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Piani di Bobbio

Comprensorio Sciistico Piani di Bobbio

Upgrade tecnologico per una località turistica attenta all’esigenze del cliente
 
I Piani di Bobbio sono una stazione sciistica della Valsassina, in provincia di Lecco. Situati nel territorio del comune di Barzio, si trovano al confine con la provincia di Bergamo; le piste da sci dei Piani di Bobbio e quelle di Valtorta fanno infatti parte di un unico comprensorio sciistico. La zona è inoltre rinomata per i numerosi sentieri, che comprendono anche le vie ferrate sul Gruppo dei Campelli.

Caratteristiche del progetto

parcheggio e noleggio integrati
acquisto skipass online
accesso con Telepass Pay
La società Imprese Turistiche Barziesi SpA gestisce gli impianti di risalita Barzio-Piani di Bobbio, Artavaggio, Piani d’Erna e Pian delle Betulle. Questi comprensori sono tutti molto vicini a grandi poli metropolitani lombardi, offrendo ai cittadini la possibilità di trovarsi in tempi rapidissimi sulle piste da sci d’inverno, o nei parchi avventura e nei bike park d’estate.
La natura di questo comprensorio di prossimità alle città, lo rende perfetto per un pubblico che sceglie durate brevi di permanenza, quindi con maggiori frequenze di visita; questo significa per la struttura un maggiore carico di stress dal punto di vista organizzativo nei giorni di picco (weekend, festività, alta stagione, giornate climaticamente perfette sia in inverno che d’estate), con numeri di presenze elevati che possono necessitare ogni volta di tutti i servizi offerti: parcheggio, acquisto biglietti, noleggi, ristorazione.
Comprensorio Sciistico Piani di Bobbio
Comprensorio Sciistico Piani di Bobbio
Da questa possibile criticità il Management di Imprese Turistiche Barziesi ha colto un’opportunità di crescita e innovazione, puntando fortemente sulle tecnologie di self service sia online che onsite, sui servizi integrati e sulla gestione più in generale della customer experience del cliente in una veste moderna e al passo coi tempi.
In questo percorso SKIDATA ha contribuito come partner nella crescita del Comprensorio, credendo in una partnership positiva e costruttiva.
Il sistema di controllo accessi e biglietteria SKIDATA Summit.Logic è nel tempo cresciuto, evolvendosi nella direzione del cliente. Dal 2003 in cui fu fatta la prima installazione di tornelli e casse manuali, sono state implementate altre soluzioni.
Oggi Imprese Turistiche Barziesi con la collaborazione con SKIDATA è diventata un ottimo riferimento e un fiore all’occhiello dal punto di vista gestionale, cresciuta nel tempo e sempre un passo avanti!
Comprensorio Sciistico Piani di Bobbio

Scheda referenza

Nome progetto Soluzioni di accesso e e-ticketing a Piani di Bobbio
Città Piani di Bobbio - Barzio (LC)
Data di installazione 2022 (ultimo aggiornamento)
Capacità / Posti / Dimensioni
Richiesta Sistema di accesso evoluto con tipologie di pagamento smart, prenotazione online skipass, parcheggio e servizio di noleggio integrato nella soluzione
Soluzione realizzata 8 casse automatiche skiosk + 1 Easy.Cash - tornelli Flex.Gate e Easy.Gate - colonne ticket Power.Gate - sistemi di pagamento Smart (PayPal) - acquisto ticket online - pagamento parcheggio integrato in cassa automatica
Realizzazione / Caratteristiche -CASSE AUTOMATICHE: grazie alle nuove casse automatiche Skiosk è possibile ritirare titoli acquistati online, comprare nuovi ticket e skipass senza fare la coda alle casse manuali e pagare il parcheggio prima di tornare alla propria auto! Un unico punto di contatto col cliente, integrato con tutti i sistemi di pagamento elettronici oggi in uso. -SISTEMA DI PAGAMENTO PAY PER USE DI TICKET E SKIPASS: anche in questo caso partnership importanti con aziende come Telepass Pay, hanno permesso di intercettare un’ulteriore fetta di mercato che vuole fare la propria esperienza senza pensieri, pagando solo a posteriori per quanto effettivamente goduto del servizio. Questo approccio innovativo per il settore montano, è oggi molto diffuso in tanti altri campi d’uso comune (autostrade, parcheggi, noleggio bici, car sharing….) -SISTEMA DI PRE-VENDITA ONLINE DI TICKET E SKIPASS: grazie all’interfacciamento con partner certificati di SKIDATA, nel tempo le vendite online hanno raggiunto una percentuale considerevole delle vendite totali. Oggi Imprese Turistiche Barziesi collabora con partner di vendite online, sia per ticket e skipass, sia per esperienze e noleggi. -SISTEMA PER LA GESTIONE AUTOMATIZZATA DEI PARCHEGGI: Imprese Turistiche Barziesi è stato uno dei primi clienti in tutto l’arco alpino a credere nelle potenzialità della sosta gestita alle partenze degli impianti. Oggi è possibile pagare la sosta anche tramite Telepass con addebito diretto in conto. -INTEGRAZIONE NOLEGGI: alle casse del noleggio, equipaggiate con sistema Wintersteiger, è possibile acquistare in un pacchetto unico, oltre agli equipaggiamenti, anche lo skipass prodotto su Opos SKIDATA e pronto per il passaggio diretto ai tornelli senza dover fare altre file.

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