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Snow Space Salzburg Bergbahnen AG

Snow Space Salzburg

s'engage pleinement à numériser la vente de billets afin de fournir  
plus de commodité et de flexibilité.
 
Snow Space Salzburg fait partie des plus grandes stations de ski d'Autriche avec sa nouvelle liaison skiable qui s'étend sur 12 sommets impressionnants et 5 belles vallées de la région. Dans les stations de sports d'hiver de Flachau, Wagrain et St. Johann/Alpendorf, les amateurs de ski peuvent profiter d'une expérience de ski sans faille sur 210 kilomètres de pistes. Au cours de la saison d'hiver 2021/22, la station de ski est passée à la boutique en ligne de SKIDATA/Skiperformance afin de poursuivre ses efforts de numérisation.

Aperçu du projet

Billets de ski garantis sans attente avec la billetterie en ligne de SKIDATA/Skiperformance
La nouvelle génération de lecteurs d'accès : Flex.gates au téléphérique Flying Mozart à Wagrain
Pratique & rapide : Des distributeurs de billets dans les 7 stations de la vallée
Le Snow Space Salzburg met l'accent sur la numérisation : Pour la saison d'hiver 2021/22, la station de ski Snow Space Salzburg a choisi d'utiliser le logiciel de boutique en ligne fourni par SKIDATA. La station de ski vend plus de 700 000 billets de ski par saison d'hiver. Pour éviter les files d'attente aux guichets, la numérisation de la vente des billets est une étape cruciale. La station de ski utilise les données recueillies sur les ventes en ligne pour des activités et des campagnes promotionnelles.
Snow Space Salzburg s'engage pleinement à numériser la vente de billets afin de fournir plus de commodité et de flexibilité.
Snow Space Salzburg s'engage pleinement à numériser la vente de billets afin de fournir plus de commodité et de flexibilité.
Pendant la saison d'hiver 2021/22, le nouveau téléphérique "Flying Mozart" a été inauguré à Wagrain, équipé de la dernière génération de lecteurs d'accès Flex.Gate. Ces lecteurs d'accès, en particulier le Flex.Gate, se distinguent par leur facilité d'entretien, allant des réglages en hauteur aux configurations individuelles. En outre, les lecteurs présentent un design ergonomique, garantissant un accès confortable aux skieurs et aux snowboarders.
Distributeurs de billets dans les 7 stations de la vallée : Les distributeurs de billets des sept stations de base du Snow Space Salzburg sont un élément essentiel des installations. Grâce aux distributeurs de billets, les clients ont la possibilité de retirer leur forfait de ski pré-réservé sur place ou de l'acheter directement au distributeur. Il n'est donc plus nécessaire de faire la queue au guichet, ce qui allège la charge de travail des caissiers. Les distributeurs de billets permettent de retirer et d'acheter un forfait de ski en toute simplicité et sans stress.
Snow Space Salzburg s'engage pleinement à numériser la vente de billets afin de fournir plus de commodité et de flexibilité.

Notre priorité absolue est d'offrir à nos clients une expérience de ski inoubliable. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de ski inoubliable tout en réduisant au minimum les temps d'attente aux caisses. La numérisation des ventes de billets joue un rôle important dans l'amélioration de l'efficacité de nos processus de vente. La boutique en ligne proposée par SKIDATA nous a permis de faire un grand pas en avant.

Wolfgang Hettegger, PDG de Snow Space Salzburg Bergbahnen AG

Faits & chiffres

Nom du projet Snow Space Salzburg Bergbahnen AG
Villes Flachau, Wagrain, St. Johann/Alpendorf
Date d'installation Introduction de la boutique en ligne et du parc&Ski pour la saison d'hiver 2021/22
Capacité 210 kilomètres de pistes, 70 téléphériques plus de 2,1 millions de skieurs par hiver
Exigences Numérisation de la vente de billets et de la collecte de données
Solution mise en œuvre Webshop, Park&solution de ski et distributeurs de billets, lecteurs d'accès
Conception / équipement spécial Développement d'interfaces pour l'intégration de différents partenaires tels que Salesforce

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