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El Colorado Ski Resort
Stazione sciistica El Colorado
Accesso comodo e tempi di attesa ridotti per i clienti grazie alla prenotazione digitale degli skipass
Il comprensorio sciistico di El Colorado, nelle Ande, si trova vicino alla città di Santiago ed è una delle stazioni sciistiche più amate del Cile - e la più antica del Sud America. Raggiunge i 3.333 metri sul livello del mare e ha un'altitudine di 903 metri. Il comprensorio sciistico di El Colorado era alla ricerca di un sistema di gestione degli accessi professionale, per offrire agli ospiti e al gestore della struttura un valore aggiunto.
Caratteristiche del progetto
Web shop per la prenotazione degli skipass su Internet
Autorizzazione di accesso elettronico online
Pagamento online con carta di credito, bancomat o carta CMR
Durante la prima fase del progetto, El Colorado ha introdotto il controllo degli accessi principalmente presso gli impianti di risalita, che forniscono l'accesso alla stazione di montagna. È qui che sono stati installati i lettori di accesso. Gli skipass erano disponibili presso i POS esistenti o via Internet. L'opzione di prenotare gli skipass online è estremamente interessante per El Colorado dal punto di vista finanziario. Questo metodo di vendita preferito e facile, che è stato realizzato attraverso il partner di SKIDATA, Webdreams, aumenta anche la fidelizzazione dei clienti. Ogni accesso all'impianto di risalita viene controllato e monitorato. Ciò consente la convalida locale e la segnalazione di ogni ingresso ai server del centro di controllo.


Nella seconda fase di implementazione, l'area di accesso è stata dotata di tornelli aggiuntivi, in modo che un numero ancora maggiore di impianti di risalita potesse essere incluso nella convalida e nella gestione di tutto il comprensorio sciistico.
Grazie al sistema di gestione strategica di SKIDATA, è possibile non solo migliorare la gestione degli impianti di risalita, ma anche migliorare il comodo ingresso con periodi di attesa molto più brevi per i clienti. Inoltre, questo tipo di sistema offre numerose opzioni e tariffe alternative, che possono essere adattate alle esigenze di vari tipi di sciatori.

Oggi abbiamo fino a 6.000 visitatori in un giorno di punta durante la nostra stagione principale, e questa ovviamente è una sfida enorme. Sarebbe praticamente impossibile farlo senza le soluzioni SKIDATA.
Peter Leatherbee, Gerente General – El Colorado
Scheda referenza
Nome progetto | Stazione sciistica El Colorado |
---|---|
Città | El Colorado, Cile |
Data di installazione | 2013/2014 |
Dimensioni | 120 piste, 26 impianti di risalita - fino a 3300 m di altitudine |
Richiesta | Comoda prenotazione online degli skipass; gestione delle entrate, ingresso rapido per gli sciatori |
Soluzione realizzata | Sistema di accesso persone, sistema di prenotazione online |
Realizzazione / Caratteristiche | Combinazione di skipass online con altri servizi |
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