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NMBS Holding / B-Parking
NMBS Holding / B-Parking Gestão de Estacionamento
Gestão de Estacionamentos Park & Ride na Bélgica
O objetivo da B-Parking é a exploração de parques de estacionamento públicos junto às estações ferroviárias como um serviço adicional ao transporte público. 54 dos seus estacionamentos Park & Ride com mais de 23.000 lugares em toda a Bélgica foram equipados com um sistema SKIDATA de gestão de acessos remoto. Os condutores belgas beneficiam de uma solução que combina transporte privado e transporte público.
Visão Geral do Projecto
54 locais com mais de 23,000 lugares de estacionamento geridos remotamente; estacionamento combinado com o transporte público com um só cartão
97 vias, 170 portas e 69 máquinas automáticas; operação sem dinheiro para maior conforto e menos risco
Gestão em três call centers e 24 servidores virtualizados para detecção imediata de incidentes; redução de pessoal graças ao software totalmente centralizado
Em 2012, a B-Parking e a SKIDATA desenvolveram em conjunto um novo passe mobilidade. Com este cartão, os visitantes podem não só entrar e sair de um parque de estacionamento, como também apanhar um comboio ou autocarro em Bruxelas. Sendo um cartão que oferece uma solução completa de mobilidade.


Todos os parques de estacionamento funcionam sem dinheiro. Isso resulta em menos riscos e numa gestão mais fácil. Três call centers multilíngua dão apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana a mais de 25 estacionamentos park&ride. Com o sistema SKIDATA, a equipa monitoriza toda a instalação de forma remota e automática. Se ocorrer algum incidente num portão ou numa máquina de bilhetes é detetado em tempo real e corrigido no menor tempo possível.
Graças à excelente cooperação entre a SKIDATA e a NMBS Holding, foi possível desenvolver uma arquitetura de software totalmente centralizada. Este conceito garante que a intervenção humana nos parques de estacionamento em toda a Bélgica seja reduzida ao mínimo. Isto permite gerir 54 parques de estacionamento com apenas 6 pessoas.

Com a arquitetura SKIDATA é possível gerir mais de 40 parques de estacionamento na Bélgica com apenas seis pessoas. Graças a uma excelente colaboração entre a SKIDATA e a NMBS Holding, tornou-se possível desenvolver uma arquitetura totalmente centralizada.
Cédric Blanckaert, B-Parking, Belgium
Factos & Números
Nome do projecto | NMBS Holding / B-Parking - Gestão de Estacionamentos Park & Ride na Bélgica |
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Cidade | Throughout Bélgica |
Data de instalação | 2008 |
Capacidade / Estacionamentos / Tamanho Capacidade | 54 parques P&R com mais de 23.000 lugares de estacionamento; 97 vias, 170 portas e 69 máquinas automáticas |
Requisitos | Reserva de lugares de estacionamento exclusivamente para utilizadores do comboio; Tarifas especiais para clientes p&r; Atendimento remoto imediato em todos os locais; Outsourcing de serviços e gestão de dados |
Solução implementada | Solução cashless para o estacionamento e transportes públicos; Gestão remota de todos os parques de estacionamento; Detecção e resolução remota de incidentes |
Instalação / Funcionalidades Especiais | Monitorização e controlo remoto de todos os parques p&r; Diversas soluções de acesso e pagamento; Todos os dados armazenados com segurança na nuvem SKIDATA e analisados com o software SKIDATA |