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SKIDATA et Apex Parking ont revitalisé la solution de stationnement existante pour augmenter les revenus.
Une stratégie de croissance innovante
Le centre commercial St Johns à Liverpool a entrepris un projet ambitieux pour moderniser ses installations. Consciente de la nécessité de moderniser un équipement vieux de 10 ans, la direction du centre s'est associée à SKIDATA pour mettre en place une solution de parking à barrières à la pointe de la technologie. La portée du projet allait au-delà de la mise à niveau du matériel et visait à commercialiser la solution de stationnement d'une manière sans précédent dans les centres commerciaux.
Expérience Client Améliorée avec le Commerce Électronique Mobile
Le projet a introduit une solution de commerce électronique mobile, simplifiant le parcours client à sa forme la plus simple. Une fois enregistrés, les clients peuvent entrer, se garer et repartir, le paiement étant automatiquement effectué à la sortie. Ce système supprime les files d'attente aux bornes de paiement et rend le stationnement entièrement automatisé.
Sensibilité au marché et élargissement de la base de clients
En comprenant la sensibilité au prix du stationnement dans la région, le projet a permis d'élargir la clientèle du parking. Ce parking commercial génère désormais des revenus auprès d'un groupe d'utilisateurs plus large, tout en offrant un espace suffisant pour les clients du secteur de la vente au détail.
| Nom du projet | Modernisation de la solution de stationnement au Centre commercial St Johns |
|---|---|
| Emplacement | Liverpool, Royaume-Uni |
| Date de mise en œuvre | La mise à niveau a commencé en 2020 |
| Exigence | Une solution de stationnement à la pointe, axée sur le client, pour stimuler la croissance des revenus |
| Solution Implémentée | Système avancé de parking à barrières, plateforme de commerce électronique mobile, marketing stratégique et développement de produits. SKIDATA Sweb.Ecom Pay Per Use (Autopay) |
| Adoption de l'Autopay | Plus de 30 000 utilisateurs enregistrés pour le système Autopay |
| Réalisation / Caractéristiques spéciales | Une approche unique de la commercialisation de solutions de stationnement dans un centre commercial. Retour aux recettes de 2019 en seulement 8 mois, soit beaucoup plus rapidement que les 18 mois prévus. Des volumes supérieurs à ceux de 2019 ont été atteints au cours de la même période, avec un taux d'occupation moyen de 75 % en semaine et une pleine capacité le week-end. |
