestionar para usuarios anónimos, grupos registrados y acceso basado en roles, lo que ayuda a los operadores a estructurar y controlar diferentes grupos de usuarios y casos de uso dentro de una misma operación de aparcamiento.
¿Qué opciones de pago admite SKIDATA, incluido el pago diferido?
El sistema de pago SKIDATA admite varios puntos y formas de pago para operaciones in situ y digitales. Los pagos pueden realizarse a través de TPV manuales, estaciones de pago automáticas o en el carril de entrada/salida. Las formas de pago admitidas incluyen efectivo, tarjetas (incluidas las móviles/sin contacto), monederos electrónicos, cupones y tarjetas de descuento. MSaaS también admite pagos sin barreras a través de un portal web posterior a la salida (servicio de pago diferido) y la venta de tickets para opciones como tarjetas de varios días, semanales, de hotel, de eventos y de descuento/valor.
¿Qué aportan la supervisión y el control de SKIDATA a las operaciones diarias?
La supervisión y el control de SKIDATA permiten operaciones remotas eficientes con control en tiempo real y flujos de trabajo automatizados. Incluye supervisión y control de dispositivos en tiempo real para columnas de entrada/salida, barreras, cámaras LPR, terminales de pago y cargadores de vehículos eléctricos, además de alertas automatizadas en caso de averías, errores en los dispositivos o uso indebido con flujos de trabajo configurables. Los operadores pueden buscar y editar transacciones por matrícula o ID de ticket, configurar tarificaciones y descuentos a través de un motor de precios y gestionar contratos y usuarios en aparcamientos de larga estancia (privados y comerciales).
¿Qué incluye SKIDATA Central Reporting y qué métricas cubre?
SKIDATA Central Reporting proporciona informes holísticos para una clara transparencia operativa. Incluye informes estándar e informes personalizados con conservación de datos durante 8 meses. Las métricas clave incluyen la ocupación, los ingresos, la venta de entradas y el manejo de efectivo, reforzados con informes fiscales, registros del sistema y seguimiento de eventos para la trazabilidad. Esto proporciona a los operadores una base centralizada para la elaboración de informes, la alineación interna y la optimización de operaciones.
¿En qué consiste “Scan & Pay” (Escanear y pagar) de SKIDATA Mobile Payment?
SKIDATA Mobile Payment permite realizar pagos in situ sin contacto con smartphone, sin necesidad de utilizar un terminal de pago, descargar una aplicación ni registrarse. Los conductores escanean un código QR y completan el pago en el teléfono con un flujo «Escanear y pagar». Mobile Payment está integrado con los PSP estándar de SKIDATA (Adyen, Windcave, TeleCash), con integraciones de proveedores de pago personalizados también disponibles como opción, para mantener los pagos simplificados y conectados a los procesos de la plataforma.
¿Qué es la Validación Digital de SKIDATA y cómo funciona el reembolso a los socios?
La Validación digital de SKIDATA permite la venta y gestión digital de reembolso de aparcamiento mediante navegador, aplicación móvil o dispositivos de quiosco de validación en socios comerciales. Los reembolsos pueden procesarse mediante la matrícula, un código de barras, un código QR o RFID. Una aplicación basada en la web permite la gestión de validaciones, una configuración flexible y una facturación transparente de los reembolsos a los socios, lo que hace que los programas de validación sean trazables y fáciles de administrar.
¿Qué ofrece la tienda online para clientes de SKIDATA (B2C)?
La tienda online para clientes (B2C) de SKIDATA ofrece una experiencia digital transparente de reserva y pago para suscripciones, pago por uso y reservas. La tienda web es de marca blanca y totalmente personalizable, para adaptarla a su imagen y estilo. Los usuarios registrados pueden reservar aparcamiento, comprar abonos semanales/mensuales o activar el pago por uso, mientras que los usuarios no registrados pueden reservar y pagar sin registrarse. Se puede acceder a través de la matrícula, RFID o código QR (billete en papel o móvil), con diseño adeptativo para navegador, smartphone y tableta.
¿Qué es la Gestión de abonados B2B de SKIDATA?
La Gestión de abonados B2B de SKIDATA es un portal de autoservicio para que los clientes corporativos gestionen de forma independiente grupos, accesos, flotas y aparcamientos de invitados. Las empresas pueden autogestionar en línea los derechos de acceso, incluida la gestión del aparcamiento de los empleados, la configuración del aparcamiento de flotas para los vehículos de la empresa y la gestión del acceso de invitados o visitantes. Esto reduce la carga de trabajo operativo para el operador al tiempo que ofrece a los clientes empresariales rapidez y control en la administración diaria.
¿Qué añade el módulo opcional SKIDATA Analytics & Dashboards?
SKIDATA Analytics & Dashboards proporciona una visión en profundidad de la optimización operativa y empresarial basada en datos. Incluye análisis operativos para visibilidad en tiempo real, optimización de la eficiencia mediante KPI procesables, detección del fraude mediante el análisis de patrones de comportamiento y previsión de la ocupación para una planificación más inteligente. Este módulo complementa los informes estándares con capacidades de análisis y dirección centradas en el rendimiento, la calidad de los procesos y la confianza en la planificación.
¿Cómo se integra la carga de VE de SKIDATA en MSaaS?
La carga de vehículos eléctricos de SKIDATA está totalmente integrada en Mobility Suite, sin necesidad de sistemas adicionales. Admite la recarga de vehículos eléctricos e híbridos enchufables mediante acceso abierto, sin aplicaciones ni registro de usuarios. El módulo permite la facturación combinada de aparcamiento y carga en un solo sistema e integra la carga en la gestión, el control y la elaboración de informes. La tarificación puede establecerse por tiempo, energía o por bloques, incluidas las tarifas de penalización por bloqueo de la infraestructura de recarga, además de la integración con los sistemas de gestión de la carga y la conformidad con Eichrecht.
¿Cómo funcionan las integraciones con SKIDATA Connect y las API abiertas?
SKIDATA Connect vincula MSaaS con sistemas de pago, reservas, movilidad, ERP y ciudades inteligentes a través de integraciones listas para usar y API abiertas. Los socios de SKIDATA Connect ayudan a ampliar operaciones como pagos, guiado en aparcamientos, precios dinámicos e información en tiempo real sin costosos proyectos a medida. Las interfaces de operador (API abiertas) admiten conexiones con plataformas de reserva, proveedores de coches/bicicletas compartidas, sistemas de envío de taxis, sistemas de guiado y señalización del tráfico, servicios de navegación y mapas (por ejemplo, Waze y Google Maps), ERP/facturación, plataformas de datos de ciudades inteligentes y centros de movilidad.
¿Qué normas y pruebas de seguridad son las más relevantes en las licitaciones de MSaaS?
La ISO 27001 de SKIDATA confirma un eficaz Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) para la protección de datos confidenciales. Además, el SGSI está certificado según las normas ISO 27017 e ISO 27018, que cubren los requisitos de seguridad y privacidad en la nube. Para los pagos con tarjeta, PCI DSS se identifica como estándar de seguridad clave; SKIDATA admite múltiples métodos de aceptación y ofrece encriptación punto a punto (P2PE): encripta los datos de la tarjeta hasta su desencriptación segura en el banco/PSP y reduce significativamente el alcance de PCI. Las actualizaciones de seguridad y los parches pueden suministrarse automáticamente a través de la entrega digital de software (DSD).
