Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft im Bereich Personenzutritt (Skigebiete, Freibäder, Freizeitparks, uvm.) in Österreich, denn We Change the World of Welcoming People.
Unsere Kunden erwarten ein hohes Maß an Servicequalität und die Fähigkeit, schnell und effektiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Daher spielst du in deiner neuen Rolle eine sehr wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass SKIDATA wettbewerbsfähig bleibt und unsere Kunden zufrieden stellt.
Du bist ein sehr erfahrener Spezialist, der in der Lage ist, sehr genau auf Details zu achten. Du verfügst über ein gründliches Verständnis von Hardware, Softwareanwendungen, Geschäftsprozessen und deren Auswirkungen auf deine Geschäftsumgebung, verbunden mit fundiertem Wissen über die Prinzipien von Netzwerken und Cloud Computing. Du triffst strategische Entscheidungen und konzentrierst dich auf die Implementierung von Technologien und Tools, um die Servicequalität und -effizienz zu verbessern.
Diese Tätigkeit umfasst jedoch weit mehr als technisches Know-how:
Für dich ist es mindestens genauso wichtig, ein guter Kommunikator zu sein. Als erfolgreicher Service Manager bist du eine dynamische und inspirierende Führungspersönlichkeit, die in der Lage ist, die Fähigkeiten einer oft heterogenen Personengruppe zusammenzubringen, um als starker Motor für Veränderungen und Verbesserungen zu wirken. Das Ziel ist die Kundenzufriedenheit und -erwartungen zu übertreffen und somit einen exzellenten Service „Remote“ und „Vorort“ zu bieten. Als eloquente Persönlichkeit verstehst du es, mit den involvierten Personen und Abteilungen laufend in Abstimmung zu sein und die benötigten Informationen zum richtigen Zeitpunkt weiterzugeben.
